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日期：2021-04-26 分类：专业问答
学霸说保险-江珊
想要理赔应该这样做：1.报案 2.准备理赔资料 3.提交相关资料
一定要迅速报案。不要慢慢吞吞的，大部分保险公司都会规定，报案需要在出险后的10天内。报案以后，保险公司会受理案件并立案。
第二步就是备好全面的理赔资料，这部分在理赔时，比较容易出现错误，不少人会因为准备的资料缺失或者是资料不对等问题，可能要多次交理赔资料。
不同的保险，规定的理赔资料也是有所不同的。大家一定要放好自己和家人的保单，等到需要用到时，记不起放在什么地方，然后四处去找保险合同。
要是给自己投保了健康险，在看完病后，从医院拿回来的医院的证明、诊断书、医学检验报告单这些资料要保管好，万一弄不见了以后理赔会很麻烦。
具体的理赔资料有哪些，在这里就不给大家一一细说了，不知道有哪些资料的小伙伴赶快来看看这篇：
《硬核干货丨想要顺利理赔？这几样东西提前准备好！》baoxian.2239.com
最后客户要把理赔所需要的资料提交给保险公司，由保险公司进行审核并给出理赔方案，要是发现资料是满足理赔要求的话，保险公司就会进行赔款，如果保险公司不认可理赔资料，我们就有必要和保险公司建立对话，了解理赔失败的原因，以及后续要怎么做才能理赔，这些内容我们必要要知道。
假如是因保险销售员诱导而酿造的理赔纠纷，必须保留相关的证据。不论是视频还是录音，只要是充足的证明，是可以让保险公司承担责任的。
还有就是保险公司会受到中国银监保会的监管，如果感觉自己让保险公司给骗了，怎么催理赔款都不到账，对于保险金的给付一直推脱，联系中国银监保会大家就可以进行投诉了。学姐给大家整理好了保险消费者投诉的维权热线，拨打12378热线大家就可以进行维权，如实像银监会反映具体的情况。
等保险消费者的投诉被中国银监会接受到后，会马上处理你这起案件并快速反馈给你。假设和保险公司出现了理赔纠纷，大家根本不需要太过于操心，无论出了什么事，保险公司会第一时间帮你们解决。
如果你们还想了解更多关于保险索赔的内容，学姐这里有一篇干货文章可以看下，这有详细的理赔纠纷知识。《这样处理理赔纠纷才是正确的》baoxian.2239.com
总的来说，理赔中有２个步骤十分关键，第一步就是出险后赶紧报案，整理好需要用到的资料是第二步，如果不了解要准备什么资料的话，学姐建议大家可以致电保险公司详细了解清楚。
