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盛世创富保险的服务分析

日期:2022-03-10 分类:盛世创富保险优质服务传递保险善意

优质回答
学霸说保险-芳芳

盛世创富是一家怎样的公司?

成立于2009年、总部在广州的盛世创富保险经纪有限公司(以下简称“盛世创富”),这家保险经纪机构不仅仅只有全国性和综合性,还有互联网销售资质,一路走来,已累计和30多万的用户达成合作,回顾以前,公司已有12年的历史。

公司的业务范围也不段在扩大,现在连企业、家庭和个人的方方面面都能被连接到,覆盖了每个人都需要的意外保险、健康保险、人寿保险、年金保险等保险产品,另外就是企业更关怀的财产保险、责任保险、信用保险等多个保险领域。

作为一家能精准把握互联网作用的保险经纪公司,成熟的互联网流量获取能力,行业领先的大数据精细化分析能力皆是盛世创富的制胜法宝,直击用户场景,用户需求清晰了解,在海量保险产品中科学筛选,专门为每一份用户定制家庭保障。

与此同时,规规矩矩的经营公司,却是客户相信我们、放心把保障配置交给我们的根本。随着互联网的快速发展,在市场上,第三方保险网络平台大量出现,却还是很多都不配置保险业务的经营资格。银保监会也在《2019年保险中介市场乱象整治工作方案》中明文规定,禁止无牌照第三方网络平台非法从事保险中介业务。

盛世创富则是有达到正规持牌的保险经纪公司,具备了银保监官方批准的经纪业务许可证,在合法的范围内办理保险相关业务,须达到监管要求,就能在中国保险行业协会备案可查。

下面文章的内容是盛世创富在中保协官网信息披的查询结果:

我们老百姓一直有银行储蓄的爱好,为什么老百姓都很放心把钱放在银行,正是因为有国家银保监会这样具有公信力的政府机构在强力监管。盛世创富作为一家拿有招牌的保险经纪公司,也是一样的,被银保监会严格的监督着,同时还受行业自律型组织中国保险行业协会的监督。在两个监督的管理下,保证公司有法律的效应能够正常的运营,真正让消费者信赖、放心。

若是要成立一家保险经纪公司,需要的不仅仅是技术优势,根据国家《保险法》第8条规定,成立一家保险经济公司的前提条件是注册资本实缴5千万,这么看来,成立保险经纪公司的经营门槛是比较高的,足见盛世创富本身资金实力雄厚。

保险公司按照监管的有关规定,必须拿出不少于注册资本10%的资金,我们可以理解为,最少要拿出500万的资金放在银行托管,依照相关规定,不得随意使用,这个手段不仅保护了消费者,还规范了行业。

除了以上之外,盛世创富还选择购买了价值好几千万的保险经纪职业责任险,这几千万的保险,就足以解决因为从业人员的过失导致客户经济利益受损的问题,这个操作就可以使客户的利益最大化,很好的保护了客户的利益,就是要为我们的客户提供最全面最安心的保障。

在保险行业勤耕了很多年,盛世创富一直积攒实力,好评在业内大量存在,取得了许多官方和学界的权威认可。目前已被授牌为广东保险学会会员单位、广东省保险中介行业副会长单位,同时还担任互联网保险中介专业委员会单位。

盛世创富依靠其优质的服务和良好的口碑,深得消费者的心,因此也得到了不少殊荣。

盛世创富为客户提供怎样的服务?

盛世创富为客户提供保险科普、社群教育、保单诊断、方案配置、协助核保、协助投保、协助理赔等全方位综合服务。

盛世创富的客户服务最大的特点是:

>>>投保前:为客户匹配最合适的保险

这个保险经济公司还销售其他公司产品,盛世创富有很多达成了合作协议的保险公司,数量达100多家,集合了几千种保险产品,并且形成了一个保险产品库。

在经营上,盛世创富独具一格,惠泽、小雨伞、保通等业内的保险经纪公司都与其有合作,不错失任何一个优秀的产品。

因合作范围广泛、业界口碑优质,凭借这些,盛世创富拥有了一个非常大的产品资源库,这意味着盛世创富能给客户提供更多元化的选择,凭借这样的条件,所有方案专家,客户的需要和利益真真正正的被排在了第一位,精挑细选,找到适合客户的产品,能让用户可以购买到稳定可靠、充分保障、综合性价比最佳的保险产品。

>>>投保后:提供“安心赔”等系列增值服务

保险却非快销品,应是将近几十年乃至毕生的全面保障 ,购买了它,我们可能过了好几年才会用到它。

盛世创富为什么有如此好口碑,一个公司成立的初心是希望健康有序长远的发展的,不会只考虑一时的亏赢的,和一份好的保险产品是相同的目的,一心一意想提供让客户放心、满意的服务,

顾客购买保险之后,反而才能开始正式的服务,比方说后续保单保全服务;万一出险,我们也将提供优质的协助理赔服务,也就是安心赔”还有它所对应的“增值服务”。

为了让客户得到最真实的保障,为了让客户投保后安心,我们会统一为客户提供一份理赔承诺书(如下),也为了让客户更放心。

一旦有出险的情况,我们则会立刻进行安心赔服务,竭尽全力的为大家提供7天*24小时协助理赔服务,而且还有专业的人员全程一对一为客户提供帮助。

主要服务内容包括:1、保险责任分析诊断;2、协助客户报案;3、收集理赔资料;4、提交资料,并时刻帮客户追踪理赔进度;5、法律服务。

当前已经有众多消费者得益安心赔服务,轻易取得理赔。

就是今年的3月份,3周岁的洋洋小朋友医生确诊患了重型再生障碍性贫血,妈妈C女士照料幼儿分身无术,理赔专员会一同帮你理赔的,协助C女士,提交、审核理赔相关的文件资料,还直接和保险公司商量,C女士就没有操心一点,都是全心全意地陪着孩子治疗,同时还补偿了她100万的重疾理赔。

正如,W女士,在去年的8月和10月前后确诊轻症和重疾病,由于出险的两次时间段都很近,保险公司表示将轻症和重疾二合一理赔,即只赔一次。在理赔团队与保司交流沟通之后,最终为韦女士争取到了两次赔付,顺顺利利地获得了价值82.5万元重疾赔付。

再者,像周先生,在2020年突发脑梗,因此在理赔专员的协助下,周先生还报销了47万余元的百万医疗赔付,后来理赔专员经过核查后发现了保险公司的漏赔问题,并且帮助了周先生,向保险公司追回漏赔了的6000元,等等。

面对评价好坏参半的理赔案件,我们还进行这件事——集合内部的与理赔、法务、核保、医学专业有关的专家团队,以及公估机构、律师事务所这些我们的战略合作单位来帮助客户处理理赔事宜,为客户争取最大权益:

盛世创富和天信保险公估股份有限公司合作之后,为客户提供保险事故勘查、理算、价格评估、寿险调查、司法鉴定、保险纠纷案件调解与诉讼、远程医疗救援等专业一站式服务,确保理赔顺利。

盛世创富与湖北金雅律师事务所合作,该律所在金融法律事务有着丰厚的行业经验,若出现理赔纠纷,将为我司客户提供专业的法律咨询、理赔纠纷及追偿法律援助服务。

此外,盛世创富还积极挖掘和分析客户数据及画像,为此,还与南方保险研究院进行了深度的合作,力求对潜在用户需求有更好的分析和满足,站在客户的立场去想问题和客户的需求。

南方保险研究院由国务院医改领导小组专家咨询委员、中山大学教授申曙光领导,拥有境内外资深教授和行业精英组成的顶级顾问团队及30余名具有博士及硕士学历的研究人员,实践团队与学术分析的强强联手,不只是进一步在优化用户服务方面提供了进一步的方向和指导,而且对未来的金融保险创新提供了一个很好的平台,让一切从没可能变得有可能。

积极履行社会责任,盛世创富从未停下脚步

盛世创富用心为客户提供保险服务之余,对社会公益事业也是十分关注的。

>>>助学路上,盛世创富希望做照亮孩子们求学的一束光

2019年7月,盛世创富赞助广东省和平县第一届“走出大山看世界”北京研学活动,鼓励莘莘学子勇敢追梦;同年12月,盛世创富出席了第十四届“鹏城会亲”助学活动,资助一些中小学生帮他们完成学业并且资助他们的一些生活。

2020年,盛世创富受邀参与了广东狮子会“扶志助飞·圆我大学梦”的联合服务活动,经济上帮助2名成绩优秀的学生,给她们上大学的梦想有一个实现的机会。

>>>抗疫路上,盛世创富心系前线

2020年2月,遇上新冠疫情刚刚发生,是特别需要口罩的时候,盛世创富支持抗疫前线,立马从海外购回一批好用的医用防护口罩,捐赠到了各大医院、卫生所、小学等急需口罩单位,捐赠数量总计超过6万副。

受赠单位都写信感谢它的捐赠,为疫情防控工作添砖加瓦。

>>>扶贫路上,盛世创富积极响应国家号召

2019年,盛世创富对广东省扶贫基金会捐赠款项,支持其社会公益事业项目,对有贫困和不幸的家庭和家庭和个体给予帮助和扶持。

在保险行业中,盛世创富是其中一个,给至少30万寻求帮助的家庭提供风险评估、保险咨询、投保理赔等服务,规模十分可观,我们生命中是有许多苦难是不能提前知道的,但是是能够被提前给转移走的。

但是对于能些没有能力购买保险去转移风险的家庭来说,盛世创富也尽心尽绵薄之力,帮助他们摆脱困境,以小善延续温暖、回馈社会。

大家对热心公益盛世创富都持有赞美的态度,2019年第9届中国公益节上,盛世创富(品牌“学霸说保”)被评选为“2019互联网企业社会责任奖”。

在可持续精准扶贫事业上,凭借着他的贡献,学霸说保创始人马秋阳同时获评了“2019年度责任商业领袖”。

在社会各界真情关注下,盛世创富将继续保持初心,传递温暖,每一位盛世创富的伙伴,都将一直做好一个温柔坚毅的保险人。

以上就是我对 "盛世创富保险的服务分析"的图文回答,望采纳!