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日期：2021-04-26 分类：专业问答
学霸说保险-王伟
理赔基础资料一般包括：理赔申请书、被保险人身份证明、银行卡；门诊资料一般包括：门诊病历复印件、检查报告单、门诊发票原件、门诊处方笺或门诊收费明细清单等。
不同的险种，需要准备的理赔资料也会有所不一样。要是给自己买了健康险，在看完病后，从医院拿回来的医院的证明、诊断书、医学检验报告单这些资料要保管好。
购买保险前，最关注的就是出险的时候，能否快速的拿到保险公司的理赔数额。如果想快速拿到理赔款，简要了解理赔的流程解析。
一定要迅速报案。这一步不要拖，市面上大多数的保险公司都有相关的规定，要在出险后10天以内报案，保险公司会在被保人报案之后受理案件并立案。
第二步就是需要准备理赔资料，这部分的操作在理赔时比较容易出现失误，大部分人会因为准备的资料不齐全或是资料不全面等问题，可能要多次交理赔资料。
不同的险种，需要准备的理赔资料也会有所不一样。各位小伙伴平时最好不要乱放保险合同，等到需要用到时，记不起放在什么地方，然后四处去找保险合同。
要是给自己买了健康险，在看完病后，从医院拿回来的医院的证明、诊断书、医学检验报告单这些资料要保管好，万一找不着了后面的理赔会很麻烦的。
至于理赔要提交哪些资料，篇幅有限在这里就不给大家细说了，详情可看这篇文章：
《不看吃亏！理赔资料必须要准备这几样！》baoxian.2239.com
最后的环节就是客户提交相关资料，保险公司进行资料的核查并给出结论，如果通过了审查，接下来保险公司就会进行赔款，如果保险公司不赔钱，我们就要和保险公司进行沟通，了解保险公司拒赔的原因，以及后续要怎么做才能理赔，这些内容我们必要要知道。
假使是出于保险销售员误导而形成的理赔纷争，一定得保管好相关的证据。尽管是录像或者录音，拥有充分的证据在手，可以使保险公司去承担责任的。
另外保险公司一直是在中国银监保会的监管下，假如以为自己被保险公司骗了，迟迟不肯给被保人理赔，各种借口推迟支付保险金，中国银监保会可以受理大家的投诉。这个保险消费者投诉维权热线已经为大家整理好了，12378维权服务专线能够受理大家的投诉，如实像银监会反映具体的情况。
一旦消费者的维权信息被中国银监会接收到之后，你的案子将得到处理，并快速反馈给你。倘若和保险公司出现了理赔困难的情况，大家也不要过多担心，无论发生什么重大事件，保险公司都会为你们解决。
如果你们还想了解更多关于保险索赔的内容，学姐之前熬夜写了一篇干货文章，关于理赔纠纷，你想知道的都在这里啦。《.这些理赔纠纷知识你得知道》baoxian.2239.com
综合以上种种，２个步骤在理赔流程中十分关键，出险后第一步是快速报案，第二步就是要准备好要提交的理赔资料，不清楚到底要准备什么资料的话，学姐建议大家可以致电保险公司详细了解清楚。
