阳光车险的理赔服务怎么样

近来一些买了车的友人来找学姐帮忙：

“阳光车险价格比其他家优惠不少，理赔服务会不会没有保障？”

"听说大地车险的价格也挺不错的，那他和阳光比起来怎么样呢 ？"

“平安、人保是大公司了，那么关于理赔服务这一块，阳光车险和其比较的话具体差别又是什么呢？”

......

你们提的这些疑问都一语破的，那好，学姐这就来跟大家剖析一番，阳光车险相对于这几家公司来说，到底有哪些好的方面，又有哪些不好的方面。

本文结构如下：

从公司规模观察的话，提前透露给你这个答案：人保>平安>大地>阳光。

保险公司范围广不广关系着线下网点以及合作4S店的数量的多少。

保险公司的规模越大，也就意味着他线下的网点和合作的4s店也会越多 。这对于车主们来说，不论是理赔还是全国通赔都会更加的方便快捷，并且全国通赔方面做的会更好一些。 

因此，我们考量的主要标准中，公司规模大小就是其中之一。

阳光保险

阳光保险集团股份有限公司成立于2005年，注册地为深圳。在保险行业这个范围里，作为年龄很小的一家公司，但它的发展势头非常猛。

阳光保险是全球市场化企业中，最快速发展的公司之一——成立3年并且是七大保险集团内的其中之一，仅仅用5年的时间，与其同期成立的71家保险主体就已经不如它了，在中国企业里排名在500强内、中国服务业的企业里排名在100强内。逐步成为引领行业变革的栋梁。

2020年第一季度，阳光保险的保费规模为90亿，相比同期有所下降，位于财险行业第7位。

但关于阳光保险的车险业务缺点是存在的：线下理赔网点分布的广泛度不够，只有在山东、浙江、河南、河北、江苏、青海、云南、广西这几个省份做的相对好一些。

大地保险

中国大地财产保险股份有限公司成立于2003年，总部设在上海。算是老牌保险公司了。

大地保险不仅资历高，它的资金也不少，注册资本高达73.02亿元人民币。2020年第一季度，大地财产的保费规模为127亿，增速5%，位于财险行业第6位。

中国平安

中国平安，于1988年诞生于深圳蛇口，以保费收入衡量，平安财险是中国第二大财产保险公司。

2018年，平安产险保费收入达到2474.44亿元，稳居市场第二，旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、营销服务部及营业部遍布全国。

属于中国保险行业三大老牌保险公司之一，实力非常强劲。

人保财险

人保财险PICC，即中国人民财产保险股份有限公司，成立于1949年10月20日，总部设在北京，它是国内的一个历史悠久，业务规模大，综合实力强的，大型国有财产保险公司 ，保费规模是全球财险市场上赫赫有名的，并且名次靠前。

旗下线下理赔网点数量全国第一多，从最北端的漠河到最南端的南沙，从一二线城市到四五线的村落，都可以发现人保。

2019年，人保总保费收入5960亿元。2012年至2018年连续七年位列港股百强，与中国平安同属于中国保险行业三大老牌保险公司之一，实力非常强劲。

所以，总结一下，要是对线下网点数量和4S店的数量进行对比，从而来评判的话，人保、平安两家公司可以说是做的很不错了，大地与阳光需要对一些不足之处加以改进。

毕竟是老牌大公司，就是有这么足的底气。

从车险价格来看

先说答案：阳光≈大地≈平安≈人保。有关车险的价格上学姐不得不给你们强调一下：车险的条款以及相应的费率计算方法，都是有银保监会进行全国统一规定的，也就是说，无论车主是在阳光、大地、平安、人保，任一家公司购买车险，这几家公司的车线条款及保费都是相同的。是以各公司的车之间的不同，只是有惠政策和赠送服务的不同罢了。是以，车主们在选择车险期间，能作为评判依据的就是将各家公司的优惠政策、赠送的服务和车险的报价，来综合评判，这是比较合理的。OK~接着继续我们的主题：车险价格在各个公司上区别是比较小的，同一车主的同一辆车，在同样的车险方案下，其价格差异在100以内，且存在相同价格的情况。

举个栗子，以平安跟人保为例，同一车主的同一辆车，在两家公司的车险报价情况如下：

我们就会知道，两家公司对三者险、车损险及第三方责任险给出的报价是丝毫不差的。故而，针对车险价格方面，老牌公司也给不出更好的优惠来。

从理赔服务来看先说答案：人保>平安>大地>阳光，大家逐个来分析

阳光保险

在服务质量方面，阳光保险在2018年保险服务评价等级处于A级别，非常棒。

在附赠服务方面，阳光保险包含以下几种服务优势：

阳光车险e车险专属服务

适用条件：5000元以下，非人伤案件

阳光承诺：报案24小时内免单证赔付！1000元以下人伤案件协商赔付，报案72小时内赔付。

接案快

365天24小时报案。95510无休接报案，自动识别网销客户，享专属服务  响应快10分钟内响应。平均10分钟内，专职理赔人员联系客户

回访快

2天内回访。结案后2天内回访客户，100%回访网销客户

赔付快

24小时内赔付。5000元以下，非人伤案件，可以享受闪赔服务，报案24小时内免单证赔付！

定损快

30分钟定损。5000元以下小额案件定损时间不超过30分钟(定损时间不含拆检时间、修理厂报价时间、客户纠纷或不配合等除外)

   故障车辆免费救援

网销客户赠送"阳光救援卡"的客户，只需拨打24小时救援服务专线4000-000-000转9、保单期内，不限次数、不限里程享受：

1.现场维修 2.拖车 3.换轮胎 4.应急加油 5.电瓶充电 6.应急加水等

旅行医疗救援服务

提供给客户旅行途中医疗救援服务

1.事故现场紧急医疗救援：电话指导医疗救助，紧急送至医院救助，医疗急救费用担保垫付。

2.旅行期间保障性救援：承担车主旅程中发生抛锚、被盗等意外时产生的旅费、住宿费。

全国通赔、理赔无限制

全国范围内，甲地承保、异地查勘、丙地领款的三维通赔。无论在哪里承保和出险，您都可电话申请通赔通付，享受全国统一标准、快捷的车险理赔服务。不限制客户送修地点，可以选择非合作的4S店直赔（部分监管机构除外，但可以享受4S修理价格）

 

在大地保险的服务质量这一块，2014-2019年大地保险连续6年获得全球四大评级机构——贝氏评级公司（A.M. Best Co.）“A（优秀）”评价。

2018年被银保信评为A级别，表现很优秀。

对于附赠服务，大地保险有这些服务特征：

  365天×24小时专线畅通无忧

  365天×24小时查勘

  365天×8小时定损

  10万元以下车险案件1个工作日内赔付

  车险小额案件快赔

  车险免上门交单

  人伤温情关怀

  全国通赔、就近理赔

  365天×24小时非事故道路救援

 

中国平安

在服务质量方面，中国平安在2018年保险服务评价等级处于AA级别，名列前茅。

关于附赠服务方面，中国平安提供这几种服务特点：

闪电快赔先赔付，再修车万元以下，3天到账结案支付，60秒到账  

简易理赔人伤案件，安心理赔上门代收理赔资料双方都是平安车主的事故，简易理赔  

免费救援7 ×24小时免费道路救援全国通赔  信任赔授信理赔信任额度车主自主理赔驾驶安全互助

其他

平安车险是私营企业，平安提供了电话车险以及网上车险两种服务，更加考虑到用户体验，从服务方面来讲比人保要优秀，它采用“先赔付，后修车”的理赔方式，对车主而言非常的便利。

虽然服务内容多，但是会设置不少的限制，所以各位车主们不能不注意了，倘若不满足要求，是无法得到那些服务保障的，比如“先赔付、后修车”的服务。

 

中国人保

在服务质量方面，中国人保在2018年保险服务评价等级处于AA级别，名列前茅。

至于中国人保的附赠服务，则能够体现出这几种服务特色：

简单的“极速”理赔

先赔付、后修车的“极速”服务

免填单证、免事故说明的“双免”服务

万元以下案件一小时通知赔付

享受服务更“容易”

全国通赔、专享电子查勘理赔

全国7X24小时全天候查勘和理赔咨询服务

全国范围内（除部分交通管理路段）故障车辆免费50公里救援服务（不含材料费用）

人伤无忧理赔更“安心”

专员现场调解

当场通知赔付

一次性快速处理

遍布全国的服务网路

最大的保险公司，北起漠河，南至南沙

全国各地均有人保服务网点

服务覆盖面可达到村落

增值服务更丰富贴心

多种增值服务特色开展

代办车辆年检]驾驶证年审

缴纳违章罚款、酒后代驾等服务

免费或优惠的洗车服务

学姐总结了一下，人保与平安的服务会比大地与阳光更丰富也更有优势一些。如果三家公司的车险报价没有什么差别，人保和平安这两家公司可以作为我们在投保的过程当中的优先选择。实际购买车险中，选择“小公司”得到的优惠政策会更多，在附赠服务（比如免费车险、免费洗车等）以及附赠服务（比如行车记录仪）方面比大公司更周到。如果你非常满意自己的驾驶技术，觉得自己不太可能出险的，可以考虑一下阳光以及大地这两家公司。

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以上就是我对 "阳光车险的理赔服务怎么样"的图文回答，望采纳！