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中国大陆地区,不包括在香港、台湾和澳门地区。
旅行期间因意外事故导致身故或伤残,将一次性给付保险金。
赔偿旅行期间因意外事故或罹患疾病而实际支出的医疗费用。(其中境内旅行的疾病医药补偿以1000元为限)
旅行期间因意外事故或罹患疾病,将承担医疗运送和送返(AIG Travel)所发生的费用。
旅行期间因意外事故或罹患疾病不幸身故,将承担安排遗体送返(AIG Travel)所发生的费用。(其中丧葬费用以人民币16,000元为限)
若由于天气、罢工、航空公司超售或航空管制等外部原因而导致飞机或轮船延误,每延误5小时,可获赔偿300元。
旅行期间遭受意外事故或罹患疾病而入住医院治疗,按住院日数赔偿被保险人每日住院津贴 (总赔偿日数以90天为限) 。
若被保险人于旅行期间身故或遭严重身体伤害而住院治疗,我们承担被保险人的一名成年直系亲属前往探访的交通费和住宿费,或该被保险人的一名成年同行旅伴因需要在被保险人所在地照顾被保险人或看护其遗体而实际额外支出的合理且必需的住宿费。
承担旅行期间因意外事故导致他人身体或财物损失而须支付给第三方的赔偿金。
若被保险人在旅行期间遭受绑架或非法拘留,会根据实际被绑架或被非法拘留的日数补偿 (每24小时赔偿额:RMB3,000)。
1、本计划由美亚财产保险有限公司承保,该公司在上海、北京、深圳、广东省、江苏省、浙江省有分支机构。
2、本产品的条款名称和备案编号请详见条款内容。投保前,请认真阅读上述条款。
3、因任何原因而取消或改变旅行计划,必须在保险合同生效前以书面形式通知到保险公司,否则保险公司将不予受理。
4、成年人的承保年龄为18至80周岁;未成年人的承保年龄为1至17周岁。71至80周岁的被保险人,其“意外身故及伤残保障”的保险金额为上表所载金额的一半,保险费维持不变。未满18周岁的未成年人的“意外身故及伤残保障”的保险金额为10万元。
5、本计划保障的境内旅行,仅指在中国大陆地区的旅行,不包括在香港、台湾和澳门地区的旅行。
6、若该被保险人为同一旅行自愿投保由本保险公司承保的多种综合保险(不包括团体保险),且在不同保障产品中有相同保险利益的,则本保险公司仅按其中保险金额最高者做出赔偿,并退还其它保险项下已收取的相应保险利益的保险费(仅限于“意外身故及伤残保障”、“医疗运送和送返”及“每日住院现金津贴”保障)。
7、投保人需在首次旅行出发前投保并交付保险费以保证保险及时起保。
8、本保险不承保任何国家或国际组织认定的恐怖分子或恐怖组织成员,或非法从事毒品、核武器、生物或化学武器交易人员。
9、若被保险人没有公费医疗、社会基本医疗保险、其他费用补偿型医疗保险或被保险人未从公费医疗、社会基本医疗保险、其他费用补偿型医疗保险取得医药费补偿,则本保险公司在“境内旅行的疾病医药补偿”项下承担保险责任的最高限额为人民币1,000元; 若被保险人拥有且已从公费医疗、社会基本医疗保险、其他费用补偿型医疗保险取得医药费用补偿,则本保险公司在“境内旅行的疾病医药补偿”项下承担保险责任的最高限额为人民币2,000元,但需扣除被保险人任何已取得之医药费用补偿。
10、本计划单次旅行保障期限最长为 45 天。
11、保险合同项下应付保险费含适用的增值税。
12、本计划为网络销售产品,网上投保、网上支付、网上即时核保并出具电子保单,电子保单直接发送至您的邮箱。您可登录美亚官网:https://www.aig.com.cn/self-inquiry 或拨打美亚客服热线400-820-8858进行电子保单查询、验真。您亦可登录美亚官网下载电子发票:https://mall.aig.com.cn/efapiao/personal/home#
13、信息安全:我们严格遵守现行的关于个人信息、数据及隐私保护的法律法规,采取充分的技术手段和管理制度,保护您提供给我们的个人信息、数据和隐私不受非法泄漏或披露给未获得授权的第三方。
14、该产品由微易经纪公司负责代销。
15、产品页面仅做产品理解之用,具体内容以正式的保单样式及条款为准,正式保单与条款有冲突之处以保单约定为准,具体详见保单样式。
本计划由美亚财产保险有限公司承保,您可以通过美亚保险公司电话400-820-8858进行报案理赔,亦可通过盛世创富保险经纪客服热线400-1888-810(人工受理时间9:00-18:00)协助办理。
若在旅行时发生紧急事故,可拨打Travel Guard24小时紧急支援热线(86)400-888-3080,(8621)5298-9068并根据提示将需要当地出具的理赔资料收集齐全,比如当地就医的就医报告;当地酒店遭遇盗窃的警方或酒店提供的事故证明等。
1、出险后请及时拨打美亚保险公司电话400-820-8858进行报案;
2、在客服人员的指引下准备理赔资料申请理赔;
3、请将理赔申请书及理赔材料邮寄到理赔部门;
4、理赔部门审核确属保险责任范围,在赔付协议达成后进行赔付。
Q:旅途中出现意外,我该如何获得帮助及赔偿?
A:1. 如果客户在旅途中遭遇意外,在境内/外急需医疗救援服务,可以拨打美亚保险救援机构服务热线(+86) 400-888-3080或+86(21)-52989068. 专业人员会根据您的情况提供相应的援助。 2. 同时,请保留好相关的理赔资料,回国后在线下载/填写理赔表格,连同相关的资料递交至美亚保险进行理赔申请。 3.客户理赔资料收齐后十个工作日内将进行处理,如需要补充材料相关人员会主动联系客户。
Q:如果发生了旅行延误,我应该怎么办?
A:1. 首先请确保您的延误属于保险条款约定的保险责任范围,具体可以参考美亚保险旅行保险合同条款; 2. 请向航空公司索取航班延误证明, 并保留好相关的登机牌或电子行程单; 3. 其他的理赔资料请参考旅行保险索赔申请表所列内容; 4.将索赔申请表及相关资料递交美亚保险进行索赔申请 5.客户索赔资料收齐后的十个工作日内将进行处理,如属于保险责任的,保险金将根据实际情况支付到索赔申请人(被保险人或受益人)的银行帐号。
Q:我把资料寄给你们,怎样知道理赔进度?
A:我司收到客户的理赔资料后会进行处理, 如果资料不齐全或需要补充,我们会在10个工作日内给予回复;资料齐全的情况下,我们会在10个工作日内出具理赔决定。您也可以拨打美亚保险的服务热线400-820-8858查询理赔的进度。
Q:如果在旅游期间不小心撞伤自己的家人,保险公司会理赔个人责任险吗?
A:个人责任是指被保险人在旅行期间因意外事故造成第三方死亡、身体伤害或财产损失,而依法应向第三方承担赔偿责任,但不包括与被保险人有抚养、扶养及赡养关系的人,所以您所说的上述情况保险公司是不赔的。
Q:旅途中出现意外,我该如何获得帮助及赔偿?
A:1. 如果客户在旅途中遭遇意外,在境内/外急需医疗救援服务,可以拨打美亚保险救援机构服务热线(+86) 400-888-3080或+86(21)-52989068. 专业人员会根据您的情况提供相应的援助。 2. 同时,请保留好相关的理赔资料,回国后在线下载/填写理赔表格,连同相关的资料递交至美亚保险进行理赔申请。 3.客户理赔资料收齐后十个工作日内将进行处理,如需要补充材料相关人员会主动联系客户。
Q:如果发生了旅行延误,我应该怎么办?
A:1. 首先请确保您的延误属于保险条款约定的保险责任范围,具体可以参考美亚保险旅行保险合同条款; 2. 请向航空公司索取航班延误证明, 并保留好相关的登机牌或电子行程单; 3. 其他的理赔资料请参考旅行保险索赔申请表所列内容; 4.将索赔申请表及相关资料递交美亚保险进行索赔申请 5.客户索赔资料收齐后的十个工作日内将进行处理,如属于保险责任的,保险金将根据实际情况支付到索赔申请人(被保险人或受益人)的银行帐号。
Q:我把资料寄给你们,怎样知道理赔进度?
A:我司收到客户的理赔资料后会进行处理, 如果资料不齐全或需要补充,我们会在10个工作日内给予回复;资料齐全的情况下,我们会在10个工作日内出具理赔决定。您也可以拨打美亚保险的服务热线400-820-8858查询理赔的进度。
Q:如果在旅游期间不小心撞伤自己的家人,保险公司会理赔个人责任险吗?
A:个人责任是指被保险人在旅行期间因意外事故造成第三方死亡、身体伤害或财产损失,而依法应向第三方承担赔偿责任,但不包括与被保险人有抚养、扶养及赡养关系的人,所以您所说的上述情况保险公司是不赔的。