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在哪里买的车险就应该在哪里理赔吗

日期:2022-03-08 分类:车险购买渠道

优质回答
学霸说保险-蒙奇

“网上、电话、实体店买车险,都有什么区别?”
“这电话车险价格这么优惠,安全吗?”

“买车险是否能够找代理人买?”

很多小伙伴会很担忧,购买车险有很多的方法,它们之间在理赔、价格方面的差距会很大。

但是这种担心其实是没必要的,其实不论采用哪一种通道购买车险,取得的理赔保障都是差不多的,差异仅存在于优惠政策和理赔服务上,二者有不相同的地方。

今日学姐我就趁着这个好时机,让大家明白分别用不同的途径所购买的车险有哪些差别? 

本文结构大致如下:

① 实体店渠道

实体店渠道即所谓的车商渠道,是指获得保监会办法的去油保险经营资质的4S店和修理厂。

4S店
我们一般在购买新车时,基本都会在4S店购买车险。因为这种途径比较便利。车子能否立即驾驶取决于是否当场购买,因为当场购买就能办好新车的手续,给车子挂上保险。一般4S店都会代理1~2家大型和小型保险公司的车险,建立合作关系,甚至有的还会让保险业务员驻店工作,让保险业务与4S店一起办公。相比而言对于出车险理赔时,车主能少操心,在4S店可以直接进行理赔,自己不用垫付,省事。

修车、理赔一条龙~

此外,以次充好的配件不会出现在4S店,因为是在4S店对理赔工作做到了透明、公开、公平。同时,也是存在不足的。在4S店购买车险,可能会存在“捆绑销售”。在激烈的车市竞争中,卖车的利润并不是太高,同时保险业务员的驻店成本等因素,4S店就会“捆绑销售”,销售方在卖车的时候,会建议我们购买全险,不购买全险有时还会刁难我们,可能4S店不交付车辆,让你在他们这里买车险。(4S店强制捆绑销售车险其实是违规的,如果真的遇到这种情况的话建议直接举报)

因此,通过4S店购买车险,优缺点很明显:

优点

投保快捷

理赔方便

理赔流程相对透明

缺点

价格较贵

可能会多买一些自己并不需要的险种

综合来看,通过4S店买车险,比较适合愿意多花些时间节省精力和时间的车主。

修理厂
保险公司正逐步转向修理厂,作为一种实体店渠道,修理厂的优势其实和4S店很相似。理赔、修车方便,保障都是一样的,在一定条件下都可以行使直赔服务。而且由于4S店需要额外的人工驻店成本,4S店的车险价格要比修理厂高出一些。修理厂在修车的同时销售车险,为了生存,也会向客户极力推荐购买全险。可是从修理厂选择车险同样是存在欠缺的:赔钱经过没有公布出来。汽车行业一般水就比较深,车主们在进行维修,赔理的时候有一些不良的修理厂会滥竽充数,本来是很小的事故会故意来大作修理。

因此,通过修理厂买车险,优缺点如下:

优点

价格相对4S店要低一些

投保快捷

理赔方便

缺点

可能会多买一些自己不需要的险种

可能会遇到一些服务不透明的修理厂

② 直销渠道

直销渠道就是指:中间没有实体店没有任何中介,销售公司直接销售给车主。除了电话销售、网络销售(又叫官网销售)以及线下销售外,基本没有其他直销渠道了。线下销售的意思是车主到保险公司线下网点自行购买车险,由于现在已经很罕见了,所以这里不讨论。直销渠道最大的特点就是投保方便、便宜且自主性强。电话投保或者线上投保,都可以实现便捷投保。如果想要节省费用,可以考虑采用电销和网销渠道购买,因为电销和网销不需要实体店的线下成本以及佣金,其价格会优惠一些(一般会优惠15%左右)。车主要想自主选择需要的险种组合,可以通过电话和官网想和两种购买渠道,你在电话咨询购买保险时,保险公司一定会针对你的需要,给你提供最贴切适宜的险种。当我们险种以及价格定好之后,就会有电子保单发到我们手里,如果需要纸质保单,还可要求保险公司上门递送或邮寄,十分便捷。但是相同的,电销和网销也存在坏处。

电销和网销常常要求我们留下个人信息的缘故,因此保险公司就会知道这些车主什么时候车险即将到期需要续保,然后在这个时候打报价电话。这样一来可能会涉及泄露车主的隐私,也让很多车主感觉到不舒服。

因此,通过电销和网销渠道购买车险,优缺点如下:

优点

价格便宜,性价比高

投保方案自主选择性高,不怕买到不需要的险种

 缺点

车险快到期时会接到很多次车险公司的电话

综合来看,直销渠道比较适合对理赔流程熟悉,或者追求价格性价比,不怕多花点时间的车主们。

③ 代理人渠道

代理人也就是中介人,持有公司中介牌的个人或者公司。这个渠道相对于其他渠道来讲,甩它们一大截。在销售方面可以做到电销和网销一样,而且性价比更高,还能把一部分立返给买家;在赔理方面做的也很好,赔理服务和公司赔理服务一样。可是代理人渠道也不是完美的:容易被搞小动作。由于代理人的能力多多少少都有点参差错落,看似把好的服务和物品给车主们,但这些对于他们来说几乎用不上。有些服务甚至还能让代理人从中获利。

因此,代理人渠道的优缺点如下:

优点
价格便宜

理赔服务到位

缺点
容易被坑

追求价格便宜,导致险种买不齐

学姐总结
但不同的渠道彼此之间还有一点差别:优惠政策不是很相似。公司不同优惠政策大体方向没有多大的改变 只是在细节上有些变化。在实体店购买的,一般会立减保费(即返现),会赠送洗车,检修。在网销和电销这两个渠道购买的话,赠送行车记录仪,还有配件 还有购物卡、包服务。那么从代理人手里购买的话,只有两种赠送:赠送一些与车相关的服务或者立减保费。学姐想说的是,各位车主们在购买车险时,绝对不能以优惠力度的大小来作为评判标准,优惠政策只是可以顺便参考一下。由于返现属于违法行为,保监会禁止保险公司通过大力优惠力度抢占市场的方式,也是为了维护保险行业的良性发展。以防止以下情况发生:保监会监管难度大增、保险公司稳定收到影响和车主们后期理赔出现隐患。

所以,千万不能因为哪家公司优惠力度大就选哪家。那购买车险时又有哪些参考条件是比较重要的呢?答案是:保险公司的大小。与购买人身保险不同,人身保险可以以产品为主,不太关注保险公司本身,但车险刚好反了过来。由于车险的险种以及保障内容是由保监会进行全国统一的,这就意味着,不管哪家的保险公司,买到的车险其实都是一样的。那既然产品都长一个样,我们就应该关心一下理赔服务之间的差距了。在这一点上,大公司的确会比小公司好。因为保险公司都会有直赔服务,而往往大的保险公司线下网点多,支持直赔的4S店也比小公司多,覆盖范围更大。所以在理赔的时候,大公司的确会比小公司更占优势。车主们在选择渠道投保的同时,也不要忘了参考保险公司的大小哦。

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以上就是我对 "在哪里买的车险就应该在哪里理赔吗"的图文回答,望采纳!