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中国大地保险车险理赔流程

日期:2021-06-24 分类:大地车险

优质回答
学霸说保险-海伦

好多车主在最近一段时间来问学姐:

“大地车险在价格这方面还是很实惠的,就是不太了解它理赔这方面到底如何?”

“阳光车险的业务虽然比较小,但是听说做的还挺好,与大地相比,到底怎么样??”

“大地和其他大公司差别是什么呢?特别是在理赔服务上,和平安、人保这些对比怎么样?”

......

每个问题都是常见的,学姐现在就借着这个机会,向大伙分析一下,拿大地车险和这几家公司做一些对照,究竟孰优孰劣。

本文结构如下:

 从公司规模来看
先说答案:人保>平安>大地>阳光。
一个保险公司的规模,可以从它和4S店合作的情况,以及他自身线下网点的情况来反映的。

有着更大的公司规模,其线下的网点和有业务来往的4S店也会相对地比其他公司更多。对车主们来说,特别是在全国通赔上,优势更明显,既方便又快捷。 

总的来说,我们要把公司的规模,作为我们的重要参考标准。

阳光保险
阳光保险集团股份有限公司成立于2005年,注册地为深圳。它在这个行业里年龄是比较小的,但却很有潜力,发展都比其他公司快。

阳光保险是全球市场化企业中,成长最快的公司之一——成立3年跻身七大保险集团,5年超越与其同期成立的71家保险主体,跻身中国500强企业、中国服务业100强企业。逐渐成为引领行业变革的中坚力量。

2020年第一季度,阳光保险的保费规模为90亿,相比同期有所下降,位于财险行业第7位。

阳光保险公司在财险行业排第七,但在车险业务方面,以下这些地区的保险公司做的都比它好,比如:因为它的线下理赔网点这一方面分布得并不够广泛,只有在山东、浙江、河南、河北、江苏、青海、云南、广西这几个省份做的相对好一些。

大地保险
中国大地财产保险股份有限公司成立于2003年,总部设在上海。到至今算得上是一个很老牌的公司了。

有资历外,大地保险还有钱,注册资本高达73.02亿元人民币。2020年第一季度,大地财产的保费规模为127亿,增速5%,位于财险行业第6位。

中国平安
中国平安,于1988年诞生于深圳蛇口,以保费收入衡量,平安财险是中国第二大财产保险公司。

2018年,平安产险保费收入达到2474.44亿元,稳居市场第二,不仅如此平安保险公司在全国还分布着许多的分公司规模极其的庞大。

实力强大,属于中国保险行业三大品牌之一。

人保财险
人保财险PICC,即中国人民财产保险股份有限公司,成立于1949年10月20日,总部设在北京,是国家其业,实力非常强大在规模也是极其大,,保费规模居全球财险市场前列。

人财保险公司旗下的线下赔理网点数量是全国最多的一个,不论是漠河南沙,还是大城小城,连小小的村落,都有人保的身影。

2019年,人保总保费收入5960亿元。2012年至2018年连续七年位列港股百强,{与中国平安同大地车险-20}

综合上述内容,把评判依据归结为线下网店以及4s店的综合数据,人保、平安两家公司略胜一筹,比较起来,大地和阳光能差一截。

毕竟老牌大公司,底气的确会更足。

 从车险价格来看
先说答案:阳光≈大地≈平安≈人保。
学姐尤其强调的是车险价格方面的问题,有以下几个方面:
车险的条款以及相应的费率计算方法,都是有银保监会进行全国统一规定的,也就是说,无所谓车主在哪家公司购买车险,车险条例和保费是一样的,没有格外规定。
唯一的区别只体现在各家公司的优惠政策和赠送服务上有所不同。
因此,车主们在购买车险的时候,应该将各家车险公司的报价作为参考的一部分,要考虑多个方面,单一内容不能作为依据。
下面我们回到问题本身:
差异化大小在车险价格上,各家公司没有很大变化,同一车主的同一辆车,在同样的车险方案下,差别基本没有,甚至完全一致,报价差异不会超过100快。
为了大家更清晰的了解,我们以平安和人保为例,两家公司的车险报价情况在满足同一辆车主的同一辆车时的情况为:

中国平安报价

我们可以看到,就报价差异化来说,两家公司在三者险、车损险以及第三方责任险的报价上没有区别。
所以老牌公司在车险报价上,就优惠政策而言,也没有表现出太大差异。
 
平安>大地>阳光,我们一个个来看
不错的是在2018年保险服务评价等级中,阳光保险处于A级别。

阳光保险在附赠服务方面,有以下几种特色:

  
 适用条件:5000元以下,非人伤案件

阳光承诺:报案24小时内免单证赔付!1000元以下人伤案件协商赔付,报案72小时内赔付。

  
 365天24小时报案。95510无休接报案,自动识别网销客户,享专属服务
  响应快
10分钟内响应。平均10分钟内,专职理赔人员联系客户
  
 2天内回访。结案后2天内回访客户,100%回访网销客户
  
 24小时内赔付。5000元以下,非人伤案件,可以享受闪赔服务,报案24小时内免单证赔付!
  
30分钟定损。5000元以下小额案件定损时间不超过30分钟(定损时间不含拆检时间、修理厂报价时间、客户纠纷或不配合等除外)
  
网销客户赠送"阳光救援卡"的客户,只需拨打24小时救援服务专线4000-000-000转9、 保单期内,不限次数、不限里程享受:
1.现场维修 2.拖车 3.换轮胎 4.应急加油 5.电瓶充电 6.应急加水等

  
提供给客户旅行途中医疗救援服务
1.事故现场紧急医疗救援:电话指导医疗救助,紧急送至医院救助,医疗急救费用担保垫付。

2.旅行期间保障性救援:承担车主旅程中发生抛锚、被盗等意外时产生的旅费、住宿费。

  
全国范围内,甲地承保、异地查勘、丙地领款的三维通赔。在任何时间任何地点承保和出险,您可以通过电话申请赔付,无论在何时何地都可享受无差别车险理赔服务。
对送修地点没有限制,同时也可以选择不是合作关系的4s店直赔(不分监管机构除外,同时也享受4s修理价格)

在服务质量方面,2014-2019年大地保险连续6年获得全球四大评级机构——贝氏评级公司(A.M. Best Co.)“A(优秀)”评价。

2018年被银保信评为A级别,表现较好。

大地保险在附赠服务方面也是做出了特色:

  365天×24小时专线畅通无忧

  365天×24小时查勘

  365天×8小时定损

  10万元以下车险案件1个工作日内赔付

  车险小额案件快赔

  车险免上门交单
  人伤温情关怀
  全国通赔、就近理赔
  365天×24小时非事故道路救援
中国平安
在服务质量方面,中国平安在2018年保险服务评价等级处于AA级别,位居前列。

中国平安在附赠服务上作出了以下特色:

  闪电快赔
先赔付,再修车
万元以下,3天到账
结案支付,60秒到账
  简易理赔
人伤案件,安心理赔
上门代收理赔资料
双方都是平安车主的事故,简易理赔
  免费救援
7 ×24小时
免费道路救援
全国通赔
  信任赔
授信理赔信任额度
车主自主理赔
驾驶安全互助

  平安车险是具有电话车险和网上车险双重服务的私有企业,比人保的服务更好,用户体验更棒,它采用的是先行赔付,之后在进行车辆修理的方式,这样的理赔方式真的很方便。

它有许多服务内容的同时,也存在很多的限制,所以广大车主要留心了,如果不符合要求,是享受不了那些服务,比如“先赔付、后修车”的服务。

之所以中国人保能在服务质量方面名列前茅,是因为他们在2018年的保险服务评价等级处于AA等级。

以下是中国人保的集中附赠的特色服务:

  简单的“极速”理赔

先赔付、后修车的“极速”服务

免填单证、免事故说明的“双免”服务

万元以下案件一小时通知赔付

  享受服务更“容易”

全国通赔、专享电子查勘理赔

全国7X24小时全天候查勘和理赔咨询服务

全国范围内(除部分交通管理路段)故障车辆免费50公里救援服务(不含材料费用)

  人伤无忧理赔更“安心”

专员现场调解

当场通知赔付

一次性快速处理

  遍布全国的服务网路

最大的保险公司,北起漠河,南至南沙

全国各地均有人保服务网点

服务覆盖面可达到村落

  增值服务更丰富贴心

多种增值服务特色开展

代办车辆年检]驾驶证年审

缴纳违章罚款、酒后代驾等服务

免费或优惠的洗车服务

 学姐总结
综合来看,人保与平安的服务会比大地与阳光更丰富也更有优势一些。我们可以优先选择人保与平安这两家公司进行投保,在车险报价都相同的情况下。
但是在车主实际购买车险的时候,往往“小公司”的优惠力度会更大,表现在附赠服务:免费年检、免费洗车等,还有附赠物品:行车记录仪等方面。
假设车主们对自己的车技有信心,觉得自己出事故的可能性不大的,可以考虑一下阳光以及大地这两家公司。

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以上就是我对 "中国大地保险车险理赔流程"的图文回答,望采纳!