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大地车险定损员

日期:2021-08-01 分类:大地车险

优质回答
学霸说保险-薇安

有不少车主朋友在最近来问学姐:

“大地车险性价比还是很不错的,但不知道理赔服务怎么样?”

“都说阳光车险的业务规模会小一些,但是听说做的挺好,再拿来跟大地相比,怎么样??”

“也不知道在理赔服务方面,大地公司和其他的大公司比怎么样?特别是和平安、人保这些大公司相比较。”

......

大家提的问题都很有特点,学姐现在就借着这个机会,向大伙分析一下,大地车险跟这几家公司比起来,究竟孰优孰劣。

本文结构如下:

 从公司规模来看
先说答案:人保>平安>大地>阳光。
一个保险公司的线下网点与合作的4S点数量,往往取决于这个保险公司的规模大小和经营范围。

保险公司的线下网点、有合作的4S店等,这些都是和这个公司的规模大小息息相关的。从车主的角度出发,在赔付特别是全国通赔,更方便更快速。 

总的来说,我们要把公司的规模,作为我们的重要参考标准。

阳光保险
阳光保险集团股份有限公司成立于2005年,注册地为深圳。在保险行业里,年龄算小,但它的发展势头非常强劲。

阳光保险是全球市场化企业中,成长最快的公司之一——成立3年跻身七大保险集团,5年超越与其同期成立的71家保险主体,跻身中国500强企业、中国服务业100强企业。逐渐成为引领行业变革的中坚力量。

2020年第一季度,阳光保险的保费规模为90亿,相比同期有所下降,位于财险行业第7位。

但阳光保险在车险业务方面,也有缺点:就拿线下理赔网点这个来说,它分布的范围不够广,只有在山东、浙江、河南、河北、江苏、青海、云南、广西这几个省份做的相对好一些。

大地保险
中国大地财产保险股份有限公司成立于2003年,总部设在上海。到至今算得上是一个很老牌的公司了。

有资历外,大地保险还有钱,注册资本高达73.02亿元人民币。2020年第一季度,大地财产的保费规模为127亿,增速5%,位于财险行业第6位。

中国平安
中国平安,于1988年诞生于深圳蛇口,以保费收入衡量,平安财险是中国第二大财产保险公司。

2018年,平安产险保费收入达到2474.44亿元,稳居市场第二,不仅如此平安保险公司在全国还分布着许多的分公司规模极其的庞大。

平安保险公司的实力是非常的强大 为什么这么说呢 中国保险行业就三个老牌子,平安保险公司就是其中之一。

人保财险
人保财险PICC,即中国人民财产保险股份有限公司,成立于1949年10月20日,总部设在北京,人才保险公司的规模非常的大综合实力也很强建立时间很悠久了,保险规模几乎是排在全球最前。

它的线下理赔网点数量分布的很广泛,在全国排行算是第一了,比如这些地方,从漠河到南沙,小小的村落人保在大家的生活中已经随处可见了。

2019年,人保总保费收入5960亿元。2012年至2018年连续七年位列港股百强,{与中国平安同大地车险-20}

因此,综合来看,以线下网点以及合作4S店的数量作为评判依据的话,综合而论,人保、平安更为出色,大地与阳光则略有不足。

所以还是大品牌公司底气更强,值得信赖。

 从车险价格来看
先说答案:阳光≈大地≈平安≈人保。
在车险的价格方面,学姐需要强调的是:
车险的条款以及相应的费率计算方法,都是有银保监会进行全国统一规定的,不论车主选择任意一家公司购买车险,车险条款以及保费其实都是一样的。
唯一的区别只体现在各家公司的优惠政策和赠送服务上有所不同。
因此购买车险需要仔细对比各家车险公司的报价,综合统筹方可做决定,要考虑多个方面,单一内容不能作为依据。
下面我们回到问题本身:
各家公司在车险价格上的差异并不大,同一车主的同一辆车,在同样的车险方案下,差别基本没有,甚至完全一致,报价差异不会超过100快。
就平安和人保我们罗列例举,两家公司的车险报价情况在满足同一辆车主的同一辆车时的情况为:

中国平安报价

根据真实情况,报价区别在两家公司根本不存在,包括三者险、车损险以及第三方责任险。
因此,在车险价格方面,哪怕是老牌公司,的确没有在优惠政策上表现的太明显。
 
平安>大地>阳光,我们一个个来看
值得一提的是2018年阳光保险服务质量等级取得了A等级。

在附赠服务方面,阳光保险有以下几种服务特色:

  
 适用条件:5000元以下,非人伤案件

阳光承诺:报案24小时内免单证赔付!1000元以下人伤案件协商赔付,报案72小时内赔付。

  
 365天24小时报案。95510无休接报案,自动识别网销客户,享专属服务
  响应快
10分钟内响应。平均10分钟内,专职理赔人员联系客户
  
 2天内回访。结案后2天内回访客户,100%回访网销客户
  
 24小时内赔付。5000元以下,非人伤案件,可以享受闪赔服务,报案24小时内免单证赔付!
  
30分钟定损。5000元以下小额案件定损时间不超过30分钟(定损时间不含拆检时间、修理厂报价时间、客户纠纷或不配合等除外)
  
网销客户赠送"阳光救援卡"的客户,只需拨打24小时救援服务专线4000-000-000转9、 保单期内,不限次数、不限里程享受:
1.现场维修 2.拖车 3.换轮胎 4.应急加油 5.电瓶充电 6.应急加水等

  
提供给客户旅行途中医疗救援服务
1.事故现场紧急医疗救援:电话指导医疗救助,紧急送至医院救助,医疗急救费用担保垫付。

2.旅行期间保障性救援:承担车主旅程中发生抛锚、被盗等意外时产生的旅费、住宿费。

  
全国范围内,甲地承保、异地查勘、丙地领款的三维通赔。任何地点的承保和出险您不用担心,只需一个电话即可申请赔付,车险理赔服务不受时间地点的约束。
不限制客户送修地点,可以选择非合作的4S店直赔(部分监管机构除外,但可以享受4S修理价格)

在服务质量方面,2014-2019年大地保险连续6年获得全球四大评级机构——贝氏评级公司(A.M. Best Co.)“A(优秀)”评价。

2018年因总体表现优异,荣获银保信的A级别。

大地保险在附赠服务方面也是做出了特色:

  365天×24小时专线畅通无忧

  365天×24小时查勘

  365天×8小时定损

  10万元以下车险案件1个工作日内赔付

  车险小额案件快赔

  车险免上门交单
  人伤温情关怀
  全国通赔、就近理赔
  365天×24小时非事故道路救援
中国平安
在服务质量方面,中国平安在2018年保险服务评价等级处于AA级别,位居前列。

中国平安附赠了以下几种特色服务:

  闪电快赔
先赔付,再修车
万元以下,3天到账
结案支付,60秒到账
  简易理赔
人伤案件,安心理赔
上门代收理赔资料
双方都是平安车主的事故,简易理赔
  免费救援
7 ×24小时
免费道路救援
全国通赔
  信任赔
授信理赔信任额度
车主自主理赔
驾驶安全互助

  平安车险有电话车险与网络车险业务,更看重顾客的感受,服务这块平安比人保好,它的理赔方式十分贴心,采用“先理赔,后修车”,部分车主会觉得这样很方便,少了后顾之忧。

虽然服务内容多,但是会设置不少的限制,所以广大车主千万不能忽略,“先赔付、后修车”的服务是只有符合要求的人才可享受。

因为中国人保的保险服务评价等级在2018年处于AA级别,所以在服务质量方面名列前茅。

关于附赠服务,中国人保主要有如下特色:

  简单的“极速”理赔

先赔付、后修车的“极速”服务

免填单证、免事故说明的“双免”服务

万元以下案件一小时通知赔付

  享受服务更“容易”

全国通赔、专享电子查勘理赔

全国7X24小时全天候查勘和理赔咨询服务

全国范围内(除部分交通管理路段)故障车辆免费50公里救援服务(不含材料费用)

  人伤无忧理赔更“安心”

专员现场调解

当场通知赔付

一次性快速处理

  遍布全国的服务网路

最大的保险公司,北起漠河,南至南沙

全国各地均有人保服务网点

服务覆盖面可达到村落

  增值服务更丰富贴心

多种增值服务特色开展

代办车辆年检]驾驶证年审

缴纳违章罚款、酒后代驾等服务

免费或优惠的洗车服务

 学姐回顾一下
人保与平安的服务在综合条件下会比大地与阳光更丰富也更有优势一些。人保与平安这两家公司可以被优先选择进行投保,在车险报价都相同的情况下。
但是往往“小公司”的下发优惠力度更大,在车主们实际购买车险的时候,在附赠服务:免费年检、免费洗车等,以及附赠物品:行车记录仪,这些方面都会比大公司好。
如果有车主很信任自己的车技,觉得自己开车较稳,不太可能出险的,阳光以及大地这两家公司可以优先考虑。

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以上就是我对 "大地车险定损员"的图文回答,望采纳!