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日期：2021-04-15 分类：专业问答
学霸说保险-欧文
理赔是保险公司执行保险合同，承担保险金责任的行为。
一般大家在买保险前也会关注出险后，能便捷的拿到保险公司的理赔额。如果想要很轻松的拿到保险公司理赔的钱，接下来学姐讲的理赔流程需要清楚知道哦。
出险后，最关键的第一步就是要报案。这件事需要迅速解决，市面上大多数的保险公司都有相关的规定，出险后10天内要报案。报案之后，保险公司是会受理案件并立案。
第二步就是需要准备理赔资料，这部分在理赔过程中是比较容易出现错误的，大部分人会因为准备的资料不齐全或是资料不全面等问题，来来回回提交好几遍。
上交的理赔资料是根据不同的险种而异。学姐建议大家要保管好自己和家人的保单，等到需要用到时，记不起放在什么地方，再急急忙忙找保单。
要是投保了健康险以后，在看完病后，从医院拿回来的医院的证明、诊断书、医学检验报告单这些资料要保管好，万一弄不见了的话，手续会变得很麻烦。
关于理赔到底要准备哪些资料，在这里就不给大家一一细说了，想深入了解的小伙伴可以看看这篇文章：
《硬核干货丨想要顺利理赔？这几样东西提前准备好！》baoxian.2239.com
最终保险员会对资料进行审核并公布理赔结果，通过的话，保险公司就会给付理赔款。要是遭到保险公司的拒赔，我们就有必要和保险公司建立对话，了解理赔失败的原因，以及还需要什么资料才能赔，以上这些内容，我们要提前了解清楚。
假使是出于保险销售员误导而形成的理赔纷争，还得好好保存好有力的证据。不管是视频还是录音，证据只要够充足，可以使保险公司去承担责任的。
另外保险公司一直是在中国银监保会的监管下，若是自己认为被保险公司欺骗，迟迟不肯给被保人理赔，保险金拖拖拉拉给付，大家可向中国银监保会进行举报。保险消费者投诉维权热线学姐都帮大家整理出来了，拨打维权服务专线12378大家就能够进行投诉了，向银监会一五一十反映真实的情况。
消费者的投诉维权信息只要被银监会接收到，会着手处理你的案件并给予反馈。假如和保险公司产生了理赔纠纷，大家也不需要过于操心，无论发生什么重大事件，保险公司都会为你们解决。
假如你们还想知道更多保险理赔纠纷的相关知识点，学姐这里有一篇干货文章可以看下，这有详细的理赔纠纷知识。《出现理赔纠纷的正确操作流程 》baoxian.2239.com
由此可知，理赔中有２个步骤十分关键，第一步就是出险后赶紧报案，然后就整理好需要准备的资料，不清楚到底要准备什么资料的话，学姐建议大家可以打电话咨询保险公司。
