线上买保险理赔会很困难吗？

“互联网+”可以让我们足不出户完成很多事，让我们的生活更加便利，我们可以通过线上买很多东西，保险也不例外，近年来越来越多的优质保险产品开始线上销售，给予消费者的选择也更多了。

但不少消费者也在担心线上买保险究竟靠谱吗？学姐今天就和大家说一说线上买保险的那些事。

先来看看线上买保险和线下的区别吧：

网上买保险靠谱吗？线上保险和线下保险的区别在哪？baoxian.2239.com

本文框架：

|| 线上买保险靠谱吗？

|| 线上买保险如何理赔？

|| 线上投保的注意事项

只要平台是正规的，网上买保险也是安全的。 无论是线上还是线下，无论是在代理人还是在保险经纪人手里购买，我们都是直接跟保险公司签订合同，保障内容一切以条款为准，是具有法律效力的。因此如果是同一款产品，条款一样，在哪买区别都不大。

我们看看线上投保的流程：

从上图可以了解到，线上的投保流程和线下的投保流程其实基本没有太大的差异，线下保险多以纸质文件来完成整个流程，线上保险则在网页端完成，最终收到的是电子保单。

电子保单与纸质保单具有同等的法律效力，两者的功能相同，想要纸质保单的也可以要求保险公司邮寄的。

因此只要在正规的平台上购买，就不用担心哦。线上买保险不受代理人的干扰，通过线上筛选，能买到性价比高的、真正适合自己的保险，大家也乐意。毕竟学姐每天都收到粉丝被不专业的代理人误导的信息，也是很心疼。

很多消费者担心线上买保险不靠谱，其实就是害怕出险的时候找不到人跟进理赔，学姐下面就和大家讲讲，线上买保险如何进行理赔。

理赔案件发生后，应该如何去理赔baoxian.2239.com

保险理赔主要有以下几个环节：

第一步：报案

报案讲究时效，出险最好是要立刻报案，不要拖拉，否则有可能被怀疑在拖延时间捏造证据哦。

一般的保险条款会约定时效，大多为保险事故发生之日起的10日内，通知保险公司。

那么问题来了，如果被保险人本人无法通知呢？那么和这份保险合同的有直接联系的人都可以报案的，如投保人、受益人及其他有权领取保险金的人。

报案渠道有以下：

1）保险公司官方客服电话/理赔热线报案
2）官网报案
3）官方微信公众号报案

所以不用害怕线上买保险不好理赔哦，因为报案的渠道非常多样，也很容易操作。

第二步：准备申请资料

在报案后，保险公司会向客户发布理赔指引，写明理赔所需的资料清单和流程。

学姐请教了理赔专家，将一般理赔所需的资料根据不同的险种整理在下面的表格了，长按保存！

除以上这些必备材料外，各险种之间，需要准备的资料，都会有些不一样。

可以查看这一篇文章深入了解哦：

理赔资料一般有哪些？细节决定理赔成败！baoxian.2239.com

第三步：审核材料

保险公司会根据提交的资料进行审核和调查，如有误或缺失的，保险公司会联系进行修改补充的，如果审核后发现不属于保险责任的，保险公司会向被保险人或者受益人发理赔结论通知书作出说明。

第四部：获得的理赔金，理赔完成

如果整个理赔过程没有问题的，那保险金就会直接划到指定账户，理赔完成。

所以线上理赔也是非常透明便捷的，随时随地了解进度，不用过分担心哦。

看了上文的分析，大家应该对线上买保险有了清晰的了解了，学姐在这里再给大家分享一些干货，关于线上买保险，把握好下面的几点注意事项就不用害怕啦！

1.做好功课，选对产品

保险条款要看清，因为其保障责任、除外责任等内容会直接影响将来的理赔。由于大多数人都没有专业的保险知识，线上购买有没有代理人直接讲述，难免会无法获取全面的保障信息。

所以学姐建议如果保险小白想要通过线上购买保险，最好是咨询保险规划师以及提前了解相关的保险知识，学霸说保险的公众号有各类保险知识，最新的保险产品介绍，帮助你买保险不被坑。

超全！你想知道的保险知识都在这baoxian.2239.com

2.平台是否持有合法牌照

网上买保险虽然靠谱，但是并不是所有的机构和平台都能提供优质的服务，甚至有些第三方平台在没有取得合法执照的情况下就经营保险业务。

这类平台有什么风险呢？一是平台会被银保监会追责处罚，二是投保后服务没有保障，譬如出险后需要理赔，没有人帮忙跟进。

因此在平台的挑选上，一定要选择合规持有合法牌照的平台。

3. 平台能否保证后续的理赔服务

如果实在担心自己对于理赔的过程难以掌握，可以在选择互联网销售平台的时候选择具有售后理赔服务的哦。

学霸说保险平台不仅在“售前”对客户负责，“售后保障”也是非常给力的。只要在该平台投保，即可获得学霸说保险推出的「安心赔」服务， 针对全流程理赔推出的高质量服务，购买任意一款保险产品，都能免费享有终身24小时协助理赔服务。

选到个好的平台，就不怕万一出险的时候会手忙脚乱啦，也不怕理赔过程没人搭理跟进了。线上购买保险一样靠谱！

想要买一份好保险，光看这篇文章可不够！如果你依旧拿捏不准自己的情况，对保险配置疑惑，可以找学姐进行详细咨询-关注【学霸说保险】公众号 ，里面有各类保险知识，最新的保险产品介绍，帮助你买保险不被坑！