现代城市交通的特征就是畅行无阻，路上可以说是车水如龙川流不息的，一个不注意车就发生事故了，哪怕十分小心，也不敢绝对保证不会有那个“万一”，说不准还有人碰瓷。所以说，开车上路，交规知识不光是要弄清楚，还要对车险理赔其中的流程和技巧进行充分的把握！
>>>车险理赔流程>>>车险理赔六个常见问题概括来说，由保险公司负担你的修车费这种情况，即为“出险”。所有事故（单方、双方、多方）和车停路边上被人划了都可以称之为出险。我们在报案发生保险事故后，首要事情是拨打122事故报警台，要是在事故中有人不幸受伤，那么就要马上联系120了，实施急救很重要。有责任的一方根据交警的责任判定和自身挂靠的保险公司进行沟通，保险公司的客服人员会要求投保人出示相应的理赔单证，并告知理赔程序。如果事故不算严重或只是单方事故，那么车主可以自己拍照取证，然后将车开走，只要在48小时内向保险公司报案就可以了。尤其需要我们注意的是，如果2天后进行报案的话，保险公司就可以不赔付给我们的。倘若事故比较轻，那么车主是能自己驾驶车去定损机构去做定损的。保险公司会在事故损毁较大的情况下派出专门查勘事故的专员到场。下一步把车开到修车单位去确定损失，这就是定损，定损需要保险公司、客户和修理厂都去插手的。修理厂会给针对你的车子损失情况给出一个修理方案：该方案包括哪些配件要换，哪些配件要修，材料费多少钱，人工费多少钱，由保险公司的专业定损人员确定无误之后给出一个维修总金额，这个金额就是保险公司赔付给你的金额。在保险公司应承担的金额外的理赔，保险公司概不承担。最后，送给大家一个小诀窍，如果定损金额产生了差价，其实有两种解决方案：①投诉到12378保监局；②起诉保险公司，第一种最快最有效。如果在定损过程中你想要更换某个配件，而保险公司却只想修，那么可以致电12378投诉。理赔材料包括车辆的保单、行驶本、驾驶本、被保险人的身份证及责任认定书，单方事故无需提交责任认定书。如果涉及到人伤的，还需提供伤者的诊断证明及医疗费发票。修完车后被保险人需要携带定损单、维修发票、维修清单及银行卡到定损大厅办理领取赔款手续。保险公司财务人员根据理赔人员理算后的金额，向车主指定账户划拨最终赔款，一般不超过7个工作日，理赔款会打入被保险人的银行卡账户内。索赔单证：出险后车主向保险公司应该递送的证明文件。事故类型的性质会决定索赔单证的形式或是种类。可以作为索赔单证的有很多，比如保险单、发票、损失鉴定书以及损失清单、检验报告和有关部门的事故证明材料等。今天学姐就给大家系统地讲讲不同类型的事故都需要哪些索赔单证。
在交通事故中，事故原因完全是由事故中多方中的一方或者是唯一受害的一方自身造成的，这类事故就叫做单方事故。简单来说就是不涉及第三者，仅有自车损坏的事故，如车撞树上。P.S.单位车需要提供组织机构代码证复印件盖公章。
双方事故：本车和三者车损坏
双方事故是指在事故中存在着二方当事人，是由二方当事人引起的事故，如二辆车相撞、一辆车撞了一个行人等，都属于双方事故。被抚养人及家庭关系户籍证明、供养证明（被抚养人为老人的须提供老人所生育子女人数及户籍证明）
伤者及护理人员工资有效收入证明、完税证明（收入 超过个人所得税起征点需提交）
机动车登记证书（1％）、行驶证（1％）、购车发票（1％）等机动车来历证明；购置税完税证明或免税凭证（1％）；
车主即使在外地出现意外，需要理赔，也是可以直接在外地理赔的，不用有太多的困扰，大家只需要跟着正常车险理赔流程来就可以。直赔也就是说被保险人无需支付维修费用就可把车取走（上交相关资料即可），相关费用会由保险公司直接与维修方结付。实际上这是维修厂或4s店和保险公司合作的结果，保险公司首先需要为维修厂或者4s店推送客户，然后维修厂和4s点就会给合作的保险公司推送过来的客服提供直赔服务，也就是垫付赔款，客户就不用再麻烦保险公司，现场就可以解决。这种直赔服务并不完全对车主有利，因为这样的方法没有定损单，所以4s店或维修场可能钻空子盈利，而理赔额度的多少也会影响到你自身的风险系数，如果赔付额度过高，会进入高风险行列，这对将来的续保是会有一定影响的。直赔点是与保险公司有合作的修理厂或4S店，车损后只需要带着保单、被保人的身份证、驾驶证、行驶证直接到那里，什么都不用管，把车往那一放就可以了，甚至都不用报案，工作人员会帮你搞定，免去所有流程，修好后直接开车走人。
全险指的是车险专家们根据多年出险风险统计，设计出几个常见风险的险种组合，覆盖了车辆可能遇见的大部分风险。全险将大部分出险情况纳入了考虑范围内，但是如果在保险公司的免责范围内出险，就得不到赔偿。所以学姐要提醒大家一点 ，虽然大家买得是全险，但是它也是有自己的保障责任范围和免责条款，希望大家能去了解一下，好更好的维护自身利益。还不太熟悉车险险种的伙伴，学姐往期的推文很有帮助哦。学姐建议出现事故，最好是立刻报案，这样便于保险公司进行定损认定，更好的维护我们自身利益。如果是由于一些情况阻碍了你在当时报案，那也一定要记住在事故发生后2天内报险。如果事故责任双方有分歧，就可以报警由警察来认定，留存好认定书，并且有责任的一方或双方各自报险。即便有的时候双方的都想法一致，但是也还是存在着很多种情况不能自行处理的，比如不是当地的车辆，或者有人员伤亡或者车辆之外的损失，碰撞建筑物，公共设施，各种证件交强险不全，这时要立刻报交警。保险公司先在交强险责任限额范围内进行赔偿，超过责任限额的部分，如果车主投保第三方责任险，那么保险公司按照三责险合同内容进行理赔，超出商业三责险的部分由个人承担。如果车主没有投保三责险，则剩余部分事故责任由个人承担。
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以上就是我对 "车险理赔平台"的图文回答，望采纳！
学霸说保险-乔安
