网上买保险如何理赔？

随着互联网的飞速发展，互联网保险在保险业务市场中的份额越来越高，越来越多的客户开始认同并使用这种方式投保。关于在网上买保险的好处，湾仔之前已经给大家详细分析过了，在网上买保险有什么优势。但仍然有部分小伙伴对互联网投保持观望态度，最担心的，就是担心出险理赔找不到人，今天湾仔就跟大家说说，互联网投保中有关理赔的问题。

首先咱们看看互联网投保的两种方式：一是联系互联网保险经纪公司购买，二是直接在保险公司的相关网站投保，两种购买方式的保费、保障权益等等均相同，区别仅仅在于渠道的不同。

说回理赔，如果您是在保险经纪公司购买的保险，那么在出险时您只需要联系经纪公司，经纪公司会有专人帮您联系保险公司，并协助您完成理赔的所有流程，而如果您是在保险公司直接购买的保险，那就需要您自己完成以下流程：

• 联系保险公司，确认本次出险能否理赔

保险条款中会明确写清能够保障与赔付的情况（签订合同时投保人一定要了解清楚相关权益，不能一知半解就签订合同），如果不能确定本次出险是否符合条件，一定要联系保险公司咨询，可以通过网络联系，也可以通过电话联系，防止后续多跑冤枉路。

• 确定能够理赔后申请理赔

在保险事故发生要尽快向保险公司报案，不同的保险公司在不同的合同条款中对报案时间可能会有不同的要求，最好在两天内要完成向保险公司报案这个流程。可以电话联系、官网指定窗口联系也可以在微信公众号上联系相关工作人员说明情况。湾仔推荐大家使用电话联系和官网指定理赔窗口两种方式联系，避免因其他渠道可能出现工作人员不在线的情况从而耽误理赔时间。

• 向保险公司提交材料

互联网保险理赔最重要的一环就是按照保险公司的要求提交材料。例如证明被保险人身份的文件、被保险人的体检报告、病例、医院缴费收据等各种材料。在传统的保险案例中，这些材料一般需要由代理人提交到保险公司或者由本人快递发给保险公司，但是互联网保险的理赔能够直接通过保险公司提供的线上渠道，提交高清的各类所需材料的照片或扫描件。省去了路程等因素影响，理赔的速度比传统的渠道要快得多，审核结束后也可以第一时间得到理赔款，方便快捷。

如果您觉得这些流程很麻烦的话，不妨选择资质齐全的保险经纪公司投保，毕竟，有人协助理赔，效率总是更高的，让专业的人做专业的服务，更快捷更省心。

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