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日期：2021-05-17 分类：专业问答
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关于理赔要知道这些注意事项：1、出险后及时报案；2、理赔资料要准备充分；3、及时提交资料给保险公司审核；4、保留好相关证据用以维权。
具体理赔流程如下：
关键第一步是报案。最好不要拖沓，市面上大多数的保险公司都有相关的规定，报案要求要在出险后的10天之内。报案以后，保险公司就会受理这些案件并且立案。
第二步就是备好全面的理赔资料，这部分在理赔过程中是比较容易出现错误的，大部分人会因为准备的资料不齐全或是资料不全面等问题，可能要多次交理赔资料。
不同类型的保险，准备的资料也是有差异的。学姐建议大家将自己和家人的保单保管好，千万不要到用时，想不起具体的放置位置，再到处寻找保单。
要是投了健康险之后，在看病之后，医院的证明、诊断书、医学检验报告单等这些纸质资料必须要保管好。要是单据或者其他纸质资料弄丢了可能会影响到后面的理赔。
至于理赔的时候到底要准备哪些东西，在这里学姐就不逐一讲解了，想深入了解的小伙伴可以看看这篇文章：
《不看吃亏！理赔资料必须要准备这几样！》baoxian.2239.com
最后，保险员会依据客户提供的资料进行审查并给出结果，如果满足理赔标准，保险公司就会进行理赔，如果保险公司不认可理赔资料，就必须要和保险公司谈谈，了解清楚保险公司不进行理赔的真实原因，以及后续要怎么做才能理赔，这些问题我们是必要要清楚明白的。
要是理赔纷争是因保险销售员误导而造成的话，一定要保留好相关的证据。视频也好，录音也好，只要有充分的证据，保险公司是要承担起相关责任的。
另外保险公司一直是在中国银监保会的监管下，要是发现自己被保险公司欺骗，迟迟不肯给理赔款，各种借口拒付保险金，投诉部门是中国银监保会大家可自行联系。这个保险消费者投诉维权热线已经为大家整理好了，拨打12378这个电话大家就能投诉保险公司维护自己的权益了，向银监会一五一十反映真实的情况。
一旦消费者的维权信息被中国银监会接收到之后，你的这起案件会很快得到处理，并在最短时间内给予反馈。假如和保险公司产生了理赔纠纷，大家根本不用惦记在心上，再大的事情，都有保险公司给大家兜着。
如果你们还想了解更多关于保险索赔的内容，大家可以看一下学姐之前写的一篇干货，相关的理赔纠纷知识都整理在这里了。《出现理赔纠纷该怎么办呢？》baoxian.2239.com
综合以上种种，理赔主要有２个关键步骤，在出险后第一步是及时报案，第二步就是要准备好要提交的理赔资料，实在弄不清需要用到什么资料的话，学姐建议大家打电话给保险公司问清楚。
