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日期：2021-05-20 分类：专业问答
学霸说保险-艾琳
出险后，要理赔最关键的第一步就是要报案。
前提报案作为理赔流程的第一步。报案一定要迅速，不少保险公司都会规定，报案要求要在出险后的10天之内。报案之后，保险公司便会受理案件以及立案。
第二步就是备好全面的理赔资料，这部分的操作在理赔时比较容易出现失误，大多数人会因为准备的资料缺失或是资料不正确等原因，上交理赔资料的次数会比较多。
不同的险种，需要准备的理赔资料也会有所不一样。各位小伙伴平时最好不要乱放保险合同，等到需要用到时，记不起放在什么地方，再到处寻找保单。
要是给自己投保了健康险，像医院的证明、诊断书、医学检验报告单等这些纸质资料都要分类整理好。万一找不着了后面的理赔会很麻烦的。
最后客户要把理赔所需要的资料提交给保险公司，由保险公司进行审核并给出理赔方案，如果通过了审查，接下来保险公司就会进行赔款，要是遭到保险公司的拒赔，我们就要和保险公司进行沟通，并询问保险公司拒赔的原因，以及怎么样才可以理赔成功，这些内容我们要有一定的了解。
如果是由于保险销售员误导而造成的理赔纠纷，务必得保留关联的凭证。无论是视频还是录音，把十足的证据掌握在手，是可以让保险公司承担责任的。
另一方面是保险公司是受中国银监保回监管的，要是发现自己被保险公司欺骗，迟迟不肯给被保人理赔，对于保险金的给付一直推脱，投诉部门是中国银监保会大家可自行联系。这个保险消费者投诉维权热线已经为大家整理好了，拨打12378这个电话大家就能投诉保险公司维护自己的权益了，照实把情况向银监会说明清楚。
一旦消费者的维权信息被中国银监会接收到之后，会马上处理你这起案件并快速反馈给你。假设理赔过程中出现了纠纷，大家也不需要过于操心，就算发生再大的事情，保险公司会一一帮大家解决。
还想要了解更多保险理赔纠纷的内容，大家可以看一下这篇文章，关于理赔纠纷，你想知道的都在这里啦。
《出现理赔纠纷该怎么办呢？》baoxian.2239.com
总的来说，理赔流程中有２个步骤比较关键，出险后第一步是快速报案，其次就是要整理好需要准备的理赔资料，实在不了解要准备什么资料的话，学姐建议大家可以致电保险公司详细了解清楚。
