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日期：2021-04-26 分类：专业问答
学霸说保险-南希
这样才可以顺利理赔：1.报案 2.准备理赔资料 3.提交相关资料
一定要迅速报案。这是最关键的第一步，大多数保险公司都会规定，报案需要在出险后的10天内。报案后，保险公司会受理案件并进行立案。
紧接着就是准备好全面的理赔资料，这部分在理赔时，比较容易出现错误，挺多人会因为准备的资料缺失或是资料不正确等原因，一而再，再而三交资料。
不同的保险，规定的理赔资料也是有所不同的。学姐建议大家将自己和家人的保单保管好，做到不要在上交资料时，才回忆起保单，然后匆匆忙忙乱找保单。
要是投保了健康险以后，在看病之后，医院的证明、诊断书、医学检验报告单等这些纸质资料必须要保管好。如果弄丢了以后理赔可能会有麻烦。
至于理赔报案的时候要准备哪些东西，在这里学姐就不逐一讲解了，详情可看这篇文章：
《不知道理赔资料需要准备哪些？专家为你一一解读！》baoxian.2239.com
最后的环节就是客户提交相关资料，保险公司进行资料的核查并给出结论，如果通过核查，保险公司就会进行理赔，如果保险公司不承担理赔责任，我们就有必要和保险公司建立对话，了解清楚保险公司不进行理赔的真实原因，以及怎么样才可以理赔成功，以上这些内容，我们要提前了解清楚。
要是理赔纷争是因保险销售员误导而造成的话，必须保留相关的证据。不管是视频还是录音，只要有充分的证据，是可以让保险公司承担责任的。
况且保险公司一直被中国银监保会监管，若是自己认为被保险公司欺骗，怎么催理赔款都不到账，各种借口推迟支付保险金，投诉部门是中国银监保会大家可自行联系。保险消费者投诉维权热线学姐都帮大家整理出来了，拨打12378这个电话大家就能投诉保险公司维护自己的权益了，向银监会如实反映情况。
等保险消费者的投诉被中国银监会接受到后，你的这起案件会很快得到处理，并在最短时间内给予反馈。假设理赔过程中出现了纠纷，大家不必对这件事过于担心，不管发生什么大事，都有保险公司给大家解决。
假设还想知道更多保险索赔纠纷的知识点，大家可以看一下这篇文章，关于理赔纠纷，你想知道的都在这里啦。《一文教你正确处理理赔纠纷》baoxian.2239.com
综上所述，理赔中有２个步骤十分关键，在出险后第一步是及时报案，紧接着就得整理好需要准备的理赔资料，什么资料需要准备都不是很清楚的话，学姐建议大家可以打电话咨询保险公司。
