现代都市的交通跟以前相比可以说是畅通无阻,路上熙熙攘攘车水马龙的,一个大意可能就会发生剐蹭事故,哪怕你开车特别小心,也还是有概率发生“万一”的事,更糟糕的事,可能还有碰瓷的找上门。所以说,开车上路,交规知识不光是要弄清楚,还要对车险理赔其中的流程和技巧进行充分的把握!
简单点说,只要是由保险公司把你的修车钱给出了,就等于“出险”。所有事故(单方、双方、多方)和车停路边上被人划了都可以称之为出险。报案发生保险事故后要赶紧拨打122事故报警台,遇到了有受伤人员的状况,请立即寻求急救帮助,拨打120。保险公司在得到投保人的获赔要求时,需配合交警工作进行相应的处理,投保人可以根据保险公司客服人员的理赔引导提供需要的单证。一般允许自行拍照取证的都是单方事故或者轻微事故,车主取证后可以将车开走,但必须在48小时内向保险公司备案。需要重视起来的是,如果大于48小时才报案,保险公司就不赔付。若是发生了小事故,则车主能自行到定损机构去定损。保险公司会在事故损毁较大的情况下派出专门查勘事故的专员到场。然后把车开到修车单位去明确损失,就是定损,定损需要保险公司、客户和修理厂都去插手的。修理厂会给针对你的车子损失情况给出一个修理方案:该方案包括哪些配件要换,哪些配件要修,材料费多少钱,人工费多少钱,由保险公司的专业定损人员确定无误之后给出一个维修总金额,这个金额就是保险公司赔付给你的金额。在保险公司应承担的金额外的理赔,保险公司概不承担。最后,送给大家一个小诀窍,如果定损金额产生了差价,其实有两种解决方案:①投诉到12378保监局;②起诉保险公司,第一种最快最有效。如果在定损过程中你想要更换某个配件,而保险公司却只想修,那么可以致电12378投诉。理赔材料包括车辆的保单、行驶本、驾驶本、被保险人的身份证及责任认定书,单方事故无需提交责任认定书。如果涉及到人伤的,还需提供伤者的诊断证明及医疗费发票。修完车后被保险人需要携带定损单、维修发票、维修清单及银行卡到定损大厅办理领取赔款手续。保险公司财务人员根据理赔人员理算后的金额,向车主指定账户划拨最终赔款,一般不超过7个工作日,理赔款会打入被保险人的银行卡账户内。车主在出险后向保险公司应该递送的证明文件就叫做索赔单证。由于事故类型的不同,索赔单证的种类和形式也会有很大不同。保险单、发票、损失鉴定书、损失清单、检验报告或者有关部门的事故证明材料等,即为索赔单证。今天学姐就给大家系统地讲讲不同类型的事故都需要哪些索赔单证。
在交通事故中,事故原因完全是由事故中多方中的一方或者是唯一受害的一方自身造成的,这类事故就叫做单方事故。简单来说就是不涉及第三者,仅有自车损坏的事故,如车撞树上。P.S.单位车需要提供组织机构代码证复印件盖公章。
双方事故:本车和三者车损坏
双方事故是指在事故中存在着二方当事人,是由二方当事人引起的事故,如二辆车相撞、一辆车撞了一个行人等,都属于双方事故。被抚养人及家庭关系户籍证明、供养证明(被抚养人为老人的须提供老人所生育子女人数及户籍证明)
伤者及护理人员工资有效收入证明、完税证明(收入 超过个人所得税起征点需提交)
机动车登记证书(1%)、行驶证(1%)、购车发票(1%)等机动车来历证明;购置税完税证明或免税凭证(1%);
现在大多数公司都能进行全国理赔,广大车主朋友不用因为理赔地域的问题而慌张,按照正常的车险理赔流程走就可以了。在被保险人上交材料后就可以把车取走了,不用交费,车辆的维修费用是由保险公司直接与维修方结付,即为直赔。这是因为,维修厂或4s店与保险公司的合作是必要的,保险公司给维修厂或4s店推送客户,他们能够得到维修厂或4s店提供的直赔服务,或者说是垫付赔款,现场就可以解决,节省了时间,不用再去保险公司索赔了。这种直赔服务并不完全对车主有利,因为这样的方法没有定损单,所以4s店或维修场可能钻空子盈利,而理赔额度的多少也会影响到你自身的风险系数,如果赔付额度过高,会进入高风险行列,这对将来的续保是会有一定影响的。直赔点是与保险公司有合作的修理厂或4S店,车损后只需要带着保单、被保人的身份证、驾驶证、行驶证直接到那里,什么都不用管,把车往那一放就可以了,甚至都不用报案,工作人员会帮你搞定,免去所有流程,修好后直接开车走人。
全险指的是车险专家们根据多年出险风险统计,设计出几个常见风险的险种组合,覆盖了车辆可能遇见的大部分风险。如果需要保障大多数出险的情况,全险可以满足需求,但是,想要得到赔付,一定要在保险公司非免责范围内出险才行。学姐在这要提醒大家,希望大家注意一下,即使买了全险,也要去了解它的保障范围和免责条款,这样我们的自身利益才能有更好的保障。对车险险种还不是很了解的朋友,可以看看学姐往期的推文。最好是在事故出现时就报案,这样子保险公司在定损才更能做出精准正确的判断,从而达到更好的维护我们自身利益的目的。如果是因为一些情况没有在第一时间就报案,那也必须是在发生事故后48小时内报险。事故责任双方有分歧,这个时候需要报警由警察认定,认定书要留好,随后责任的一方或双方各自报险。就算偶尔双方能够达成共识,有很多种情况自己也是不能够处理的,比如不是当地的车辆,或者有人员伤亡或者车辆之外的损失,碰撞建筑物,公共设施,各种证件交强险不全,这时要立刻报交警。保险公司先在交强险责任限额范围内进行赔偿,超过责任限额的部分,如果车主投保第三方责任险,那么保险公司按照三责险合同内容进行理赔,超出商业三责险的部分由个人承担。如果车主没有投保三责险,则剩余部分事故责任由个人承担。
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