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人寿 人保 平安 车险理赔查询

日期:2021-06-22 分类:人保车险

优质回答
学霸说保险-冬阳

学姐汇总了一些常常令大家困惑的问题:

“人保车险的报价会高于其他几个公司,那么它的理赔服务如何?是不是也要比其他公司更强?”

“有人告诉我阳光车险能提供的服务并不多,但它的价格真的好实在,不知道两种保险相比哪个更好?”

“人保、平安都属于是大公司,那理赔服务上,这两家不一样的地方究竟是什么?”

大家的问题都问到点子上了,那学姐今天就趁这个机会,来跟大家好好唠唠,人保车险和这几家公司相比,到底有哪些优劣势。

本文结构如下:

依据公司的规模,先把答案告诉大家:人保>平安>大地>阳光。

其实,线下网点以及合作4S店数量的多少在一定程度上会受到保险公司规模大小的影响。

保险公司越大的话,那么线下网点与合作4s店也相对较多。从车主们的角度来说,全国范围内的理赔点的找寻就会变得更加简单。

所以说,在挑选保险公司时,我们要尽可能选择规模更大的公司。

阳光保险

阳光保险集团股份有限公司成立于2005年,注册地为深圳。它在保险行业中是年轻的佼佼者。

阳光保险是全球市场化企业中,成长最快的公司之一——成立3年跻身七大保险集团,5年超越与其同期成立的71家保险主体,跻身中国500强企业、中国服务业100强企业。逐渐成为引领行业变革的中坚力量。

2020年第一季度,阳光保险的保费规模为90亿,相比同期有所下降,位于财险行业第7位。

然而,阳光保险在车险业务这一块还有很多需要改进的地方,比如:能够处理理赔的线下网点分布范围有限,只有在山东、浙江、河南、河北、江苏、青海、云南、广西这几个省份在解决分布范围这个问题上处理得相对好一点。

大地保险

中国大地财产保险股份有限公司成立于2003年,总部设在上海。算是底蕴深厚的一家保险公司。

大地保险不仅有资历,还有资金。注册资本高达73.02亿元人民币。2020年第一季度,大地财产的保费规模为127亿,增速5%,位于财险行业第6位。

 

中国平安

中国平安,于1988年诞生于深圳蛇口,以保费收入衡量,平安财险是中国第二大财产保险公司。

2018年,平安产险保费收入达到2474.44亿元,稳居市场第二,旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、营销服务部及营业部在全国都有。

属于中国保险行业三大老牌保险公司之一,很有实力。

 

人保财险

人保财险PICC,即中国人民财产保险股份有限公司,成立于1949年10月20日,总部设在北京,是国内历史悠久、业务规模大、综合实力强的大型国有财产保险公司,保费在全球财险市场上,名次靠前。

旗下线下理赔网点数量全国第一多,北起漠河,南至南沙,小到四五线城市以及村落,都有人保存在。

2019年,人保总保费收入5960亿元。2012年至2018年连续七年位列港股百强,与中国平安同属于中国保险行业三大老牌保险公司之一,很有实力。

因此,从整体来看,参考线下网点和4S店的合作数量,我们总结为,人保和平安这俩家公司是比较优秀的,而相对于大地和阳光这两家公司并不是那么优秀。

毕竟公司属于老牌子大公司,所以底气比后者足是正常现象。

从车险价格来看

最终结论:阳光≈大地≈平安≈人保。车险价格是很多人都在关注的问题,学姐要告诉大家一个重要的事情:车险的条款以及相应的费率计算方法,都是有银保监会进行全国统一规定的,换句话说,无论您在哪个公司投保,投保的条款都是无差别的,保费也都是无差别的。这个区别只在于保险公司的优惠政策和赠送服务的不同。所以,车主们要购置车险的话,这些车险公司提供给你的报价应当只当做参考的一个部分,而不能作为投保的评判依据。了解上面的内容,那么我们回到正题:保险公司之间的车险价格差别其实很小,同一车主的同一辆车,在同样的车险方案下,一般报价差别不超过100块,甚至是一模一样。

举个栗子,以平安跟人保为例,同一车主的同一辆车,在两家公司的车险报价情况如下:

我们可以看到,两家公司在三者险、车损险以及第三方责任险上的报价是完全一样的。

就算是成立较早的保险公司,在价格方面,在优惠政策方面也没有更好的表现。

从理赔服务来看

最终结论:人保>平安>大地>阳光,我们逐次来看

阳光保险

在服务质量方面,阳光保险在2018年保险服务评价等级处于A级别,相当棒。

在附赠服务方面,阳光保险有哪些服务特色呢?

阳光车险e车险专属服务

适用条件:5000元以下,非人伤案件

阳光承诺:报案24小时内免单证赔付!1000元以下人伤案件协商赔付,报案72小时内赔付。

接案快

365天24小时报案。95510无休接报案,自动识别网销客户,享专属服务

响应快

10分钟内响应。平均10分钟内,专职理赔人员联系客户  

回访快

2天内回访。结案后2天内回访客户,100%回访网销客户  

赔付快

24小时内赔付。5000元以下,非人伤案件,可以享受闪赔服务,报案24小时内免单证赔付!

   定损快

30分钟定损。5000元以下小额案件定损时间不超过30分钟(定损时间不含拆检时间、修理厂报价时间、客户纠纷或不配合等除外)  

故障车辆免费救援

网销客户赠送"阳光救援卡"的客户,只需拨打24小时救援服务专线4000-000-000转9、 保单期内,不限次数、不限里程享受:

1.现场维修 2.拖车 3.换轮胎 4.应急加油 5.电瓶充电 6.应急加水等

旅行医疗救援服务

提供给客户旅行途中医疗救援服务

1.事故现场紧急医疗救援:电话指导医疗救助,紧急送至医院救助,医疗急救费用担保垫付。

2.旅行期间保障性救援:承担车主旅程中发生抛锚、被盗等意外时产生的旅费、住宿费。

全国通赔、理赔无限制

全国范围内,甲地承保、异地查勘、丙地领款的三维通赔。无论在哪里承保和出险,您都可电话申请通赔通付,享受全国统一标准、快捷的车险理赔服务。不限制客户送修地点,可以选择非合作的4S店直赔(部分监管机构除外,但可以享受4S修理价格)

大地保险

在服务质量方面,2014-2019年大地保险连续6年获得全球四大评级机构——贝氏评级公司(A.M. Best Co.)“A(优秀)”评价。

2018年被银保信评为A级别,表现不差。

在附赠服务方面,大地保险向我们展示了哪些特色服务:

全国通赔、理赔无限制

365天×24小时专线畅通无忧  365天×24小时查勘  365天×8小时定损  10万元以下车险案件1个工作日内赔付  车险小额案件快赔  车险免上门交单  人伤温情关怀  全国通赔、就近理赔  365天×24小时非事故道路救援

中国平安

在服务质量方面,中国平安在2018年保险服务评价等级处于AA级别,名列前茅。

在附赠服务方面,中国平安有以下几种服务特色:

闪电快赔先赔付,再修车万元以下,3天到账结案支付,60秒到账   简易理赔人伤案件,安心理赔上门代收理赔资料双方都是平安车主的事故,简易理赔  免费救援7 ×24小时免费道路救援全国通赔  信任赔授信理赔信任额度车主自主理赔驾驶安全互助

其他

平安车险作为私企,平安有电话车险和网上车险服务,人保在服务这块比不上它,因为它更注重用户体验,它的这种理赔方式(先赔付,后修车)对于车主来说很方便。

服务内容多,限制也多,所以广大车主一定要注意了,倘若与条件不相符,那么就不会提供那些服务给你享受,比如“先赔付、后修车”的服务。

 

中国人保

在服务质量方面,中国人保在2018年保险服务评价等级处于AA级别,名列前茅。

有关附赠服务,中国人保的几种服务特色表现在:

简单的“极速”理赔

先赔付、后修车的“极速”服务

免填单证、免事故说明的“双免”服务

万元以下案件一小时通知赔付

享受服务更“容易”

全国通赔、专享电子查勘理赔

全国7X24小时全天候查勘和理赔咨询服务

全国范围内(除部分交通管理路段)故障车辆免费50公里救援服务(不含材料费用)

人伤无忧理赔更“安心”

专员现场调解

当场通知赔付

一次性快速处理

遍布全国的服务网路

最大的保险公司,北起漠河,南至南沙

全国各地均有人保服务网点

服务覆盖面可达到村落

增值服务更丰富贴心

多种增值服务特色开展

代办车辆年检]驾驶证年审

缴纳违章罚款、酒后代驾等服务

免费或优惠的洗车服务

学姐概括总结了一下,人保与平安的服务会比大地与阳光更丰富也更有优势一些。有一样的车险报价,那么我们投保可以首先考虑人保与平安这两家公司。但是在实际购买车险的时候,一般来讲“小公司”会有着更大的优惠政策力度,主要体现在附赠服务(如免费年检、免费洗车等)和附赠物品(如行车记录仪)方面,比大公司更好。假如车主们对自己的车技相当自信,不认为自己有可能会出险的,可以考虑一下阳光以及大地这两家公司。

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