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日期：2021-04-26 分类：专业问答
学霸说保险-叮当
这样才能理赔成功：1.报案 2.准备理赔资料 3.提交相关资料。
前提报案作为理赔流程的第一步。这一步不要拖，市面上大多数的保险公司都有相关的规定，报案要求要在出险后的10天之内。报案后，保险公司将会受理这些案件并且立案。
紧接着就是准备好全面的理赔资料，这部分操作在理赔的时候相对容易出现失误，大多数人会因为准备的资料缺失或是资料不正确等原因，可能要多次交理赔资料。
不同类型的保险，准备的资料也是有差异的。学姐在这里建议大家平时一定要保管好保险合同，尽量不要在提交理赔资料时，忘记保单放在哪里了，然后慌乱寻找保险合同。
要是给自己买了健康险，在看病之后，医院的证明、诊断书、医学检验报告单等这些纸质资料必须要保管好。要是单据或者其他纸质资料弄丢了可能会影响到后面的理赔。
关于理赔到底要准备哪些资料，在这里就不给大家一一细说了，不知道有哪些资料的小伙伴赶快来看看这篇：
《不知道理赔资料需要准备哪些？专家为你一一解读！》baoxian.2239.com
最后，保险员会依据客户提供的资料进行审查并给出结果，若经过认可，保险公司就会赔给投保人一笔钱，当保险公司拒绝给付理赔费时，我们就要和保险公司进行沟通，咨询保险公司拒赔的原因，以及对于理赔的挽救措施，以上这些内容，我们要提前了解清楚。
假使是出于保险销售员误导而形成的理赔纷争，务必得保留关联的凭证。哪怕是视频或者录音，拥有充分的证据在手，是能够让保险公司承担责任的。
况且保险公司一直被中国银保监会监管，倘若感觉到自己被保险公司欺瞒，迟迟不愿意进行理赔，保险金一直难以到账，联系中国银保监会大家就可以进行投诉了。学姐为你们找好了维权投诉热线信息，只要拨打12378热线就能够进行投诉维权，如实像银保监会反映具体的情况。
等保险消费者的投诉被中国银保监会接受到后，你的案子将得到处理，并快速反馈给你。假设理赔过程中出现了纠纷，大家也不要过多担心，无论发生什么重大事件，保险公司都会为你们解决。
假设还想知道更多保险索赔纠纷的知识点，大家可以看一下学姐之前熬夜写的这篇文章，相关的理赔纠纷知识都整理在这里了。《出现理赔纠纷的正确操作流程 》baoxian.2239.com
概而言之，理赔流程主要有2个关键的步骤，第一步就是出险后赶紧报案，第二步就是整理好需要准备的理赔资料，实在不了解要准备什么资料的话，学姐建议大家电话联系保险公司咨询清楚。
