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出险后想要理赔最关键的是什么

日期:2021-05-20 分类:专业问答

优质回答
学霸说保险-艾琳

出险后,要理赔最关键的第一步就是要报案。

前提报案作为理赔流程的第一步。报案一定要迅速,不少保险公司都会规定,报案要求要在出险后的10天之内。报案之后,保险公司便会受理案件以及立案。

第二步就是备好全面的理赔资料,这部分的操作在理赔时比较容易出现失误,大多数人会因为准备的资料缺失或是资料不正确等原因,上交理赔资料的次数会比较多。

不同的险种,需要准备的理赔资料也会有所不一样。各位小伙伴平时最好不要乱放保险合同,等到需要用到时,记不起放在什么地方,再到处寻找保单。

要是给自己投保了健康险,像医院的证明、诊断书、医学检验报告单等这些纸质资料都要分类整理好。万一找不着了后面的理赔会很麻烦的。

最后客户要把理赔所需要的资料提交给保险公司,由保险公司进行审核并给出理赔方案,如果通过了审查,接下来保险公司就会进行赔款,要是遭到保险公司的拒赔,我们就要和保险公司进行沟通,并询问保险公司拒赔的原因,以及怎么样才可以理赔成功,这些内容我们要有一定的了解。

如果是由于保险销售员误导而造成的理赔纠纷,务必得保留关联的凭证。无论是视频还是录音,把十足的证据掌握在手,是可以让保险公司承担责任的。

另一方面是保险公司是受中国银监保回监管的,要是发现自己被保险公司欺骗,迟迟不肯给被保人理赔,对于保险金的给付一直推脱,投诉部门是中国银监保会大家可自行联系。这个保险消费者投诉维权热线已经为大家整理好了,拨打12378这个电话大家就能投诉保险公司维护自己的权益了,照实把情况向银监会说明清楚。

一旦消费者的维权信息被中国银监会接收到之后,会马上处理你这起案件并快速反馈给你。假设理赔过程中出现了纠纷,大家也不需要过于操心,就算发生再大的事情,保险公司会一一帮大家解决。

还想要了解更多保险理赔纠纷的内容,大家可以看一下这篇文章,关于理赔纠纷,你想知道的都在这里啦。

总的来说,理赔流程中有2个步骤比较关键,出险后第一步是快速报案,其次就是要整理好需要准备的理赔资料,实在不了解要准备什么资料的话,学姐建议大家可以致电保险公司详细了解清楚。