平安车险帮电服务

近日有不少开车的人来向我咨询：

“平安保险的价格一直比较高，可以享受比较好的理赔服务吗？”

“有人告诉我阳光车险存在的时间并不长，但是它的收费是比较低廉的，我也不太清楚阳光和平安哪个更适合我？”

“人保和平安他们两家都是大保险公司，可是服务理赔这方面，他们俩有哪些不同之处呢？”

......

大家的问题都很中肯，学姐现在利用当下的机会，来向大家说一下，平安车险与其他几家公司相比，为何能够独树一帜，又有哪些缺点。

本文结构如下：

 从公司规模来看

先说答案：人保>平安>大地>阳光。

多少4S店与保险公司的线下网点之间进行合作，可以从保险公司的规模反映出来。

保险公司规模较大，所以线下的营业点与合作的4S店的数量相对也会多一些。这对于众多车主来说，发生理赔时，尤其全国通赔这个方面，服务会更加方便，速度更加快捷。 

规模的大小，因此也成为了我们考量财险公司的主要标准之一。

阳光保险

阳光保险集团股份有限公司成立于2005年，注册地为深圳。在保险行业里，年龄算小，但它的发展势头不可小觑。

阳光保险是全球市场化企业中，成长最快的公司之一——成立3年跻身七大保险集团，5年超越与其同期成立的71家保险主体，跻身中国500强企业、中国服务业100强企业。在整个行业中具有举重若轻的地位。

2020年第一季度，阳光保险的保费规模为90亿，相比同期有所下降，位于财险行业第7位。

但阳光保险在车险业务方面，也有缺点：不是在所有的地方都设有线下理赔网点，只有在山东、浙江、河南、河北、江苏、青海、云南、广西这几个省份做的相对好一些。

大地保险

中国大地财产保险股份有限公司成立于2003年，总部设在上海。也称得上时间比较长的保险公司了。

有资历外，大地保险还有钱，注册资本高达73.02亿元人民币。2020年第一季度，大地财产的保费规模为127亿，增速5%，位于财险行业第6位。

中国平安

中国平安，于1988年诞生于深圳蛇口，以保费收入衡量，平安财险是中国第二大财产保险公司。

2018年，平安产险保费收入达到2474.44亿元，稳居市场第二，旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、营销服务部及营业部遍布全国。

在中国保险行业他称得上是三大老牌之一的保险公司，具有较强的能力。

人保财险

人保财险PICC，即中国人民财产保险股份有限公司，成立于1949年10月20日，总部设在北京，是国内历史悠久、业务规模大、综合实力强的大型国有财产保险公司，保费规模居全球财险市场前列。

它的覆盖范围涵盖了旗下线下各个网点，从南边的南沙到北边的漠河，乃至四五线的城市以及小村落，都可以看到人保。

2019年，人保总保费收入5960亿元。2012年至2018年连续七年位列港股百强，{与中国平安同平安车险-25}，具有较强的能力。

因此，总的来说，要是把线下网点和合作4S店的数量都作为评价它们的标准的话，相比之下，略胜一筹的是人保、平安两家公司，大地与阳光这两家公司就不太行了。

老牌大公司的自信十足。

 从车险价格来看

先说答案：阳光≈大地≈平安≈人保。

学姐需要再强调一下车险价格：

车险的条款以及相应的费率计算方法，都是有银保监会进行全国统一规定的，也就意味着，无论车主们选择哪家公司买车险，其实车险条款与保费都是一模一样的。

唯一的区别只体现在各家公司的优惠政策和赠送服务上有所不同。

所以，在车主购买车险的时候，参考依据的一部分应该以各家车险公司的报价为主，评判依据不能妄下定论。

我们接着说说问题本质：

差别对于各家公司在价格上来说基本没有变化，同一车主的一辆车在不同的保险公司买的相同车险，一般报价差别不超过100块，甚至完全一样。

以平安和人保的车险业务为例，同样都是这个车主的这辆车，在两家公司的车险报价情况如下：

中国平安报价

中国人保报价

我们可以看到，两家公司在三者险、车损险以及第三方责任险上的报价是完全一样的。

因此，在车险价格方面，哪怕是老牌公司，也没有办法给大家更好的优惠。

 从理赔服务来看

先说答案：人保>平安>大地>阳光，我们一个个来看

阳光保险

就服务质量方面来讲，阳光保险在2018年的时候，保险服务评价等级去A级别，是十分优秀的。

阳光保险还提供了这几种具备特色的附赠服务：

  阳光车险e车险专属服务

适用条件：5000元以下，非人伤案件

阳光承诺：报案24小时内免单证赔付！1000元以下人伤案件协商赔付，报案72小时内赔付。

  接案快

365天24小时报案。95510无休接报案，自动识别网销客户，享专属服务

  响应快

10分钟内响应。平均10分钟内，专职理赔人员联系客户

  回访快

2天内回访。结案后2天内回访客户，100%回访网销客户

  赔付快

24小时内赔付。5000元以下，非人伤案件，可以享受闪赔服务，报案24小时内免单证赔付！

  定损快

30分钟定损。5000元以下小额案件定损时间不超过30分钟(定损时间不含拆检时间、修理厂报价时间、客户纠纷或不配合等除外)

  故障车辆免费救援

网销客户赠送"阳光救援卡"的客户，只需拨打24小时救援服务专线4000-000-000转9、 保单期内，不限次数、不限里程享受：

1.现场维修 2.拖车 3.换轮胎 4.应急加油 5.电瓶充电 6.应急加水等

  旅行医疗救援服务

提供给客户旅行途中医疗救援服务

1.事故现场紧急医疗救援：电话指导医疗救助，紧急送至医院救助，医疗急救费用担保垫付。

2.旅行期间保障性救援：承担车主旅程中发生抛锚、被盗等意外时产生的旅费、住宿费。

  全国通赔、理赔无限制

全国范围内，甲地承保、异地查勘、丙地领款的三维通赔。对承保和出险的地方没有要求，都可以通过电话进行申请赔付，在哪都能享受到全国统一的理赔服务，方便快捷。

不限制客户送修地点，可以选择非合作的4S店直赔（部分监管机构除外，但可以享受4S修理价格）

大地保险

在服务质量方面，2014-2019年大地保险连续6年获得全球四大评级机构——贝氏评级公司（A.M. Best Co.）“A（优秀）”评价。

在2018年银保监会的评价中获得A等级，表现优异。

大地保险的附赠服务主要有以下这些：

  365天×24小时专线畅通无忧

  365天×24小时查勘

  365天×8小时定损

  10万元以下车险案件1个工作日内赔付

  车险小额案件快赔

  车险免上门交单

  人伤温情关怀

  全国通赔、就近理赔

  365天×24小时非事故道路救援

中国平安

中国平安保险在服务质量上没什么让人可以挑剔的，2018年，它被业界保险服务评价评为AA等级。

在附赠服务方面，中国平安有以下几种服务特色：

  闪电快赔

先赔付，再修车

万元以下，3天到账

结案支付，60秒到账

  简易理赔

人伤案件，安心理赔

上门代收理赔资料

双方都是平安车主的事故，简易理赔

  免费救援

7 ×24小时

免费道路救援

全国通赔

  信任赔

授信理赔信任额度

车主自主理赔

驾驶安全互助

  其他

平安车险作为私企，平安有电话车险和网上车险服务，更注重用户体验，服务这块会比人保做的好，“先赔付，后修车”的理赔方式大大方便了车主。。

虽然提供的服务很多，但是会有很多的限制，所以作为车主一定要综合考虑。，如果不满足他的要求，就不能享受那些服务，例如里面的“先赔付、后修车”承诺。

中国人保

在服务质量方面，中国人保在2018年保险服务评价等级处于AA级别，位居前列。

除此之外，中国人保有以下几种独特的地方：

  简单的“极速”理赔

先赔付、后修车的“极速”服务

免填单证、免事故说明的“双免”服务

万元以下案件一小时通知赔付

  享受服务更“容易”

全国通赔、专享电子查勘理赔

全国7X24小时全天候查勘和理赔咨询服务

全国范围内（除部分交通管理路段）故障车辆免费50公里救援服务（不含材料费用）

  人伤无忧理赔更“安心”

专员现场调解

当场通知赔付

一次性快速处理

  遍布全国的服务网路

最大的保险公司，北起漠河，南至南沙

全国各地均有人保服务网点

服务覆盖面可达到村落

  增值服务更丰富贴心

多种增值服务特色开展

代办车辆年检]驾驶证年审

缴纳违章罚款、酒后代驾等服务

免费或优惠的洗车服务

 学姐总结

综上，大地与阳光的服务比起人保与平安显得没有那么丰富，也有点弱势。有一样的车险报价，那么我们投保可以首先考虑人保与平安这两家公司。

只是实质上在缴纳车险的时候，往往“小公司”的优惠政策力度会更大，在附赠服务（例如免费年检、免费洗车等）和附赠物品（比如行车记录仪）这两方面都会比大公司做的优秀。

要是你对自己开车的技术比较满意，认为自己不会发生什么意外的话，可以考虑一下阳光以及大地这两家公司。

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以上就是我对 "平安车险帮电服务"的图文回答，望采纳！