Hi，欢迎来到学霸说保险！
手机版 / 服务热线：400-1888-810
给你最合适的保险
日期：2021-04-28 分类：专业问答
学霸说保险-蓝大
发生理赔纠纷，维权的途径有与保险公司协商或拨打维权服务专线12378，其次要知道具体的理赔注意事项。
一般投保人买保险前，会留意出险后，可以轻轻松松的拿到理赔。希望简答便捷的拿到保险公司的理赔款，那么这些关于理赔的步骤都需明白。
出险后，最关键的第一步就是要报案。这件事情最好不要拖，市面上大多数的保险公司都有相关的规定，在出险之后10天以内要报案。报案之后，保险公司便会受理案件以及立案。
紧接着就是准备好全面的理赔资料，这部分操作在理赔的时候相对容易出现失误，大多数人会因为准备的资料缺失或是资料不正确等原因，上交理赔资料的次数会比较多。
不同的险种，需要准备的理赔资料也会有所不一样。大家一定要放好自己和家人的保单，尽量不要在派上用场时，不记得存放的位置，才急忙四处寻找保单。
要是给自己买了健康险，那么，医院的证明、诊断书、医学检验报告单等资料都不要乱扔。要是单据或者其他纸质资料弄丢了可能会影响到后面的理赔。
至于理赔报案的时候要准备哪些东西，在这里学姐就不细说啦，不清楚的小伙伴赶紧看看这篇文章：
《专家解析丨如何顺利理赔？这几样资料不能少！》baoxian.2239.com
最后，保险员会依据客户提供的资料进行审查并给出结果，如果满足理赔标准，保险公司就会进行理赔，如果保险公司不认可理赔资料，就需要和保险公司商议一下，了解清楚保险公司不进行理赔的真实原因，以及后续要怎么做才能理赔，以上这些问题，我们在买保险时一定要事先了解好。
倘若由于保险销售员误导而造成的理赔纠葛，务必得保留关联的凭证。不论是视频还是录音，证据只要够充足，可以使保险公司去承担责任的。
况且保险公司一直被中国银监保会监管，若是自己认为被保险公司欺骗，迟迟不愿意进行理赔，延缓支付保险金，投诉部门是中国银监保会大家可自行联系。学姐为你们找好了维权投诉热线信息，大家可以拨打维权服务专线12378，把事情的经过如实反映给银监会。
消费者的投诉维权信息只要被银监会接收到，将很快处理你的案子，并反馈给你。要是和保险公司发生理赔纠纷，大家也不要过多担心，无论出了什么事，保险公司会第一时间帮你们解决。
如果还要了解更多关于保险理赔纠纷的相关内容，大家可以看一下学姐之前熬夜写的这篇文章，这里有你想要知道的理赔纠纷知识。《怎么正确处理理赔纠纷？》baoxian.2239.com
概而言之，理赔流程主要有2个关键的步骤，出险后第一步是快速报案，紧接着就得整理好需要准备的理赔资料，实在搞不懂什么资料才是需要用的话，学姐建议大家致电保险公司问清楚。
