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车险是在哪里买的在哪里退吗

日期:2022-03-11 分类:车险购买渠道

优质回答
学霸说保险-蒙奇

“线上投保与电话投保和在保险公司购买有哪些区别呢?”
“我们要办这个电话车险吗?看这价格好优惠,有点担心。”

“客户可以直接让代理人帮忙买车险吗?”

很多小伙伴都会感到忧虑,有很多方法都能买到车险,那它们之间的理赔、价格岂不是悬殊很多。

但是根本不用担这样的心,不论以哪个途径去买车险,得到的理赔保障是相同的,仅有优惠政策和理赔服务上两个方面存在差别。

我来给大家分享分享,如果车险购买通过不一样的渠道,那么它们的不同之处是什么? 

本文结构大致如下:

① 实体店渠道

实体店渠道即所谓的车商渠道,是指获得保监会办法的去油保险经营资质的4S店和修理厂。

4S店
正常来说,大家买新车的时候,是会在4S店买车险的。因为该类购买渠道是最简便的。新车要想当即上路,可以在现场进行交易,就可以把新车手续办好,给新车上保险。一般4S店都会代理1~2家大型和小型保险公司的车险,建立合作关系,甚至有的还会让保险业务员驻店工作,让保险业务与4S店一起办公。对车主来说,理赔的时候可以少操心,在4s店可以直接帮我们进行解决,自己不需要操心。

修车、理赔一条龙~

此外,因为4S店对理赔工作做到了透明、公开、公平,以次充好的配件不会出现。不过嘛,也不全都是好处。在4S店车险都是“捆绑销售”的。为了赚取多的利润,同行越来越多,加上保险业务员的驻店成本,使得4S店压力很大,希望车主们在买车时购买全险,是销售方惯用手段,甚至还会为难车主们,强制性消费他们这里买车险,才能把车提走。(4S店强制捆绑销售车险其实是违规的,如果真的遇到这种情况的话建议直接举报)

因此,通过4S店购买车险,优缺点很明显:

优点

投保快捷

理赔方便

理赔流程相对透明

缺点

价格较贵

可能会多买一些自己并不需要的险种

综合来看,通过4S店买车险,比较适合愿意多花些时间节省精力和时间的车主。

修理厂
目前销售车险的资格修理厂也有了,修理厂与4S店,都是大同小异实体店的车险业务渠道。服务、后续理赔,以及维修中有优势,同时享有一定条件下直赔服务。而且由于4S店需要额外的人工驻店成本,4S店的车险价格要比修理厂高出一些。另外,修理厂也会想办法向你推荐全险,这种行为也没有什么,都是为了生存。可是从修理厂选择车险同样是存在欠缺的:赔钱经过没有公布出来。汽车修理行业是一个水比较深的行业,在你去维修的时候,有些会随意给你加一些富产品在里面,小事故大修理。

因此,通过修理厂买车险,优缺点如下:

优点

价格相对4S店要低一些

投保快捷

理赔方便

缺点

可能会多买一些自己不需要的险种

可能会遇到一些服务不透明的修理厂

② 直销渠道

直销渠道就是指:中间没有实体店没有任何中介,销售公司直接销售给车主。电话销售、网络销售(又叫官网销售)以及线下销售是三种不经过任何中介可以直达消费者的销售方式。线下销售的意思是车主到保险公司线下网点自行购买车险,由于现在已经很罕见了,所以这里不讨论。投保方便、便宜且自主性强是直销渠道的特点。车主们可以便捷的使用电话投保或者登录保险公司的官网投保或者登录其他授权平台(比如支付宝等)投保。由于不需要实体店的线下成本以及佣金原因,电销和网销在价格上会比实体店渠道优惠一些(一般会优惠15%左右)。此外,车主可以自由选择需要的险种组合,通过电话和官网这两种渠道,保险公司会在电话中为你介绍最符合你的险种,而且价格是固定的。当我们险种以及价格定好之后,就会有电子保单发到我们手里,如果需要纸质保单,还可要求保险公司上门递送或邮寄,十分便捷。但是相同的,电销和网销也存在坏处。

由于电销和网销一般都需要我们把自己的信息给他们,保险公司的报价电话一般都会打给车险即将到期需要续保的车主。不少车主表示他们不喜欢这样的行为,认为自己的隐私可能遭到泄露。

因此,通过电销和网销渠道购买车险,优缺点如下:

优点

价格便宜,性价比高

投保方案自主选择性高,不怕买到不需要的险种

 缺点

车险快到期时会接到很多次车险公司的电话

综合来看,直销渠道比较适合对理赔流程熟悉,或者追求价格性价比,不怕多花点时间的车主们。

③ 代理人渠道

代理人也就是中介人,持有公司中介牌的个人或者公司。这个渠道相对于其他渠道来讲,甩它们一大截。他们不仅可以做到电销跟网销一样,甚至它的性价比更高,而且还可以返利给买家;而且在理赔方面,和公司的理赔服务都是一样的。但代理人渠道也有缺陷:容易陷入圈套。代理人的水平高低不同的原因,给车主们返利的服务和物品 车主们几乎用不上。而且有一部分服务是会给到代理人益处的。

因此,代理人渠道的优缺点如下:

优点
价格便宜

理赔服务到位

缺点
容易被坑

追求价格便宜,导致险种买不齐

学姐总结
说来说去,不一样的渠道之间还是有差别的:优惠政策不太一样。公司是不同,在优惠政策上面大致是一样的,只是一些小的细节不同。比如在实体店购买,是可以赠送一些东西的,洗车、检修(另外还有立减保险)。不同的渠道购买,会赠送不同的东西,通过电销和和网销购买,会赠送行车记录仪、配件和购物卡。那么从代理人手里购买的话,只有两种赠送:赠送一些与车相关的服务或者立减保费。学姐想说的是,各位车主们在购买车险时,可以顺便参考一下优惠政策,但以优惠力度的大小来作为评判标准是不对的。因为返现隶属于逾越法规的一种,保监会禁止保险公司通过大力优惠力度抢占市场,目的是为了防止保险行业的恶性竞争。阻绝保监会监管难度大增和险公司稳定性受到影响,也是为了车主们后期理赔出现隐患。

所以,千万不能因为哪家公司优惠力度大就选哪家。那购买车险时又有哪些参考条件是比较重要的呢?答案是:保险公司的大小。与购买人身保险不同,人身保险可以以产品为主,不太关注保险公司本身,但车险刚好反了过来。由于车险的险种以及保障内容是由保监会进行全国统一的,这就意味着,不管哪家的保险公司,买到的车险其实都是一样的。那既然产品都长一个样,我们就应该关心一下理赔服务之间的差距了。在这一点上,大公司的确会比小公司好。因为保险公司都会有直赔服务,而往往大的保险公司线下网点多,支持直赔的4S店也比小公司多,覆盖范围更大。所以在理赔的时候,大公司的确会比小公司更占优势。车主们在选择渠道投保的同时,也不要忘了参考保险公司的大小哦。

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以上就是我对 "车险是在哪里买的在哪里退吗"的图文回答,望采纳!