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日期：2021-05-17 分类：专业问答
学霸说保险-娜娜
保险理赔需要注意这些问题：出险及时报案、理赔资料要准备充分，不要有遗漏、出现理赔纠纷要保留好证据进行维权。
出险之后保险公司的理赔速度，越来越成为消费者购买前的关注点了，可以迅速的获得保险公司的理赔款。希望简单便捷的拿到保险公司的理赔款，需要了解理赔的流程解析。
关键第一步是报案。这一步不要拖，大部分保险公司都有相关规定，出险之后10天内是得报案的。报案后，保险公司会受理案件并进行立案。
接下来就是要准备齐全的理赔资料，这部分是理赔流程中最容易出现的错误，大多数人会因为准备的资料缺失或是资料不正确等原因，一而再，再而三交资料。
不同类型的保险，准备的资料也是有差异的。学姐奉劝大家一定要放好保单，等到需要用到时，记不起放在什么地方，才急忙四处寻找保单。
要是购买了健康保险，像一些重要的纸质资料如医院的证明、诊断书、医学检验报告单都要找个地方保管好。万一弄丢了后面理赔会很麻烦的。
至于理赔要提交哪些资料，学姐在这里就不展开讲解了，想深入了解的小伙伴可以看看这篇文章：
《理赔资料一般有哪些？细节决定理赔成败！》baoxian.2239.com
最终保险员会对资料进行审核并公布理赔结果，通过的话，保险公司就会给付理赔款。如果保险公司不承担理赔责任，就有必要向保险公司询问，并询问保险公司拒赔的原因，以及后续的理赔流程是什么，我们是需要知道这些问题的。
假如是因保险销售员诱导而酿造的理赔纠纷，必定保存好有关的证据。不管是视频还是录音，只要是充足的证明，可以使保险公司去承担责任的。
而且中国银保监会一直监管着保险公司，要是发现自己被保险公司欺骗，迟迟不肯给理赔款，保险金拖拖拉拉给付，中国银监保会可以受理大家的投诉。学姐给大家整理好了保险消费者投诉的维权热线，大家可以拨打维权服务专线12378，把真实的情况反馈给银监会即可。
消费者投诉被中国银监会接收到了以后，你的这起案件会很快得到处理，并在最短时间内给予反馈。假如同保险公司发生了理赔纠纷，大家也不需要过于操心，再大的事情，都有保险公司给大家兜着。
假设还想知道更多保险索赔纠纷的知识点，学姐之前写了一篇干货文章，大家可以看下，这有详细的理赔纠纷知识。《怎么正确处理理赔纠纷？》baoxian.2239.com
总的来说，２个步骤在理赔过程中比较重要，第一步是出险后及时报案，紧接着就得整理好需要准备的理赔资料，不清楚到底要准备什么资料的话，学姐建议大家致电保险公司问清楚。
