随着交通的便利，城市交通纽带通向四方，路上的车辆跟人都很多，开车很难保证不出现失误，即便注意力十分集中，也很难保证不碰上个“万一”，再倒霉一点，说不定还遇上个碰瓷的。所以说，开车上路，除了交规知识外，车险理赔的流程和技巧也是每个车主必须掌握的！
>>>车险理赔流程>>>车险理赔六个常见问题简单点说，只要是由保险公司把你的修车钱给出了，就等于“出险”。出险包括：单方事故、双方事故、多方事故，甚至车停路边上被人划了。拨打122事故报警台是我们在报案保险事故后首要做的，要是遇见了受伤情况，就要马上对受伤人员进行施救，就是拨打120。责任人根据交警判定和自身投保的保险公司进行报案，保险公司客服人员会告知理赔所需要的单证，并进行相应的理赔引导。一般允许自行拍照取证的都是单方事故或者轻微事故，车主取证后可以将车开走，但必须在48小时内向保险公司备案。需要特别关注的是，若超过2天不报案，保险公司就不承担赔偿责任。假如是比较小的事故，车主就可以把车直接开去让定损中心去定损。保险公司必须派相关人员去事故现场调查，由于事故造成的损坏不小。然后把车开到维修单位去确定损失，就是定损，定损需要保险公司、客户和修理厂都去插手的。修理厂会给针对你的车子损失情况给出一个修理方案：该方案包括哪些配件要换，哪些配件要修，材料费多少钱，人工费多少钱，由保险公司的专业定损人员确定无误之后给出一个维修总金额，这个金额就是保险公司赔付给你的金额。理赔金额的上限不能超过承保，不然超出部分车主或担责方必须负责。在最后，为大家献上一点小秘诀，如果定损金额产生了差价，其实有两种解决方案：①投诉到12378保监局；②起诉保险公司，第一种最快最有效。要是定损的时候你准备换掉某个配件，但保险公司表示只可以修，那么拨打12378是可以投诉的。理赔材料包括车辆的保单、行驶本、驾驶本、被保险人的身份证及责任认定书，单方事故无需提交责任认定书。如果涉及到人伤的，还需提供伤者的诊断证明及医疗费发票。修完车后被保险人需要携带定损单、维修发票、维修清单及银行卡到定损大厅办理领取赔款手续。保险公司财务人员根据理赔人员理算后的金额，向车主指定账户划拨最终赔款，一般不超过7个工作日，理赔款会打入被保险人的银行卡账户内。索赔单证就是在出险之后，车主向保险公司应该递送的证明文件。索赔单证的形式多种多样，要受到事故类型的影响，因此索赔单证不一定相同。其中保险单、发票、损失鉴定书和损失清单可以作为索赔单证，以及检验报告、有关部门的事故证明材料也可。今天学姐就给大家系统地讲讲不同类型的事故都需要哪些索赔单证。
在交通事故中，事故原因完全是由事故中多方中的一方或者是唯一受害的一方自身造成的，这类事故就叫做单方事故。简单来说就是不涉及第三者，仅有自车损坏的事故，如车撞树上。P.S.单位车需要提供组织机构代码证复印件盖公章。
双方事故：本车和三者车损坏
双方事故是指在事故中存在着二方当事人，是由二方当事人引起的事故，如二辆车相撞、一辆车撞了一个行人等，都属于双方事故。被抚养人及家庭关系户籍证明、供养证明（被抚养人为老人的须提供老人所生育子女人数及户籍证明）
伤者及护理人员工资有效收入证明、完税证明（收入 超过个人所得税起征点需提交）
机动车登记证书（1％）、行驶证（1％）、购车发票（1％）等机动车来历证明；购置税完税证明或免税凭证（1％）；
目前绝大部分保险公司都可以支持全国通赔，所以大家不需要太过担心，跟着正常的车险理赔流程进行就好了。直赔也就是说被保险人无需支付维修费用就可把车取走（上交相关资料即可），相关费用会由保险公司直接与维修方结付。这是因为，维修厂或4s店与保险公司的合作是必要的，保险公司给维修厂或4s店推送客户，他们能够得到维修厂或4s店提供的直赔服务，或者说是垫付赔款，现场就可以解决，节省了时间，不用再去保险公司索赔了。然而如果缺失定损单，4s店或者维修厂为了获取高额利润，可能会在定损方面做手脚，而理赔额度的多少也会影响到你自身的风险系数，如果赔付额度过高，会进入高风险行列，这对将来的续保是会有一定影响的。直赔点是与保险公司有合作的修理厂或4S店，车损后只需要带着保单、被保人的身份证、驾驶证、行驶证直接到那里，什么都不用管，把车往那一放就可以了，甚至都不用报案，工作人员会帮你搞定，免去所有流程，修好后直接开车走人。
全险指的是车险专家们根据多年出险风险统计，设计出几个常见风险的险种组合，覆盖了车辆可能遇见的大部分风险。全险可以解决多数常见风险的问题，然而，若出险脱离了保险公司承担责任的范围，就无法得到赔付。学姐在这要提醒大家，希望大家注意一下，即使买了全险，也要去了解它的保障范围和免责条款，这样我们的自身利益才能有更好的保障。对于不太了解车险险种的朋友，学姐往期的推文能够帮助你。为更好维护我们自身利益，如果遇到事故，建议立刻报案，方便保险公司进行定损认定。如果是由于一些情况阻碍了你在当时报案，那也一定要记住在事故发生后2天内报险。在事故责任双方的有分歧的情况下，是可以报警的，之后由警察来认定，存好认定书，随后有责任的一方或双方各自报险。有的时候双方能够思想一致，但也存在着很多种不能自行处理的情况，比如不是当地的车辆，或者有人员伤亡或者车辆之外的损失，碰撞建筑物，公共设施，各种证件交强险不全，这时要立刻报交警。保险公司先在交强险责任限额范围内进行赔偿，超过责任限额的部分，如果车主投保第三方责任险，那么保险公司按照三责险合同内容进行理赔，超出商业三责险的部分由个人承担。如果车主没有投保三责险，则剩余部分事故责任由个人承担。
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学霸说保险-连安
