现代城市交通的特征就是畅行无阻，路上可以说是车水如龙川流不息的，即便再集中注意，各种磕碰和交通事故依旧越来越常出现，即使“万一”也仍有发生的概率，再晦气一些，说不准还撞见碰瓷的。所以就车主来说，在交规知识外，对车险理赔的流程和技巧也应该了然于心！
>>>车险理赔流程>>>车险理赔六个常见问题“出险”，用一句话来说就是，保险公司出钱给你修车这种情况。那都有哪些叫做出险，包含单方事故、双方事故、多方事故，还有车停路边上被人划了。报案发生保险事故后要赶紧拨打122事故报警台，要是在事故中有人不幸受伤，那么就要马上联系120了，实施急救很重要。交警判责后，双方根据交警判断是否联系各自的保险公司进行报案，之后，投保人只要按照保险公司的客服人员要求出具相关的凭证并配合其后续理赔程序。在单方事故和轻微事故的情况下，车主可以自行拍照，然后将车开走，并在48小时内及时报案。需要特别注意的一点是，如果未能在48小时内及时报案，保险公司是不需要赔付的。如果是轻微事故，车主可直接将车辆开到定损中心进行定损。如果损失较大的，保险公司会派查勘员到事故现场进行查勘。而后把车行驶到维修单位去判断损失，这就是定损，定损需要有保险公司、修理厂以及客户三方共同参与。修理厂会给针对你的车子损失情况给出一个修理方案：该方案包括哪些配件要换，哪些配件要修，材料费多少钱，人工费多少钱，由保险公司的专业定损人员确定无误之后给出一个维修总金额，这个金额就是保险公司赔付给你的金额。车主或者有责方需要承担超出保险公司承保的理赔金额。教大伙一个小妙招，如果定损金额产生了差价，其实有两种解决方案：①投诉到12378保监局；②起诉保险公司，第一种最快最有效。假如定损的时候你的想法是换个新配件，而保险公司的态度是只能给你修理，你可以拨打12378这个投诉电话来投诉它。理赔材料包括车辆的保单、行驶本、驾驶本、被保险人的身份证及责任认定书，单方事故无需提交责任认定书。如果涉及到人伤的，还需提供伤者的诊断证明及医疗费发票。修完车后被保险人需要携带定损单、维修发票、维修清单及银行卡到定损大厅办理领取赔款手续。保险公司财务人员根据理赔人员理算后的金额，向车主指定账户划拨最终赔款，一般不超过7个工作日，理赔款会打入被保险人的银行卡账户内。索赔单证：出险后车主向保险公司应该递送的证明文件。不同类型的事故会有不同的索赔单证，都是一一对应的。不仅仅保险单、发票、损失鉴定书、损失清单可以作为索赔单证，而且检验报告，还有有关部门的事故证明都可以作为索赔单证。今天学姐就给大家系统地讲讲不同类型的事故都需要哪些索赔单证。
在交通事故中，事故原因完全是由事故中多方中的一方或者是唯一受害的一方自身造成的，这类事故就叫做单方事故。简单来说就是不涉及第三者，仅有自车损坏的事故，如车撞树上。P.S.单位车需要提供组织机构代码证复印件盖公章。
双方事故：本车和三者车损坏
双方事故是指在事故中存在着二方当事人，是由二方当事人引起的事故，如二辆车相撞、一辆车撞了一个行人等，都属于双方事故。被抚养人及家庭关系户籍证明、供养证明（被抚养人为老人的须提供老人所生育子女人数及户籍证明）
伤者及护理人员工资有效收入证明、完税证明（收入 超过个人所得税起征点需提交）
机动车登记证书（1％）、行驶证（1％）、购车发票（1％）等机动车来历证明；购置税完税证明或免税凭证（1％）；
车主即使在外地出现意外，需要理赔，也是可以直接在外地理赔的，不用有太多的困扰，按照正常的车险理赔流程走就可以了。保险直赔就是被保险人车辆的维修费由保险公司直接与维修方结付（自己无需支付），只要上交相关材料就可以把车取走了。这是因为，维修厂或4s店与保险公司的合作是必要的，也就是说保险公司给维修厂或者是4s店提供的这些客户，能够享受维修厂或者4s店的直赔服务（即垫付赔款），客户没必要再去保险公司跑一趟，这样做省时省力。但凡事都有两面性，一旦没有定损单，4s店或维修厂就有可能在定损上面做手脚，借此获利，而理赔额度的多少也会影响到你自身的风险系数，如果赔付额度过高，会进入高风险行列，这对将来的续保是会有一定影响的。直赔点是与保险公司有合作的修理厂或4S店，车损后只需要带着保单、被保人的身份证、驾驶证、行驶证直接到那里，什么都不用管，把车往那一放就可以了，甚至都不用报案，工作人员会帮你搞定，免去所有流程，修好后直接开车走人。
全险指的是车险专家们根据多年出险风险统计，设计出几个常见风险的险种组合，覆盖了车辆可能遇见的大部分风险。如果需要保障大多数出险的情况，全险可以满足需求，然而，若出险脱离了保险公司承担责任的范围，就无法得到赔付。所以学姐要提醒大家，即使购买了全险，也要清楚各个险种的保障责任范围和免责条款，维护好自身的利益。还不太熟悉车险险种的伙伴，学姐往期的推文很有帮助哦。实际上，保险公司的定损认定数据是受时间影响的，时间越长现场越可能出现其它的变故，因此为保障我们自身的利益，事故一出现立马报案是最好的选择。如果由于一些情况所以导致你没有及时报案，那也必须要报险，并且在事故发生后的48小时内。在事故责任中，双方有异议的情况下可以报警，之后有责任的一方或双方各自报险(存好认定书）。即便部分时候双方达成共识，有好多种情况也是不能通过自己自行来处理的，比如不是当地的车辆，或者有人员伤亡或者车辆之外的损失，碰撞建筑物，公共设施，各种证件交强险不全，这时要立刻报交警。保险公司先在交强险责任限额范围内进行赔偿，超过责任限额的部分，如果车主投保第三方责任险，那么保险公司按照三责险合同内容进行理赔，超出商业三责险的部分由个人承担。如果车主没有投保三责险，则剩余部分事故责任由个人承担。
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以上就是我对 "车险公众理赔查询"的图文回答，望采纳！
学霸说保险-艾凡
