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尊敬的客户: 感谢您选择横琴人寿保险有限公司(以下简称“我公司”),为了充分维护您的权益,在填写电 子投保书前,敬请您注意以下事项:
1. 您的本次投保信息将通过电子化的投保书提交给我公司。
2. 投保提示:在填写电子投保书前,请详细阅读我公司的人身保险提示书、保险条款、产品说明 书,特别是【保险责任】、【责任免除】、【合同解除】、【效力恢复】等内容,在充分理解其含义 后作为投保决定。若对相关内容有疑问,请要求销售人员予以解释。
3. 电子投保书的填写:本电子投保书是您与我公司订立保险合同的重要组成部分。为保障您的权 益,务必保证电子投保书各项内容为投保人和被保险人如实、准确填写。如有不实告知,我公 司有权依法解除保险合同,并对合同解除前发生的保险事故不承担保险责任。同时所有告知事 项以电子投保信息或书面告知为准,口头告知无效。在填写完毕后,请您及被保险人/法定监护 人电子签名确认。
4. 投保信息真实性:为保障您的权益,请您务必真实、准确的填写相关投保信息。如果您提供的 信息不真实、不准确或不完整,可能导致保险合同无效或您的权益受损等。手机号码和联系地 址非常重要,如发生变化,请及时拨打我公司客服专线 400-69-12345 或到客户服务中心办理变 更。
5. 保险合同的发送及签收:如您成功投保我公司保险产品,我公司将向您投保时所提供的电子邮 箱地址发送电子保险合同,请届时留意查收。同时,我公司将视电子保险合同发出之日为您的 保险合同签收日,犹豫期从保险合同签收日次日起开始计算。
6. 本保险产品承保区域:中华人民共和国广东省境内,我公司分支机构信息详见官网信息公示(官 网地址:www.hqins.cn)。
7. 以身故为给付保险金条件的保险合同,未经被保险人同意并认可保险金额的,保险合同无效。
8. 请根据自身情况选择合适的保险产品,以确保本次投保计划符合您的保险需求。终止或放弃之 前有效的保险合同,可能使您蒙受经济上的损失。
9. 我公司采集客户信息的用途,包括但不限于计算保费、核保、寄送保单、客户回访、续期提醒 和寄送通知书、推荐产品等。
10. 我公司承诺未经您的同意,不会将客户信息用于第三方机构的销售活动。
本计划由横琴人寿保险有限公司承保，您可以通过盛世创富保险经纪客服热线400-1888-810协助办理，亦可通过横琴人寿客服电话400-69-12345进行报案理赔。
1、申请理赔：致电保险公司客服电话400-69-12345申请理赔；
2、提交材料：按保险条款约定准备相应理赔资料；
3、理赔审核：保险公司进行理赔资料审核；
4、获得赔款：保险公司支付客户理赔款。
Q: 电子保单是否具有合法的法律效力？
A: 网上投保为您提供电子保单，根据《中国人民共和国合同法》第十一条规定，数据电文是合法的合同表现形式，电子保单与纸质保单具有同等法律效力。
Q: 什么是等待期？为什么要设置等待期？
A: 等待期又称观察期或免责期，是指保险合同生效后，需要对被保险人的健康情况观察一小段时间，在这段时间里发生保险事故将不会获得赔 付。这是为了防止有些人明知马上发生保险事故而投保，比如带病投保，这样将会损害其他被保险人的利益。但下一年连续投保的时候将不会重新计算等待期。
Q: 什么是如实告知义务？违反如实告知有什么后果？
A: 购买保险都要求“如实告知”， 一般是指：（1）如实填写健康告知;（2）如实填写投保人、被保险人的各项信息；（3）如实填写投保单各项内容。如实告知能够最大限度的保障您的权利，给您提供充分的保障。为了保障您的权利，购买时请如实填写各项信息。 违反如实告知的后果： 发生理赔时，我们会对投保人填写的各项信息进行核实，如果发现投保人违反了如实告知，根据《保险法》的规定，我们将不承担赔偿或给付保险金的责任。
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