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保单验真 信息安全 理赔协助 在线客服
1、为了使您详知所投保的保险内容并维护您的合法权益,请在投保之前仔细阅读保险条款,并确认已了解保险条款的各项内容(注意保险责任、责任免除、犹豫期、退保等关键信息)。
2、投保资料是投保人向本公司申请投保的重要文件,本公司对投保资料及告知内容承担保密义务。
3、自您收到本合同电子保险单次日起,有10日的犹豫期。在此期间,请您认真审视本合同,如果您认为本合同与您的需求不相符,您可以提出解除本合同,我们将无息退还您所交纳的本合同保险费。
4、投保人(被保险人)在投保时应如实告知投保流程中的各项内容,不得故意隐瞒或不实告知,否则本公司有权依据法律规定及本保险合同约定解除保险合同,所有告知事项均以书面告知为准,口头告知无效。同时您的个人信息(地址、电话等)将作为计算保险费、核保、寄送保险合同、电话回访等服务的重要依据,请您提供真实、完整的信息,否则将不利于保护您的合法权益。本公司承诺:未经客户同意,不会将客户信息用于本公司和第三方机构的销售活动。
5、如果投保人选择分期交纳保险费,请投保人根据自身的财务状况,选择合适的交费期限和交费金额,无法持续交纳保险费可能导致保险合同效力中止或合同解除。本公司将于续期保费应缴日前向投保人发出交费提示。
6、投保人应对被保险人有保险利益;如为未成年人投保以死亡为给付责任的保险,投保人须为未成年人的父母,且身故保险金总和不能超过保险监督管理机构的规定额度。
7、为响应国家低碳环保的号召,公司为您提供的通知及函件将采用电子单证形式,您可以到公司官网或到您投保时预留的电子邮箱中查询阅读。如您需要纸质单证,可到公司客服中心或拨打全国统一客户服务和客户维权电话95510申请。
8、产品备案编号:阳光人寿[2017]疾病保险048号、阳光人寿[2017]疾病保险049号、阳光人寿[2017]疾病保险062号.
9、该产品由微易经纪公司负责代销。
10、产品页面仅做产品理解之用,具体内容以正式的保单样式及条款为准。
本计划由阳光人寿保险股份有限公司承保,您可以通过阳光人寿客服电话95510进行报案理赔,亦可通过盛世创富保险经纪客服热线400-1888-810协助办理。
1.发生保险事故后,请您拨打公司客服电话95510
2.按照条款要求或者根据客服指导,备齐理赔所需全部单证
3.递交材料到当地客服中心申请理赔。
4.我们在受理您的理赔资料后,会及时进行理赔调查及审核。
5.理赔成功,发送赔付通知书,短信告知理赔金额;理赔失败,发送拒付通知书,退还理赔申请资料。
Q:长期居住地是指什么?
A:长期居住地是指您目前长期工作或者生活的城市,只要在本产品的购买城市范围,就可以投保本产品。如果后续变更了居住地,合同也会继续有效。本产品全国通赔。
Q: 这款产品对各个地区可以投保的最高保额有限制吗?
A:30天-17周岁,保额最高可选50万; 18周岁-40周岁,以下城市(北京、上海、深圳、广州、成都、杭州、武汉、重庆、天津、南京、苏州、长沙、青岛、佛山、西安、济南、东莞、厦门、福州、无锡、合肥、郑州、宁波、大连、石家庄、南宁、南昌、昆明、烟台、泉州、珠海、惠州、温州、太原),最高可选保额50万,其他城市保额最高可选30万;
41周岁-50周岁,最高可选保额20万。
Q: 这款产品对各个地区可以投保的最高保额有限制吗?
A:可购买的区域指的是页面上列明的可购买本产品的区域,只有被保险人的长期居住地属于本产品的可购买区域才能够购买本产品,长期居住地一般是指工作地。本产品全国通赔,支持异地理赔。
Q: 可购买区域是指什么?是否全国通赔?如果购买后却在不属于购买区域的地区出险了是否可以理赔?
A: 这款产品是确诊患重大疾病就可以申请理赔,经核定属于保险责任的,保险公司会按照合同的约定进行保险金的一次性赔付。所获得的保险金可以用于治疗或弥补患病后的收入损失。
Q: 受益人能指定吗?
A:不能指定。目前这款产品的重大疾病/轻症保险金受益人是被保险人本人。
Q: 这款重大疾病保险很不错,我可以给孩子和爱人购买么?
A:如果被保人未满18岁,可以支持由父母为子女购买,理赔时需要提供证明材料。如果被保险人年满18周岁,只支持为本人投保。本人投保要验证支付银行卡是否为本人持有。
Q: 在别的保险公司买过意外保险、健康保险,还能买这个重大疾病保险吗?
A:在其他保险公司买过重大疾病保险、健康保险、意外保险,仍然可以购买本产品。如果您觉得阳光保险的这款重大疾病保险的最高保额仍然不能满足您的保障需求,建议您还可以再购买其他公司的产品作为补充。
Q:保费是如何支付的?
A:(1)首期保费可以选择微信、支付宝、银行卡进行支付。
(2)续期保费将通过您投保时填写的续期交费银行卡账户每年自动扣款。 阳光人寿保险股份有限公司提供60日的交费宽限期(自保单载明保险费交费日期的次日起60日内)。在交付保险费宽限期结束时,若您仍未交付保险费,保险合同效力中止。
(3)为了保证您账户中的资金安全,阳光人寿保险股份有限公司需要对您填写的银行账户进行账户验证。您需要填写投保人本人的银行卡卡号、银行预留手机号,通过银行验证后,系统扣缴保费,购买成功。交易过程中,会通过防火墙隔离、数据备份等技术手段,确保您的交易安全。
Q:为何支付不成功?
A:银行卡代扣的方式,不成功可能有以下几种原因:
1.您支付时填写的账户名与银行卡开户名不一致
2.账户余额不足,余额需大于缴纳的保费
3.网速较慢,导致银行验证超时