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1.若您在旅游途中需要任何紧急援助,请直接拨打24小时紧急援助热线:+86 10 8468 5628。另外,您可在工作时间(周一至周日8:30-21:30)致电95550,或登陆本公司网站www.axatp.com 查询您保障的详细信息。
2.根据保监发〔2015〕90号的规定,对于父母为其未成年子女投保的人身保险,在被保险人成年之前,各保险合同约定的被保险人死亡给付的保险金额(包括在所有商业保险公司所购买的保险,但不包括投资连结保险、万能保险以及航空意外伤害保险)总和、被保险人死亡时各保险公司实际给付的保险金总和:投保年龄不满10周岁的,不得超过人民币20万元;投保年龄已满10周岁但未满18周岁的,不得超过人民币50万元,故对于被保险人的投保限额超过上述规定的,我司不再承保,若尚未达到限额的,本公司仅就差额部分进行承保。
3.本保险的成年人投保年龄为18周岁至80周岁,未成年人的投保年龄为1至17周岁。71周岁至80周岁的被保险人,其“意外事故身故、烧伤、残疾保险金”、“公共交通意外保险金”和“意外事故及疾病医疗费用补偿”的保险金额为上表所载金额的一半,保险费维持不变。
4.本保险仅承保被保险人从中国大陆出发,返回中国大陆的旅行。本保险不承保外籍人士返回原籍国的旅行。
5.本保险不承保在投保本保障计划时已置身于境外的被保险人。
6.本保险为本保单所载之被保险人提供24小时的保险保障,保障被保险人从中国大陆地区出发全球范围内的海外旅行,涵盖地区包括但不仅限于美国、加拿大、澳大利亚、新西兰、韩国、日本以及香港、澳门和台湾等国家和地区以及所有申根国家,包括但不限于奥地利、比利时、丹麦(含格陵兰岛及法罗群岛)、芬兰、法国、德国、冰岛、意大利、希腊、卢森堡、荷兰、挪威、葡萄牙、西班牙、瑞典、瑞士、波兰、捷克、爱沙尼亚、立陶宛、斯洛伐克、匈牙利、斯洛文尼亚、拉脱维亚、马耳他及列支敦士登等国家和地区。.
7.任何在下列期间发生的或由下列原因造成的保险事故,本公司不负任何赔偿责任:战争、军事行动、暴动或武装叛乱期间;侵略、外敌行为、敌对(不论是否宣战)、内战、叛乱、革命、起义、军事行动或篡权、受任何政府或国家权力机构的指挥对财产的没收或国有化或征用或毁坏或破坏的、暴乱骚乱。
8.请您了解本公司的偿付能力充足率已达到了监管要求,若需进一步了解本公司最新季度的偿付能力信息及风险综合评级结果,请登录安盛天平保险公司官网www.axatp.com查询,该信息可以作为您决定是否投保的参考信息。
9.本产品每一被保险人限投一份.
10.本产品采用在线支付方式承保,承保后24小时内我们将通过您预留的电子邮箱地址为您发送电子保单。
11.保单及发票:网上投保为您提供电子保单,根据《中华人民共和国合同法》第十一条规定,数据电文是合法的合同表现形式,电子保单与纸质保单具有同等法律效力。您可以登录www.axatp.com“客户服务”自助查询对电子保单的真实性进行验证。如您需要提供保险费电子发票可在保单生效后通过拨打盛世创富保险经纪客服热线4001868878索取。若需要纸质保单或纸质发票需要联系盛世创富保险经纪客服或者保险公司,在核对申请人身份以后,由保险公司统一做寄送,相关配送费用由申请人承担。我们建议您使用电子保单及电子发票,代表地球感谢您。
12.投保咨询、保单查询及客户投诉,请致电95550服热线。
13.信息安全:我们严格遵守现行的关于个人信息、数据及隐私保护的法律法规,采取充分的技术手段和管理制度,保护您提供给我们的个人信息、数据和隐私不受非法泄漏或披露给未获得授权的第三方。
14.本产品为安盛天平 – 驾游天下境外旅行租车保险,报备文件编号为安盛天平(备-意外)【2014】(主) 70号,(安盛天平)(备-普通意外保险)【2016】(附)006、014、016、017、018,(安盛天平)(备-意外)【2016】(附)2、20、,(安盛天平)(备-意外)【2014】(附)26、38、931、933、934。
15.该产品由微易经纪公司负责代销。
16.所有的保额、保费、保险责任均以安盛天平财产保险股份有限公司签发的保单及保险条款为准。如保单载明与保险条款内容不一致的,以保单载明为准。
17.本公司不负责赔偿由下列原因造成的保险事故:受保前已存在之病症或未向本公司声明并由本公司书面接受被保险人的既往身体状况、慢性病、精神病、精神分裂、艾滋病、性传播疾病、遗传性疾病、先天性疾病或缺陷、先天性畸形、牙齿治疗(但因意外伤害事故导致的必须进行的牙科门诊治疗不在此限)、预防性手术等非必须紧急治疗的手术、器官移植;
本保险无犹豫期,请您慎重购买,除法律法规或双方另有约定外,成功投保之后本公司仅退还未满期保费,退保将会造成您的损失。
本计划由安盛天平财产保险股份有限公司承保,您可以通过盛世创富保险经纪客服热线400-1888-810协助办理,或通过安盛天平24小时全国客服热线95550进行报案理赔。
1.电话报案:全国客户服务热线95550转6
在线报案:至我司在线理赔网址http://retailclaim.axatp.com/index或关注安盛天平零售保险微信公众号的“在线理赔”功能提交理赔材料进行在线预审,确认材料真实有效之后,快递材料原件至我司理赔部门
2.理赔确认:若资料齐全,保险公司将在15个工作日内出具《赔款通知书》,并安排财务付款。否则,保险公司将请您协助进一步补充理赔材料。
如果您的索赔不符合保险公司的要求,保险公司将在15个工作日内列举拒赔理由,签发《拒赔通知》。
Q:生效日期怎么选择?
A:生效日期需选择您从中国大陆出行的日期或出行之前。生效日期为您选择的日期零时生效。
Q:保障时间如何选择?
A:保障时间需大于您的行程时间,购买保险时选择覆盖您行程时间的保险保障时间即可。
Q:失效日期怎么选择?
A:保单失效日期不需要选择,系统会自动根据生效日期及您选择的保障天数自动换算失效日期,例如某保单生效日期为5月1日,保险期间为15天,则失效日期自动换算为5月15日。