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简析盛世创富的服务

日期:2022-04-06 分类:盛世创富保险优质服务传递保险善意

优质回答
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盛世创富是一家怎样的公司?

总部在广州的盛世创富保险经纪有限公司是在2009年成立的(以下简称“盛世创富”),是一家全国性、综合性、具备互联网销售资质的保险经纪机构,一路走来,已累计和30多万的用户达成合作,时光荏苒,公司如今迎来第12年。

公司的业务范围已涵盖到企业、家庭和个人等的方面,每个人都需要的意外保险、健康保险、人寿保险、年金保险都是公司里面的保险产品,还有企业更加关心的财产保险、责任保险、信用保险等多个保险领域。

作为一家互联网属性很厉害的保险经纪公司,成熟的互联网流量获取能力,还有行业领先的大数据精细化分析能力都是盛世创富的制胜关键,抵达用户场景,满足用户需求,在海量保险产品中挑选受益于大众的产品,每位用户可以根据自己的需求选择适合自己的家庭保障产品。

与此同时,实实在在的经营公司,正是客户信任我们、放心把保障配置交给我们的基础。跟着互联网的火速发展,在保险市场中,第三方保险网络平台大量表现出来,实则很多都不完备保险业务的经营资格。银保监会也在《2019年保险中介市场乱象整治工作方案》中明文规定,禁止无牌照第三方网络平台非法从事保险中介业务。

盛世创富则是一家合格的保险经纪公司,拥有了监官方批准的经纪业务许可证,在合法的范围内办理保险相关业务,必须做到监管要求,才可以在中国保险行业协会备案可查。

下面是盛世创富在中保协官网信息发布的查询结果:

人们长期有银行储蓄的嗜好,为什么老百姓都很放心把钱放在银行,这也是因为有国家银保监会机构的监管。事实上,这家盛世创富非常有实力的保险经纪公司,同样也受银保监会的严格监管,还有行业自律型组织中国保险行业协会的监管。这样一来就是在双层的监管下,保证保险公司不会违法违规运营,让消费者十分满足的同时也感到十分可靠。

想要变成一家保险经纪公司,除了技术优势以外,根据国家《保险法》第8条规定,成立保险经纪公司须实缴至少5千万元的注册资本,经营门槛之高,这样盛世创富强大的实力已经展现在我们眼前了。

根据监管的相关规定,作为保险公司不得不拿出不少于10%的注册资本,也就是说最少500万的资金必须放在银行进行托管,没有允许是不可以轻易挪用的,这是监管方站在消费者的角度考虑、用来规范行业的必要手段。

除了上述我们知道的以外,盛世创富还精心的配置了上千万的保险经纪职业责任险,这几千万的保险,就足以解决因为从业人员的过失导致客户经济利益受损的问题,这样就不会损害客户的利益,保证客户的利益最大化就是要为我们的客户提供最全面最安心的保障。

拼搏在保险行业数十载,盛世创富的实力持续增长,在业内一直获得好评,获取了很多官方和学界的权威称赞。目前已被授牌为广东保险学会会员单位、广东省保险中介行业副会长单位,同时还担任互联网保险中介专业委员会单位。

盛世创富靠着优质的服务和好的口碑,产生了一大批忠实顾客,因此也得到了不少殊荣。

盛世创富为客户提供怎样的服务?

盛世创富为客户提供保险科普、社群教育、保单诊断、方案配置、协助核保、协助投保、协助理赔等全方位综合服务。

盛世创富的客户服务最大的亮点是:

>>>投保前:为客户匹配最合适的保险

这个保险公司也提供其他保险经济公司的产品销售,和盛世创富达成合作的保险公司有100多家,集合了几千种保险产品,并且形成了一个保险产品库。

此外,盛世创富有其自身的特点,还与业内其他保险经纪公司如慧择、小雨伞、保通等积极合作,力求把好产品“一网打尽”。

开展了广泛的合作,得到了业内优秀的评价,凭借这些,盛世创富拥有了一个非常大的产品资源库,由此可见,盛世创富能够为客户提供更多的选择,这样我们每一位方案专家就能够,真的能够把客户的需求和利益放在首位,精挑细选,并且按照客户的条件找到对其有利,让用户买到保障全面、性价比高、安全可靠的保险产品。

>>>投保后:提供“安心赔”等系列增值服务

保险却非快销品,应是将近几十年乃至毕生的全面保障 ,购买了它,我们可能过了好几年才会用到它。

盛世创富的好口碑,好的一份保险,也会像一个公司当时成立的目的一样,都想着健康稳定的发展的,想给予顾客最好的服务,

客户成功购买保险后,反而服务是从这时真正开始的,比如后续保单保全服务;如果出险,那么就会为被保人提供优质的理赔服务,正是安心赔”和跟它相应的“增值服务”了。

为了确保客户得到的权益都是真实的,客户投保成功后,我们会统一签订一份理赔承诺书,就是让客户更加安心享受服务。

一旦有出险的情况,我们则会立刻进行安心赔服务,尽力通过多个官方渠道为大家提供7天*24小时的协助理赔服务,而且还有专业的人员全程一对一为客户提供帮助。

主要服务内容包括:1、保险责任分析诊断;2、协助客户报案;3、收集理赔资料;4、提交资料,并时刻帮客户追踪理赔进度;5、法律服务。

目前已有多位客户受益于安心赔服务,顺利获得理赔。

比如,2021年3月,3岁的洋洋被确诊为重型再生障碍性贫血,妈妈C女士照顾孩子分身乏术,理赔专员全程一对一协助理赔,一直帮着C女士,提交、审批核查理赔方面的相关的资料,同时也和保险公司商谈,C女士自始至终没有担忧过此事,都是全身心地围着孩子,进行治疗,并未拖延理赔进度,成功拿到了100万重疾理赔。

比如,W女士2020年8月和10月分别确诊轻症和重疾,正是两次出险的时间段前后很短,保险公司要把轻症和重疾加在一起算,就只赔付一项,走了理赔团队与保司交涉沟通这个过程后,最终的结果是,为韦女士成功地争取到了两次赔付,顺利获得82.5万元重疾赔付。

再举一个2020年突发脑梗的周先生的例子,经过理赔专员与保险公司的商谈,周先生也报销了相关的百万医疗赔付,金额共计47万余元,后来经过了理赔专员核查,发现了保险公司有漏赔问题,帮助了周先生向保险公司追回应得的被漏赔掉的6000元,等等。

面对评价好坏参半的理赔案件,我们还会将内部的优秀的理赔、法务、核保、医学专家团队集合起来进行讨论,以及带上我们的战略合作单位公估机构、律师事务所,一起来发挥自己的能力帮助客户解决理赔事宜,我们这样做的目的,也是为了给客户争取最大利益:

目前,盛世创富和天信保险公估股份有限公司处于合作中,为客户提供保险事故勘查、理算、价格评估、寿险调查、司法鉴定、保险纠纷案件调解与诉讼、远程医疗救援等专业一站式服务,确保理赔顺利。

盛世创富与湖北金雅律师事务所合作,该律所在金融法律事务有着丰厚的行业经验,若出现理赔纠纷,将为我司客户提供专业的法律咨询、理赔纠纷及追偿法律援助服务。

此外,盛世创富还积极挖掘和分析客户数据及画像,为此,还与南方保险研究院进行了深度的合作,力争做好潜在客户需求的分析,并且尽量满足客户的需求,站在客户的视角去思考他们需求,并为他们解决问题。

南方保险研究院由国务院医改领导小组专家咨询委员、中山大学教授申曙光领导,拥有境内外资深教授和行业精英组成的顶级顾问团队及30余名具有博士及硕士学历的研究人员,实践团队与学术分析的强强联手,不仅在实操中,为优化用户服务提供了进一步的方向和指导,也为未来的金融保险创新,打下一个的开始新的起点。

积极履行社会责任,盛世创富从未停下脚步

盛世创富用心做好保险服务的同时,还助力社会公益事业的发展。

>>>助学路上,盛世创富希望做照亮孩子们求学的一束光

2019年7月,盛世创富赞助广东省和平县第一届“走出大山看世界”北京研学活动,鼓励莘莘学子勇敢追梦;同年12月,举行了第十四届“鹏城会亲”助学活动,盛世创富在这个活动上,向深圳市的多位中小学生提供学习和生活上的经济资助。

2020年,盛世创富受邀参与了广东狮子会“扶志助飞·圆我大学梦”的联合服务活动,资助了2名贫困优秀学生,帮助她们实现上大学的梦想。

>>>抗疫路上,盛世创富心系前线

2020年2月,遇上新冠疫情刚刚发生,口罩资源十分紧缺,盛世创富情系抗疫前线,快速从海外购回一批质量上乘且珍贵的医用防护口罩,捐赠到了各大医院、卫生所、小学等急需口罩单位,捐赠数量总计超过6万副。

当受赠单位收到它们捐赠的物资后,都纷纷致信感谢,对疫情防控工作起到了很大的作用。

>>>扶贫路上,盛世创富积极响应国家号召

2019年,盛世创富为广东省扶贫基金会的社会公益事业项目进行了款项的捐赠,对于贫困和不幸的家庭和个人,采取帮助和扶助的措施。

盛世创富处于保险行业之中,为不同家庭提供风险评估、保险咨询、投保理赔的服务,规模高达30万以上,我们生命中是有许多苦难是不能提前知道的,不过这是可以提前转移的。

但对于那些无力用保险转移风险的家庭,盛世创富也尽可能的去付出,用自己能力去帮助每个家庭摆脱困境,以小善延续温暖、回馈社会。

热心公益盛世创富也取得了大家的认同。2019年第9届中国公益节上,盛世创富(品牌“学霸说保”)被评选为“2019互联网企业社会责任奖”。

在可持续精准扶贫事业上,凭借着他的贡献,学霸说保创始人马秋阳同时获评了“2019年度责任商业领袖”。

在社会各界的共同关注和鼎力支持下,盛世创富将继续保持初心,传递温暖,每一位盛世创富的伙伴,都将持续做好一个有责任心的保险人。

以上就是我对 "简析盛世创富的服务"的图文回答,望采纳!