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简析盛世创富保险的服务优缺点

日期:2022-04-18 分类:盛世创富保险优质服务传递保险善意

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学霸说保险-婷婷

盛世创富是一家怎样的公司?

盛世创富保险经纪有限公司是在2009年成立的,总部设在广州(以下简称“盛世创富”),是一家全国性、综合性、具备互联网销售资质的保险经纪机构,如今已为30多万用户服务,从零起步到现在已经有12年了。

公司的业务范围之内已包括了企业、家庭、个人的方方面面,覆盖了每个人都需要的意外保险、健康保险、人寿保险、年金保险等保险产品,还有企业更加关心的财产保险、责任保险、信用保险等多个保险领域。

作为一家对互联网功能了如指掌的保险经纪公司,盛世创富充分利用成熟的互联网流量获取能力和行业领先的大数据精细化分析能力,直达用户场景,瞄准用户需求,在海量保险产品中挑选受益于大众的产品,分析每一户家庭定制属于每一户的家庭保障。

与此同时,实实在在的经营公司,却是客户相信我们、放心把保障配置交给我们的根本。伴随着互联网的飞速发展,在实际生活中,很多第三方保险网络平台大量呈现,实则很多都不完备保险业务的经营资格。银保监会也在《2019年保险中介市场乱象整治工作方案》中明文规定,禁止无牌照第三方网络平台非法从事保险中介业务。

盛世创富则是正规持牌的保险经纪公司,具有银保监官方批准的经纪业务许可证,在法律法规允许的范围内办理保险相关业务,且应监管要求,在中国保险行业协会备案可查。

下面为盛世创富在中保协官网信息公布的查询结果:

人们长期有银行储蓄的嗜好,为什么如此放心把钱放在银行,不得不说,正是因为有国家银保监会这样有公信力的政府机构在严格管控。但其实,盛世创富可以说是一家很出生的保险经纪公司,同样是被银保监会严格的看管,另外还会受行业自律型组织中国保险行业协会的监视。在两个监督的管理下,保证公司有法律的效应能够正常的运营,给足消费者放心与信赖。

要想创立一家保险经纪公司,不是光靠技术优势,根据国家《保险法》第8条规定,成立一家保险经济公司的前提条件是注册资本实缴5千万,经营门槛要比别的行业高出不少,盛世创富的强大经济实力已经可见一斑了。

保险公司必须按照监管的有关规定,拿出不少于注册资本10%的资金,也就是说最少500万的资金必须放在银行进行托管,没有允许是不可以轻易挪用的,这是一种规范行业的必要手段,监管为了消费者的利益作出的决定。

除了以上之外,盛世创富还选择购买了价值好几千万的保险经纪职业责任险,买了这个保险,那么就可以承担由于从业人员的过失导致客户经济受损的过错,这就最大限度的保护了客户的利益,就是要给我们的客户最全面的保障。

在保险行业深耕数十载,盛世创富不断积累实力,在业内大受称赞,很多官方和学界的权威都给予了认可。目前已被授牌为广东保险学会会员单位、广东省保险中介行业副会长单位,同时还担任互联网保险中介专业委员会单位。

因为盛世创富服务优质,口碑良好,产生了一大批忠实顾客,所以荣誉也拿了好多。

盛世创富为客户提供怎样的服务?

盛世创富为客户提供保险科普、社群教育、保单诊断、方案配置、协助核保、协助投保、协助理赔等全方位综合服务。

盛世创富的客户服务最大的亮点是:

>>>投保前:为客户匹配最合适的保险

它的不同不只是销售自家公司保险产品,有很多保险公司和盛世创富达成了合作协议,这些公司的数量达到了100多家,保险产品库数量多达数千种。

此外,盛世创富不拘一格,一些保险经纪公司比如惠泽、小雨伞、保通都与盛世创富有积极的合作关系,目的就是想把市面上的优秀产品都纳入囊中。

同行对他们的评价很高,同时也有广泛的合作范围,盛世创富就是凭借这些原因打造了一个拥有海量资源的产品库,这是客户从盛世创富中得到更多选择的物质基础,这样我们每一位方案专家就能够,真的能够把客户的需求和利益放在首位,精心挑选,并且找到对客户有利的,能让用户可以购买到稳定可靠、充分保障、综合性价比最佳的保险产品。

>>>投保后:提供“安心赔”等系列增值服务

保险并非快销品,而是长达几十年甚至终身的保障,当我们用到时,可能距离买产品已经过去了数十个月甚至数十年。

盛世创富的好口碑,一个公司成立的初心是希望健康有序长远的发展的,不会只考虑一时的亏赢的,和一份好的保险产品是相同的目的,给客户放心的服务,

客户投保成功后,反而服务是从这时真正开始的,比方说后续保单保全服务;如果出险了,将提供最全面的理赔服务,就是我们所说的安心赔”及其相应的“增值服务”。

为了让客户得到切实的权益,就是为了让客户更放心,我们会给投保成功的客户签订一份理赔承诺书(如下),也就是“贴心理赔服务”。

只要出险,我们会开启安心赔服务,一定会通过多个渠道为大家提供7天*24小时协助理赔服务,不仅如此,我们也提供了专业的理赔人员一对一的协助客户完成理赔。

主要服务内容包括:1、保险责任分析诊断;2、协助客户报案;3、收集理赔资料;4、提交资料,并时刻帮客户追踪理赔进度;5、法律服务。

如今大部分的客户都已经受益于安心赔服务,轻轻松松拿到理赔。

就好比,2021年的3月份,3岁洋洋得了重型再生障碍性贫血,妈妈C女士照料幼儿分身无术,理赔专员会一同帮你理赔的,帮衬着C女士,提交、审核,理赔方面的一些素材,而且还与保险公司商议,C女士自始至终没有担忧过此事,都是全身心地围着孩子,进行治疗,并未拖延理赔进度,成功拿到了100万重疾理赔。

就好比,W女士就在去年的8月至10月两个月了期间,分别就确诊有轻症和重疾,由于两次出险的时间很近,保险公司表示,轻症和重疾要合起来算,赔付一次就可以,在理赔团队和保险公司进行一系列的沟通交流后,最终为韦女士争取到了两次赔付,非常顺利的得到了82.5万元重疾赔付金。

再例如,2020年的时候周先生突发脑梗,因此在理赔专员的协助下,周先生还报销了47万余元的百万医疗赔付,后来经过了理赔专员核查,发现了保险公司有漏赔问题,而后在他们的帮助下,本属于自己的被保险公司漏赔的6000元也被成功的追回了,等等。

就那些被人们议论纷纷的理赔案件而言,我们还会集合内部的理赔、法务、核保、医学专家团队,以及公估机构、律师事务所这些我们的战略合作单位来帮助客户处理理赔事宜,我们这样做的目的,也是为了给客户争取最大利益:

盛世创富和天信保险公估股份有限公司已经进行合作了,为客户提供保险事故勘查、理算、价格评估、寿险调查、司法鉴定、保险纠纷案件调解与诉讼、远程医疗救援等专业一站式服务,确保理赔顺利。

盛世创富与湖北金雅律师事务所合作,该律所在金融法律事务有着丰厚的行业经验,若出现理赔纠纷,将为我司客户提供专业的法律咨询、理赔纠纷及追偿法律援助服务。

此外,盛世创富还积极挖掘和分析客户数据及画像,并和南方保险研究院进行沟通,达成了全面的合作,力争做好潜在客户需求的分析,并且尽量满足客户的需求,想客户之所想,急客户之所急。

南方保险研究院由国务院医改领导小组专家咨询委员、中山大学教授申曙光领导,拥有境内外资深教授和行业精英组成的顶级顾问团队及30余名具有博士及硕士学历的研究人员,实践团队与学术分析的强强联手,不仅为实操中进一步优化用户服务提供了方向和指导,也为未来的金融保险创新提供了可能。

积极履行社会责任,盛世创富从未停下脚步

盛世创富用心为客户提供保险服务之余,对社会公益事业也是十分关注的。

>>>助学路上,盛世创富希望做照亮孩子们求学的一束光

2019年7月,盛世创富赞助广东省和平县第一届“走出大山看世界”北京研学活动,鼓励莘莘学子勇敢追梦;同年12月,盛世创富出席了第十四届“鹏城会亲”助学活动,对深圳的多名学生进行资助,为他们学习和生活上提供支持。

2020年,盛世创富受邀参与了广东狮子会“扶志助飞·圆我大学梦”的联合服务活动,资助了2名贫困优秀学生,帮她们插上追求大学梦的翅膀。

>>>抗疫路上,盛世创富心系前线

2020年2月,赶上新冠疫情刚刚开始,口罩根本供不上,盛世创富关怀抗疫前线,紧急从海外购回一批医用防护口罩,而这一批口罩是非常珍贵的,捐赠到了各大医院、卫生所、小学等急需口罩单位,捐赠数量总计超过6万副。

当受赠单位收到它们捐赠的物资后,都纷纷致信感谢,为疫情防控贡献了很大的力量。

>>>扶贫路上,盛世创富积极响应国家号召

盛世创富于2019年向广东省扶贫基金会进行款项捐赠,以促进其社会公益事业项目,为有贫困和不幸的家庭和个人提供扶持和帮助。

盛世创富的身份是保险行业的一份子,给少说30万的家庭进行风险评估、保险咨询、投保理赔等的服务,人生会有多少飞来横祸,我们无从知晓,但这是可以提前转移的。

但是对于那些没有能力去运用保险去转移相关风险的家庭来说,盛世创富倾尽自己全部的力量帮助他们每个人摆脱困境,用自己的善心来传递温暖,感恩社会。

社会大部分成员普遍都认为热心公益盛世创富非常值得称赞,2019年第9届中国公益节上,盛世创富(品牌“学霸说保”)被评选为“2019互联网企业社会责任奖”。

因为在可持续精准扶贫上做出的卓越贡献,学霸说保创始人马秋阳同时获评了“2019年度责任商业领袖”。

在社会各界的共同关注和鼎力支持下,盛世创富依旧会为大家传递温暖,每一位盛世创富的伙伴,都将一直做好一个温柔坚毅的保险人。

以上就是我对 "简析盛世创富保险的服务优缺点"的图文回答,望采纳!