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盛世创富保险公司的服务究竟怎样

日期:2022-03-03 分类:盛世创富保险优质服务传递保险善意

优质回答
学霸说保险-静文

盛世创富是一家怎样的公司?

盛世创富保险经纪有限公司的总部在广州,而且是在2009年成立的(以下简称“盛世创富”),这是一家全国性、综合性、互联网销售资质并存的保险经纪机构,如今已为30多万用户服务,从刚开始创立公司到今天已走过了12年。

公司的业务范围之内已包括了企业、家庭、个人的方方面面,涵盖了每个人都需要的意外保险、健康保险、人寿保险、年金保险,之外还有企业比较注重的财产保险、责任保险、信用保险等多个保险领域。

作为一家互联网属性很厉害的保险经纪公司,成熟的互联网流量获取能力和行业领先的大数据精细化分析能力被盛世创富充分利用了,沉浸用户场景,明确知道用户需要什么,在无数保险产品中进行有目的科学挑选,每一户的家庭保障都是不一样的。

同一时间,合法合规的经营着公司,正是客户信任我们、放心把保障配置交给我们的基础。随着互联网的神速发展,在市场上,第三方保险网络平台大量出现,却还是很多都不配置保险业务的经营资格。银保监会也在《2019年保险中介市场乱象整治工作方案》中明文规定,禁止无牌照第三方网络平台非法从事保险中介业务。

盛世创富则是正儿八经具备牌照的保险经纪公司,具备了银保监官方批准的经纪业务许可证,以合法的行为展开保险相关业务,要达到监管要求,而且在中国保险行业协会备案可查。

下面所讲的是盛世创富在中保协官网信息公布的查询结果:

人们长期有银行储蓄的嗜好,为什么那么放心的把资金交给银行取保管,主要是因为国家银保监会进行严格把控。盛世创富作为一家拿有招牌的保险经纪公司,也是一样的,被银保监会严格的监督着,同时还受行业自律型组织中国保险行业协会的监督。双管齐下,确保公司合法合规运营,真正让消费者信赖、放心。

要想创立一家保险经纪公司,不能仅凭借技术优势,根据国家《保险法》第8条规定,要是成立一家保险经济公司的话,必须实缴最少5千万的注册资本,经营门槛是很高的,这就完全可以展现出盛世创富的资金优势。

根据监管的相关规定,作为保险公司不得不拿出不少于10%的注册资本,那就相当于最少500万必须放在银行托管,不允许随意动用,这是监管保护消费者和规范行业的一种必要手段。

除了这些之外,盛世创富还购买了保额好几千万的保险经纪职业责任险,这几千万的保险,就足以解决因为从业人员的过失导致客户经济利益受损的问题,这就最大限度的保护了客户的利益,致力于为我们的客户提供360°安心保障。

在保险行业打拼数十年,盛世创富的实力不断增加,在业内口碑很好,获得了不少官方和学界的权威认可。目前已被授牌为广东保险学会会员单位、广东省保险中介行业副会长单位,同时还担任互联网保险中介专业委员会单位。

盛世创富靠着优质的服务和好的口碑,备受顾客的欢迎,所以荣誉也拿了好多。

盛世创富为客户提供怎样的服务?

盛世创富为客户提供保险科普、社群教育、保单诊断、方案配置、协助核保、协助投保、协助理赔等全方位综合服务。

盛世创富的客户服务最大的优点是:

>>>投保前:为客户匹配最合适的保险

这个公司的销售产品具有多样化,不只销售自家公司产品,盛世创富与100多家保险公司建立了友好的合作关系,将几千种保险产品收集到一个保险产品库中。

盛世创富和一般的公司不一样,还与业内其他保险经纪公司如慧择、小雨伞、保通等积极合作,目的就是想把市面上的优秀产品都纳入囊中。

积极开展全方位的合作,而且业界对他们的反馈很好,正是因为这样,盛世创富有了一个产品数量众多的产品资源库,凭借这样的条件,盛世创富得以为客户提供更加全面的服务,因为有如此强大的资源支持,各位方案专家,首先需要做到的就是满足客户的需求和利益,仔细挑选,并且根据客户定制方案,能让用户可以购买到稳定可靠、充分保障、综合性价比最佳的保险产品。

>>>投保后:提供“安心赔”等系列增值服务

保险与快销品不同,而是持续几十年甚至终其一生的基本保障,可能用到它的时候,发现它已经是数年前我们购买的。

盛世创富口碑的积累,正源于公司成立的初心——不只是做“一竿子”买卖就结束,要为客户提供持续安心的服务。

顾客顺利投保后,反而正式服务的开端就在这时,像后续保单保全服务;如果被保人不幸出险的话,那么我们会提供最周到的理赔服务,也就是安心赔”还有它所对应的“增值服务”。

为了让客户的权益更有保障,就是为了让客户更放心,我们会给投保成功的客户签订一份理赔承诺书(如下),也就是“贴心理赔服务”。

只要有出险的情况,我们会马上开展安心赔服务,一定会通过多个渠道为大家提供7天*24小时协助理赔服务,并配有专业理赔人员全程1对1协助客户申请理赔。

主要服务内容包括:1、保险责任分析诊断;2、协助客户报案;3、收集理赔资料;4、提交资料,并时刻帮客户追踪理赔进度;5、法律服务。

截至目前一大半的客户都受益于安心赔服务,如愿拿到理赔。

就好比,2021年的3月份,3岁洋洋得了重型再生障碍性贫血,妈妈C女士看护幼儿分身不暇,理赔专员全局会一对一辅助理赔,帮助C女士提交、审核理赔材料,还直接和保险公司商量,C女士未分神处理,全程全心全意陪同孩子治疗,也不耽误她顺利拿到100万元重疾理赔。

也就是去年的今天8月份和10月份,W女士就分别确诊得了轻症和重疾两种病症,因为第一次出险的时间和第二次出险的时间太接近,保险公司表示,轻症和重疾要合起来算,赔付一次就可以,在理赔团队与保司交流沟通之后,最终,理赔团队给韦女士争取了两次赔付,顺利的得到了数额达到82.5万元的重疾赔付金。

再例如,2020年的时候周先生突发脑梗,理赔专员帮助周先生报销百万医疗险,合计报销金额为47万余元,后来经过了理赔专员核实检查,发现保险公司存在漏赔问题,并且帮助了周先生,向保险公司追回漏赔了的6000元,等等。

就那些被人们议论纷纷的理赔案件而言,我们还会集合内部的在理赔、法务、核保、医学上有着高超见解的专家团队,以及公估机构、律师事务所这些我们的战略合作单位来帮助客户处理理赔事宜,为客户争取最大权益:

盛世创富和天信保险公估股份有限公司合作,为客户提供保险事故勘查、理算、价格评估、寿险调查、司法鉴定、保险纠纷案件调解与诉讼、远程医疗救援等专业一站式服务,确保理赔顺利。

盛世创富与湖北金雅律师事务所合作,该律所在金融法律事务有着丰厚的行业经验,若出现理赔纠纷,将为我司客户提供专业的法律咨询、理赔纠纷及追偿法律援助服务。

此外,盛世创富还积极挖掘和分析客户数据及画像,并且与南方保险研究所促成了深度全面的合作,就是想要尽可能的分析好潜在客户的需求情况,并且尽量满足,站在客户角度去想问题和需求,并且去解决。

南方保险研究院由国务院医改领导小组专家咨询委员、中山大学教授申曙光领导,拥有境内外资深教授和行业精英组成的顶级顾问团队及30余名具有博士及硕士学历的研究人员,实践团队与学术分析的强强联手,不仅进一步对用户服务的忧化提供了方向和指导,还为未来的金融保险创新提供了机会。

积极履行社会责任,盛世创富从未停下脚步

盛世创富用心为客户提供保险服务之余,还热衷于社会公益事业。

>>>助学路上,盛世创富希望做照亮孩子们求学的一束光

2019年7月,盛世创富赞助广东省和平县第一届“走出大山看世界”北京研学活动,鼓励莘莘学子勇敢追梦;同年12月,盛世创富通过第十四届“鹏城会亲”助学活动的平台,对深圳的多名中小学生提供生活和学习上的资助。

2020年,盛世创富受邀参与了广东狮子会“扶志助飞·圆我大学梦”的联合服务活动,经济上帮助2名成绩优秀的学生,给她们上大学的梦想有一个实现的机会。

>>>抗疫路上,盛世创富心系前线

2020年2月,遇上新冠疫情开始出现,现有口罩资源根本不够用,盛世创富挂念抗疫前线,以最快的速度从海外购回一批珍贵的医用防护口罩,捐赠到了各大医院、卫生所、小学等急需口罩单位,捐赠数量总计超过6万副。

受赠单位纷纷致信深表谢意,解决了疫情防控的物资燃眉之急。

>>>扶贫路上,盛世创富积极响应国家号召

2019年,盛世创富向广东省扶贫基金会的社会公益事业项目进行了捐款,对被贫困和不幸所侵袭的家庭和个体给予帮助和携扶。

盛世创富身为广大保险行业中的一个,给少说30万的家庭进行风险评估、保险咨询、投保理赔等的服务,我们不能确定厄运会不会降临在我们身边,但是是能够被提前给转移走的。

但是对于能些没有能力购买保险去转移风险的家庭来说,盛世创富也尽心尽绵薄之力,帮助他们摆脱困境,我们用自己的微不足道的行动来回报社会,把爱传递给大家。

大家对热心公益盛世创富都持有赞美的态度,2019年第9届中国公益节上,盛世创富(品牌“学霸说保”)被评选为“2019互联网企业社会责任奖”。

依靠着他对于可持续精准扶贫的伟大贡献,学霸说保创始人马秋阳同时获评了“2019年度责任商业领袖”。

在社会各界的共同关注和鼎力支持下,盛世创富一定会继续努力,传递温暖,每一位盛世创富的伙伴,都将持续做好一个各方面都十分优秀的保险人。

以上就是我对 "盛世创富保险公司的服务究竟怎样"的图文回答,望采纳!