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盛世创富保险公司的服务

日期:2022-04-06 分类:盛世创富保险优质服务传递保险善意

优质回答
学霸说保险-千寻

盛世创富是一家怎样的公司?

成立于2009年、总部在广州的盛世创富保险经纪有限公司(以下简称“盛世创富”),这是一家全国性、综合性、互联网销售资质并存的保险经纪机构,如今已有共30万的用户在此咨询,从零起步到现在已经有12年了。

公司的业务范围也拓宽到连接企业、家庭、个人的方方面面,涵盖了每个人都需要的意外保险、健康保险、人寿保险、年金保险,加上企业更注重的财产保险、责任保险、信用保险等多个保险领域。

作为一家互联网属性非常强的保险经纪公司,盛世创富的成功归功于益于成熟的互联网流量获取能力和行业领先的大数据精细化分析能力,沉浸用户场景,明确知道用户需要什么,在无数保险产品中进行有目的科学挑选,每位用户可以根据自己的需求选择适合自己的家庭保障产品。

与此同时,公司合法合规经营,却是客户相信我们、放心把保障配置交给我们的根本。紧接着互联网的飞快发展,在实际生活中,很多第三方保险网络平台大量呈现,但很多都不具备保险业务的经营资格。银保监会也在《2019年保险中介市场乱象整治工作方案》中明文规定,禁止无牌照第三方网络平台非法从事保险中介业务。

盛世创富则是有达到正规持牌的保险经纪公司,持有银保监官方批准的经纪业务许可证,在合法的范围内办理保险相关业务,须达到监管要求,就能在中国保险行业协会备案可查。

下面所说的是盛世创富在中保协官网信息里的查询结果:

人们长期有银行储蓄的嗜好,把钱非常放心地放在银行里面,这也是因为有国家银保监会机构的监管。但事实上,盛世创富它作为一家出名的保险经纪公司,也是一样的,被银保监会严格的监督着,还有行业自律型组织中国保险行业协会的监管。这样一来就是在双层的监管下,保证保险公司不会违法违规运营,同时这也让消费者觉得十分的可靠。

成立一家保险经纪公司,要得不只是技术优势,根据国家《保险法》第8条规定,成立保险经纪公司须实缴至少5千万元的注册资本,经营门槛要比别的行业高出很多,足见盛世创富本身资金实力雄厚。

而且,根据监管要求,保险经纪公司必须拿出注册资本的10%以上的资金,这个的意思就是,最少拿出500万的资金放在银行托管,按照规定是不可以随意挪用的,这也是监管从保护消费者角度出发、规范行业的重要手段。

除了这些,盛世创富还用心的配置了好几千万保额的保险经纪职业责任险,买了这个保险,那么就可以承担由于从业人员的过失导致客户经济受损的过错,这个操作就可以使客户的利益最大化,很好的保护了客户的利益,要让客户们在我们这里体验到最安心最全面的保障。

数十载耕耘在保险行业里,盛世创富实力上升连续不断,在业内广受好评,得到了很多官方和学界的权威的认同。目前已被授牌为广东保险学会会员单位、广东省保险中介行业副会长单位,同时还担任互联网保险中介专业委员会单位。

由于盛世创富有着优质的服务和良好的口碑,让顾客都很喜欢,因而也拿来蛮多奖的。

盛世创富为客户提供怎样的服务?

盛世创富为客户提供保险科普、社群教育、保单诊断、方案配置、协助核保、协助投保、协助理赔等全方位综合服务。

盛世创富的客户服务最大的优点是:

>>>投保前:为客户匹配最合适的保险

这个保险公司也提供其他保险经济公司的产品销售,盛世创富与国内百余家保险公司达成合作,有数千种保险产品在保险产品库里。

在经营上,盛世创富独具一格,合作公司还包括很多同行的保险经纪公司,比如惠泽、小雨伞、保通,希望能够将所有好产品统筹到一起。

积极开展全方位的合作,而且业界对他们的反馈很好,正是因为这样,盛世创富有了一个产品数量众多的产品资源库,凭借这样的条件,盛世创富得以为客户提供更加全面的服务,凭借这样的条件,所有方案专家,客户的需要和利益真真正正的被排在了第一位,仔细比较,并且根据客户的条件找到合适的,保险产品是安全有保障、综合性价比高、更加安全可靠的,才提供给用户购买。

>>>投保后:提供“安心赔”等系列增值服务

保险却不是快销品,却是历时几十年甚至终身的切实保障,我们用到它的时候,它可能已经被我们购买很长一段时间了。

盛世创富口碑的积累,一份好的保险也和一个公司成立初期的初衷一样,都会考虑长远稳定的发展的,想给客户优质的服务,

客户投保成功后,这时服务才正式开始,就拿后续保单保全服务做来举例;如果被保人不幸出险的话,那么我们会提供最周到的理赔服务,就是我们所说的安心赔”及其相应的“增值服务”。

为了确保客户得到的权益都是真实的,只要投保成功的客户,我们都会下发一份理赔承诺书(如下),也是为了让客户更加放心。

面临出险这种情况,我们会展开安心赔服务,并且通过多个官方的渠道为大家提供7天*24小时理赔服务,不仅如此,我们也提供了专业的理赔人员一对一的协助客户完成理赔。

主要服务内容包括:1、保险责任分析诊断;2、协助客户报案;3、收集理赔资料;4、提交资料,并时刻帮客户追踪理赔进度;5、法律服务。

截至目前一大半的客户都受益于安心赔服务,如愿拿到理赔。

正是今年的3月,3岁的洋洋被医生诊断后,确诊得了重型再生障碍性贫血,妈妈C女士照顾孩子分身乏术,理赔专员全程会提供一对一理赔协助的,协助C女士,提交、审核理赔保险的相关的材料,还直接和保险公司商量,C女士就没有花一点心思,专门全身心地投入,陪着孩子进行治疗,她还很轻松就得到了100万的重疾理赔。

也就是去年的今天8月份和10月份,W女士就分别确诊得了轻症和重疾两种病症,因两次出险的时间点很接近,就轻症和重疾,保险公司说要合并为一个,仅赔付一次,在经过理赔团队与保司交涉沟通这件事后,最终,理赔团队给韦女士争取了两次赔付,很顺利的被赔付了价值82.5万元的重疾赔付金。

再比如,周先生在2020年的时候突发了脑梗,周先生之前有报销过47元余元的百万医疗赔付(在理赔专员的协助下),后来经过了理赔专员核实检查,发现保险公司存在漏赔问题,并且帮助了周先生,向保险公司追回漏赔了的6000元,等等。

面对评价好坏参半的理赔案件,我们还会将内部的优秀的理赔、法务、核保、医学专家团队集合起来进行讨论,以及我们的有着高超专业能力的战略合作单位公估机构、律师事务所,来一起帮助客户处理理赔事宜,不能让客户的利益受到损害:

盛世创富已经和天信保险公估股份有限公司进行合作了,为客户提供保险事故勘查、理算、价格评估、寿险调查、司法鉴定、保险纠纷案件调解与诉讼、远程医疗救援等专业一站式服务,确保理赔顺利。

盛世创富与湖北金雅律师事务所合作,该律所在金融法律事务有着丰厚的行业经验,若出现理赔纠纷,将为我司客户提供专业的法律咨询、理赔纠纷及追偿法律援助服务。

此外,盛世创富还积极挖掘和分析客户数据及画像,与南方保险研究院达成了全面的合作,就是为了分析和满足潜在用户的需求,从客户角度想问题和需求。

南方保险研究院由国务院医改领导小组专家咨询委员、中山大学教授申曙光领导,拥有境内外资深教授和行业精英组成的顶级顾问团队及30余名具有博士及硕士学历的研究人员,实践团队与学术分析的强强联手,不只是进一步在优化用户服务方面提供了进一步的方向和指导,并且给未来的金融保险创新,创造了一个新的开始。

积极履行社会责任,盛世创富从未停下脚步

盛世创富用心为客户提供保险服务之余,也十分关注社会公益事业。

>>>助学路上,盛世创富希望做照亮孩子们求学的一束光

2019年7月,盛世创富赞助广东省和平县第一届“走出大山看世界”北京研学活动,鼓励莘莘学子勇敢追梦;同年12月,举行了第十四届“鹏城会亲”助学活动,盛世创富在这个活动上,资助一些学生,帮他们更好的完成学业,和更好的生活。

2020年,盛世创富受邀参与了广东狮子会“扶志助飞·圆我大学梦”的联合服务活动,从经济上帮2名贫困的学生完成她们的学业,给她们上大学的梦想有一个实现的机会。

>>>抗疫路上,盛世创富心系前线

2020年2月,赶上新冠疫情刚刚产生,口罩根本不够用,盛世创富挂念抗疫前线,紧急从海外购回一批医用防护口罩,而这一批口罩是非常珍贵的,捐赠到了各大医院、卫生所、小学等急需口罩单位,捐赠数量总计超过6万副。

受赠单位纷纷致信感谢,为疫情防控工作带去了帮助。

>>>扶贫路上,盛世创富积极响应国家号召

盛世创富于2019年进行了对广东省扶贫基金会的社会公益事业项目的捐款活动,对有贫困和不幸的家庭和家庭和个体给予帮助和扶持。

盛世创富作为保险行业的一员,给至少30万寻求帮助的家庭提供风险评估、保险咨询、投保理赔等服务,规模十分可观,人生会有多少飞来横祸,我们无从知晓,但人们可以提前进行转移。

还是有些家庭不能通过保险来转移家庭所承担的风险,盛世创富尽一些微薄之力,想办法帮助那些需要帮助的家庭走出困境,用自己微不足道的行动来延续温暖,回报社会。

热心公益盛世创富也得到了许多赞同。2019年第9届中国公益节上,盛世创富(品牌“学霸说保”)被评选为“2019互联网企业社会责任奖”。

凭借在可持续精准扶贫事业上的贡献,学霸说保创始人马秋阳同时获评了“2019年度责任商业领袖”。

在社会各界真情关注下,盛世创富一直会保持初心,坚持为社会传递爱与温暖,每一位盛世创富的伙伴,都将持续做好一个各方面都十分优秀的保险人。

以上就是我对 "盛世创富保险公司的服务"的图文回答,望采纳!