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1-17周岁的未成年人在旅行期间因意外事故导致身故或伤残，将一次性给付保险金。
旅行期间突发急性病并自发病之日起七天内以该急性病为直接且单独原因导致其身故的，将一次性给付保险金。
赔偿旅行期间因意外事故或罹患疾病而实际支出的医疗费用（含住院及门诊医药费用）。
旅行期间因意外事故或罹患疾病，我们将承担医疗运送和送返(AIG Travel)所发生的费用。
旅行期间因意外事故或罹患疾病不幸身故，我们将承担安排遗体送返(AIG Travel)所发生的费用(其中丧葬费用以RMB16,000为限)。
旅行期间被保险人随身财产被盗窃或抢劫，或因承运人或其他服务供应商的责任而发生损失或受到意外损坏，可按合同条款约定申请赔偿(每件或每套行李或物品赔偿限额:RMB2,500)。
旅行期间遭受意外事故或罹患疾病而入住医院治疗，按住院日数赔偿被保险人每日住院津贴 (总赔偿日数以90天为限) 。
赔偿被保险人为重置因被抢劫或盗窃而损失护照、旅行票据等旅行证件所支付的费用及相关交通、住宿费，及其所导致的行程变更而产生的实际未使用且不可退还的旅行预付费用。
我们承担旅行期间因意外事故导致他人身体或财物损失而须支付给第三方的赔偿金。
若由于天气、罢工、航空公司超售或航空管制等外部原因而导致飞机或轮船延误，每延误5小时，可获赔偿300元。
1、本计划由美亚财产保险有限公司承保，目前该公司在上海、北京、广东省、江苏省、浙江省有分支机构。
2、本产品的条款名称和备案编号请详见条款内容。投保前，请认真阅读上述条款。
3、本保险不承保任何直接或间接由于计划或实际前往或途经古巴、伊朗、叙利亚、苏丹、朝鲜、克里米亚地区，或在上述国家或地区旅行期间发生的保险事故。
4、本保险不承保任何国家或国际组织认定的恐怖分子或恐怖组织成员，或非法从事毒品、核武器、生物或化学武器交易人员。
5、单次旅行的保障期限最长为90天。
6、本保险仅承保在境内常住的被保险人，不承保非在境内常住的任何人。本保险所称的境内常住是指一年中在境内的居住时间累计达到或超过183天。
7、本保险不承保在投保本保障计划时已置身于境外的被保险人。
8、投保人需在首次旅行出发前投保并交付保险费以保证保险及时起保。
9、本保险的投保年龄：成年人为18-80周岁，未成年人为1-17周岁。
10、任何年龄在18周岁以下的被保险人，如果其以死亡为给付保险金条件的保险金额（包括在所有商业保险公司所购买的保险）超出中国保监会所规定的限额（即不满10周岁的，为人民币20万元；已满10周岁但未满18周岁的，为人民币50万元）须特别告知，否则保险公司可能对超出限额的部分不承担保险责任。
11、因任何原因而取消或改变旅行计划，必须在保险合同生效前电话联系本保险公司客服热线400-820-8858，或以书面形式通知到本保险公司，否则本保险公司将不予受理。
12、若被保险人为同一旅行自愿投保由本保险公司承保的多种综合保险（不包括团体保险），且在不同保障产品中有相同保险利益的，则本保险公司仅按其中保险金额最高者做出赔偿，并退还其它保险项下已收取的相应保险利益的保险费。
13、保险合同项下应付保险费含适用的增值税。
14、本计划为网络销售产品，网上投保、网上支付、网上即时核保并出具中英文互译的电子保单，可满足使馆对英文保单的要求；美亚电子保单直接发送至您的邮箱，彩色打印后可去使馆办理签证。您可登录美亚官网：https://www.aig.com.cn/self-inquiry 或拨打美亚客服热线400-820-8858进行电子保单查询、验真。您亦可登录美亚官网下载电子发票：https://mall.aig.com.cn/efapiao/personal/home#
15、信息安全：我们严格遵守现行的关于个人信息、数据及隐私保护的法律法规，采取充分的技术手段和管理制度，保护您提供给我们的个人信息、数据和隐私不受非法泄漏或披露给未获得授权的第三方。
16、本人同意且已征得各被保险人同意，保险公司为本保险的目的收集本人及各被保险人的个人资料(该资料不论是从本投保申请或其他地方所获取)，并授权可由保险公司或任何与保险公司有关的机构或其他人士（不论在中国或其境外）持有、转告、及用于（1）处理及审核本投保申请或其他保险事宜；（2）提供与该保险有关之服务；及（3）与本人联络的用途。
17、该产品由微易保险经纪有限公司负责代销。
18、产品页面仅做产品理解之用，具体内容以正式的保单样式及条款为准，正式保单与条款有冲突之处以保单约定为准，具体详见保单样式。
本计划由美亚财险保险有限公司承保，您可以通过美亚财险公司电话400-820-8858进行报案理赔，亦可通过盛世创富保险经纪客服热线400-1888-810（人工受理时间9：00-18：00）协助办理。
若在旅行时发生紧急事故，可拨打Travel Guard24小时紧急支援热线（86）400-888-3080（境内），(8621)5298-9068（境外）并根据提示将需要当地出具的理赔资料收集齐全，比如当地就医的就医报告；当地酒店遭遇盗窃的警方或酒店提供的事故证明等。
1、出险后请及时拨打美亚财险公司电话400-820-8858进行报案；
2、在客服人员的指引下准备理赔资料申请理赔；
3、请将理赔申请书及理赔材料邮寄到理赔部门或转交到相应机构；
4、理赔部门审核确属保险责任范围，在赔付协议达成后进行赔付。
Q：旅途中出现意外，我该如何获得帮助及赔偿？
A：1. 如果客户在旅途中遭遇意外，在境内/外急需医疗救援服务，可以拨打我司救援机构服务热线（+86） 400-888-3080或+86（21）-52989068. 我司会根据您届时的情况提供相应的援助。 2. 同时，请保留好相关的理赔资料，回国后在线下载/填写理赔表格，连同相关的资料递交我司进行理赔申请。 3. 我司在收齐客户理赔资料后十个工作日内进行处理，如需要补充材料会给予回复。
Q：如果发生了旅行延误，我应该怎么办？
A：1. 首先请确保您的延误属于保险条款约定的保险责任范围，具体可以参考我司旅行保险合同条款； 2. 请向航空公司索取航班延误证明， 并保留好相关的登机牌或电子行程单； 3. 其他的理赔资料请参考旅行保险索赔申请表所列内容； 4. 按照我司的索赔流程将索赔申请表及相关资料递交我司进行索赔申请 5. 我司在收齐客户索赔资料后的十个工作日内进行处理，如属于保险责任的，保险金将根据实际情况支付到索赔申请人（被保险人或受益人）的银行帐号。
Q：我把资料寄给你们，怎样知道理赔进度？
A：我司收到客户的理赔资料后会进行处理， 如果资料不齐全或需要补充，我们会在10个工作日内给予回复；资料齐全的情况下，我们会在10个工作日内出具理赔决定。您也可以拨打我们的服务热线400-820-8858查询理赔的进度。
Q：在去机场途中发生意外，属于在境内发生意外，保险公司理赔吗？
A：这款产品的保险责任开始时间以下列情况中最迟发生的时间为准：（1） 保险单所载的生效日期；（2）该被保险人在本合同有效期内离开其境内日常居住地或日常工作地所在的市级行政区域或搭乘公共交通工具直接前往其日常居住地或日常工作地所在的市级行政区域之外的旅行目的地。您在去机场的途中，保险就开始起保了，所以这期间发生事故，保险公司是理赔的。
Q：如果在旅游期间不小心撞伤自己的家人，保险公司会理赔个人责任险吗？
A：个人责任是指被保险人在旅行期间因意外事故造成第三方死亡、身体伤害或财产损失，而依法应向第三方承担赔偿责任，但不包括与被保险人有抚养、扶养及赡养关系的人，所以您所说的上述情况保险公司是不赔的。
Q：旅途中出现意外，我该如何获得帮助及赔偿？
A：1. 如果客户在旅途中遭遇意外，在境内/外急需医疗救援服务，可以拨打我司救援机构服务热线（+86） 400-888-3080或+86（21）-52989068. 我司会根据您届时的情况提供相应的援助。 2. 同时，请保留好相关的理赔资料，回国后在线下载/填写理赔表格，连同相关的资料递交我司进行理赔申请。 3. 我司在收齐客户理赔资料后十个工作日内进行处理，如需要补充材料会给予回复。
Q：如果发生了旅行延误，我应该怎么办？
A：1. 首先请确保您的延误属于保险条款约定的保险责任范围，具体可以参考我司旅行保险合同条款； 2. 请向航空公司索取航班延误证明， 并保留好相关的登机牌或电子行程单； 3. 其他的理赔资料请参考旅行保险索赔申请表所列内容； 4. 按照我司的索赔流程将索赔申请表及相关资料递交我司进行索赔申请 5. 我司在收齐客户索赔资料后的十个工作日内进行处理，如属于保险责任的，保险金将根据实际情况支付到索赔申请人（被保险人或受益人）的银行帐号。
Q：我把资料寄给你们，怎样知道理赔进度？
A：我司收到客户的理赔资料后会进行处理， 如果资料不齐全或需要补充，我们会在10个工作日内给予回复；资料齐全的情况下，我们会在10个工作日内出具理赔决定。您也可以拨打我们的服务热线400-820-8858查询理赔的进度。
Q：在去机场途中发生意外，属于在境内发生意外，保险公司理赔吗？
A：这款产品的保险责任开始时间以下列情况中最迟发生的时间为准：（1） 保险单所载的生效日期；（2）该被保险人在本合同有效期内离开其境内日常居住地或日常工作地所在的市级行政区域或搭乘公共交通工具直接前往其日常居住地或日常工作地所在的市级行政区域之外的旅行目的地。您在去机场的途中，保险就开始起保了，所以这期间发生事故，保险公司是理赔的。
Q：如果在旅游期间不小心撞伤自己的家人，保险公司会理赔个人责任险吗？
A：个人责任是指被保险人在旅行期间因意外事故造成第三方死亡、身体伤害或财产损失，而依法应向第三方承担赔偿责任，但不包括与被保险人有抚养、扶养及赡养关系的人，所以您所说的上述情况保险公司是不赔的。
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