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日期：2021-05-20 分类：专业问答
学霸说保险-莱丹
理赔是保险公司执行保险合同，履行保险义务，承担保险责任的具体体现。
一般大家在买保险前也会关注出险后，可以迅速的获得保险公司的理赔款。希望简答便捷的拿到保险公司的理赔款，接下来学姐讲的理赔流程需要清楚知道哦。
关键第一步是报案。这一步不要拖，大多数保险公司都会规定，报案要求要在出险后的10天之内。报案之后，保险公司便会受理案件以及立案。
接下来是需要备好理赔的资料，这部分的内容是理赔过程中最容易出现错误的，不少人会因为准备的资料缺失或者是资料不对等问题，反复上交资料。
保险的险种不一样，理赔时上交的资料也是有差别的。学姐建议大家将自己和家人的保单保管好，等到需要用到时，记不起放在什么地方，再到处寻找保单。
要是投了健康险之后，在看病之后，医院的证明、诊断书、医学检验报告单等这些纸质资料必须要保管好。万一弄不见了以后理赔会很麻烦。
最后保险公司会对客户提供的理赔资料进行核查并给出理赔结论，经核查是符合标准的话，投保人就会收到保险公司的理赔款，如果保险公司不承担理赔责任，就必须要和保险公司谈谈，了解保险公司拒赔的原因，以及后续的理赔流程是什么，这些内容我们必要要知道。
理赔纠纷如果是因为保险销售员诱导而导致的，务必得保留关联的凭证。无论是视频还是录音，只要是充足的证明，就得让保险公司去担负相干的责任。
而且中国银保监会一直监管着保险公司，要是发现自己被保险公司欺骗，怎么催理赔款都不到账，拖延给付保险金，如果想要投诉大家可以去中国银监保会。保险消费者投诉维权电话学姐给大家找出来了，拨打12378这个电话大家就能投诉保险公司维护自己的权益了，照实把情况向银监会说明清楚。
中国银监会一旦收到到了来自消费者的投诉信息之后，会着手处理你的案件并给予反馈。假使和保险公司发生了理赔纠纷的情况，大家根本不用惦记在心上，不管发生什么大事，都有保险公司给大家解决。
假如你们还想知道更多保险理赔纠纷的相关知识点，学姐这里有一篇干货文章可以看下，这有详细的理赔纠纷知识。
《这样处理理赔纠纷才是正确的》baoxian.2239.com
总的来说，２个步骤在理赔流程中十分关键，第一步是出险后及时报案，此外得赶紧准备好要提交的理赔资料，实在不了解要准备什么资料的话，学姐建议大家电话联系保险公司咨询清楚。
