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简析盛世创富保险公司的服务

日期:2022-04-12 分类:盛世创富保险优质服务传递保险善意

优质回答
学霸说保险-冬阳

盛世创富是一家怎样的公司?

盛世创富保险经纪有限公司是在2009年成立的,总部设在广州(以下简称“盛世创富”),这是集全国性、综合性和拥有互联网销售资质于一身的保险经纪机构,一路走来,已累计和30多万的用户达成合作,走过了从零起步至今的第12个年头。

公司的业务范围也拓宽到连接企业、家庭、个人的方方面面,每个人都需要的意外保险、健康保险、人寿保险、年金保险都是公司里面的保险产品,还有就是企业关注的财产保险、责任保险、信用保险等多个保险领域。

身为一家互联网技术很成熟的保险经纪公司,盛世创富充分利用成熟的互联网流量获取能力和行业领先的大数据精细化分析能力,沉浸用户场景,明确知道用户需要什么,在海量保险产品中科学筛选,为每一位用户定制专属的家庭保障。

与此同时,公司合法合规经营,也是客户相信我们、宽心把保障配置交给我们的根本。跟着互联网的火速发展,在保险市场中,第三方保险网络平台大量表现出来,然而很多都没有保险业务的经营资格。银保监会也在《2019年保险中介市场乱象整治工作方案》中明文规定,禁止无牌照第三方网络平台非法从事保险中介业务。

盛世创富则是有达到正规持牌的保险经纪公司,具备了银保监官方批准的经纪业务许可证,以合法的行为展开保险相关业务,要达到监管要求,而且在中国保险行业协会备案可查。

下面为盛世创富在中保协官网信息公布的查询结果:

大家长期有银行储蓄的偏爱,那么放心把钱交放在银行还是有原因的,这是因为有国家银保监会严格把控和强力监管。盛世创富作为一家拿有招牌的保险经纪公司,也是被银保监会岁所监督,还有行业自律型组织中国保险行业协会的监管。两层监管,使得公司正规运营,让消费者能够放心的去购买。

想要变成一家保险经纪公司,需要的不仅仅是技术优势,根据国家《保险法》第8条规定,要是想成立一家保险经济公司注册资本不得少于5千万,而且注册资本必须是实缴才行,这个行业的经营门槛还是非常高的,盛世创富已经展现了自身强大的实力。

根据监管的相关规定,作为保险公司不得不拿出不少于10%的注册资本,这笔资金应该是最少500万,必须放在银行托管,是不可以轻易挪用的,这是一种既保护了消费者的合法利益,又很好的规范了行业的重要手段。

除了上述内容之外,盛世创富还花了很多钱,购置了上千万的保险经纪职业责任险,买了这个保险,那么就可以承担由于从业人员的过失导致客户经济受损的过错,这样一来就很好的保护了客户的利益,使客户的利益最大化,我们的最终目的就是让客户们享受到最全面最贴心的的保障。

在保险行业勤耕了很多年,盛世创富的实力不断增加,在业内一直获得好评,得到了很多官方和学界的权威的认同。目前已被授牌为广东保险学会会员单位、广东省保险中介行业副会长单位,同时还担任互联网保险中介专业委员会单位。

盛世创富凭借优质的服务和良好的口碑,产生了一大批忠实顾客,因此也获得了许多行业荣誉。

盛世创富为客户提供怎样的服务?

盛世创富为客户提供保险科普、社群教育、保单诊断、方案配置、协助核保、协助投保、协助理赔等全方位综合服务。

盛世创富的客户服务最大的亮点是:

>>>投保前:为客户匹配最合适的保险

不同于保险公司只能销售自家公司保险产品,有很多保险公司和盛世创富达成了合作协议,这些公司的数量达到了100多家,保险产品库数量多达数千种。

此外,盛世创富不拘一格,还与业内其他保险经纪公司如慧择、小雨伞、保通等积极合作,不错失任何一个优秀的产品。

除了获得优质的业界口碑外,还进行了广泛的合作,盛世创富的产品资源库,就是因为这样才拥有了海量的资源,这意味着盛世创富能给客户提供更多元化的选择,在这样的条件支持下,每一个方案专家客户的需要和利益真真正正的被排在了第一位,仔细挑选,并且根据客户定制方案,让用户买到保障全面、性价比高、安全可靠的保险产品。

>>>投保后:提供“安心赔”等系列增值服务

保险不同于快销品,而会是长达几十年甚至将近终生的可靠保障,可能当我们买后很长的一段时间才会用到它。

盛世创富好口碑的主要原因,也好比一个公司成立的初心一样,不会只关心一时的利益上面的得失就完了,一心一意想提供让客户放心、满意的服务,

客户选购完保险之后,反而才能开始正式的服务,譬如后续保单保全服务之类的;被保人出险的话,理赔服务绝对不会拖后腿,即“安心赔”和相应的“增值服务”。

为了让客户得到切实的权益,我们会给所有投保成功的客户提供一份理赔承诺书(如下),也就是“安心赔服务”。

只要有出险的情况,我们会马上开展安心赔服务,而且我们会通过多个渠道来提供7天*24小时的协助理赔服务,并配有专业理赔人员全程1对1协助客户申请理赔。

主要服务内容包括:1、保险责任分析诊断;2、协助客户报案;3、收集理赔资料;4、提交资料,并时刻帮客户追踪理赔进度;5、法律服务。

现在已经有很多客户从安心赔服务中获益,成功获得理赔。

就是今年的3月份,3周岁的洋洋小朋友医生确诊患了重型再生障碍性贫血,妈妈C女士看护孩子很忙,理赔专员会全盘一对一扶助理赔,帮助C女士提交、审核理赔材料,同时还直接和保险公司交流,C女士就没有花一点心思,专门全身心地投入,陪着孩子进行治疗,也不耽误她顺利拿到100万元重疾理赔。

也就是去年的今天8月份和10月份,W女士就分别确诊得了轻症和重疾两种病症,因为第一次出险的时间和第二次出险的时间太接近,保险公司表示将轻症和重疾二合一理赔,即只赔一次。在理赔团队和保险公司进行一系列的沟通交流后,最终,韦女士在他们的帮助下争取到了两次赔付,顺顺利利地获得了价值82.5万元重疾赔付。

再举一个2020年突发脑梗的周先生的例子,理赔专员帮助周先生报销百万医疗险,合计报销金额为47万余元,后来经过了理赔专员核查,发现了保险公司有漏赔问题,然后帮助周先生,使保险公司漏赔的6000元成功的被追回,等等。

针对有争议的理赔案件,我们还进行这件事——集合内部的与理赔、法务、核保、医学专业有关的专家团队,以及带上我们的战略合作单位公估机构、律师事务所,一起来发挥自己的能力帮助客户解决理赔事宜,我们要做到为客户争取最大权益:

盛世创富和天信保险公估股份有限公司合作之后,为客户提供保险事故勘查、理算、价格评估、寿险调查、司法鉴定、保险纠纷案件调解与诉讼、远程医疗救援等专业一站式服务,确保理赔顺利。

盛世创富与湖北金雅律师事务所合作,该律所在金融法律事务有着丰厚的行业经验,若出现理赔纠纷,将为我司客户提供专业的法律咨询、理赔纠纷及追偿法律援助服务。

此外,盛世创富还积极挖掘和分析客户数据及画像,与南方保险研究院达成了全面的合作,就是想要尽可能的分析好潜在客户的需求情况,并且尽量满足,换位考虑,站在客户角度去考虑问题和需求。

南方保险研究院由国务院医改领导小组专家咨询委员、中山大学教授申曙光领导,拥有境内外资深教授和行业精英组成的顶级顾问团队及30余名具有博士及硕士学历的研究人员,实践团队与学术分析的强强联手,不仅进一步对用户服务的忧化提供了方向和指导,并且给未来的金融保险创新,创造了一个新的开始。

积极履行社会责任,盛世创富从未停下脚步

盛世创富用心为客户提供保险服务之余,对社会公益事业也是非常热衷的。

>>>助学路上,盛世创富希望做照亮孩子们求学的一束光

2019年7月,盛世创富赞助广东省和平县第一届“走出大山看世界”北京研学活动,鼓励莘莘学子勇敢追梦;同年12月,盛世创富参加了第十四届“鹏城会亲”助学活动,向深圳市的多位中小学生提供学习和生活上的经济资助。

2020年,盛世创富受邀参与了广东狮子会“扶志助飞·圆我大学梦”的联合服务活动,经济上帮助2名成绩优秀的学生,帮助她们实现上大学的梦想。

>>>抗疫路上,盛世创富心系前线

2020年2月,刚好赶上新冠疫情的到来,口罩资源远远不够,盛世创富关怀抗疫前线,立马从海外购回一批好用的医用防护口罩,捐赠到了各大医院、卫生所、小学等急需口罩单位,捐赠数量总计超过6万副。

受赠单位都写信感谢它的捐赠,对疫情防控工作起到了很大的作用。

>>>扶贫路上,盛世创富积极响应国家号召

2019年,盛世创富为广东省扶贫基金会的社会公益事业项目进行了款项的捐赠,对存在贫困和不幸的家庭和个体给予帮助和扶持。

在保险行业中,盛世创富是其中一个,为超过30万户家庭提供风险评估、保险咨询、投保理赔等服务,人生会有多少飞来横祸,我们无从知晓,但是是能够被提前给转移走的。

就那些没有能力购买保险去转移风险的家庭来说,盛世创富尽自己最大努力,帮助每个在困境中的家庭走出阴霾,我们用自己的微不足道的行动来回报社会,把爱传递给大家。

热心公益盛世创富也得到了许多赞同。2019年第9届中国公益节上,盛世创富(品牌“学霸说保”)被评选为“2019互联网企业社会责任奖”。

由于对于可持续精准扶贫做出的贡献,学霸说保创始人马秋阳同时获评了“2019年度责任商业领袖”。

在社会各界的关注下,盛世创富将继续保持初心,传递温暖,每一位盛世创富的伙伴,都将一直做好一个温柔坚毅的保险人。

以上就是我对 "简析盛世创富保险公司的服务"的图文回答,望采纳!