9月3日，银保监会印发《关于实施车险综合改革的指导意见》，并确认将于2020年9月19日正式全面实施。本次车险改革指导意见以“保护消费者权益”为主要目标，具体包括：市场化条款费率形成机制建立、保障责任优化、产品服务丰富、附加费用合理、市场体系健全、市场竞争有序、经营效益提升、车险高质量发展等。短期内将“降价、增保、提质”作为阶段性目标。在一定程度上，解决了我国车险高定价、高手续费、经营粗放、竞争失序、数据失真等问题，也有效缓解了人民日益增长的车险保障需要与车险供给之间的矛盾。本次车险改革，有三个小目标，也可称作为达成“三个基本”，分别是：基本上价格会下降，基本上保障会增加，基本上服务会更好。这三个小目标的具体表现如何？对于各位车主们来说，本次改革又带来了哪些切实的变化？车险的价格是不是涨了？让我们依次来看看，此次车改对广大车主们的三个影响：
这可是09年后第一次提高车的交强险，提高到了20万！
因为我国经济发展的因素，现在要是看十年前设定的限额，早就无法为车主提供很好的保障了。可见此次的提升对车主非常有帮助。
有责总责任限额：12.2万→20万
由上图得知，有责总责任限额增长了7.8万元，其中死亡伤残赔偿限额从11万元提高到18万元，医疗费用赔偿限额从1万元上涨到1.8万元，财产损失赔偿限额依旧还是0.2万元。
浮动费率系数下限调至50%
本次车改在道路交通事故费率调整系数中引入区域浮动因子。综合多地交强险综合赔付率水平，提高对未发生赔付的车主们的优惠幅度。
按照以前的政策，假如车主们可以做到连续3年无有责的交通事故发生，那可以对交强险的保费打七折。但经过本次车改，打折可以达到最多五折。
在商业车险上，该次重心是在三个方面的调动：
车损险合并六项保险责任
本次车改之后，商业车险的险种由4主险+11附加险，变更为了3主险+11附加险。
其中，删除了附加险中的指定修理厂险，将其余五个附加险以及一个主险并入车损险，并新增了六个全新的附加险，
相比于之前，保险责任的描述已经进步了，更为简化了，主要承保责任直接变为“因自然灾害、意外事故造成被保险机动车直接损失”。
那么这里的自然灾害和意外事故，是这个方法来定义的：
对的，即使义务增多了，那么对应的免责条款，肯定也免不了删除和修改的命运，学姐把他们对比一下，你们看一样就行。
简单点来讲，新车损=旧车损+全车盗抢+自燃+涉水+玻璃+不计免赔+找不到第三方。
如果你想购入全险，建议车改后再买，如果车损你就只想买一个的话，建议车改前买。
删除争议性免责条款
为了确保车主们尽量不在保费上多花钱，银保监会指导行业将免责条款中容易引起理赔整理的条款进行删除，比如，事故责任免赔率、无法找到第三方免赔率等免赔约定。
三者险限额提升
这次的车改中，大型运营车辆也不可避免，那就是将三者险的赔偿限额从5-500万，调整至10-1000万。
这也不难理解，这是为了大型运营车辆在发生了大型、多人的伤亡交通事故时，可以有更强的经济赔付实力和消除冲突纷争实力。
因为现在的车越来越多，发生意外也就越多，三责险限额也提高了，这很有利于我们私家车主们。
前面有说到，车险删除了6个附加险并新增了6个全新的附加险，到底有那六个：
其中，最有用的附加险，学姐认为是附加机动车增值服务特约条款。因为车主们越来越关心车险保障，车主们将更多的心思放在跟汽车相关的各种增值服务上了。
虽然在本次车改之前，像平安、人保、大地等多家具有车险业务的公司，早就为客户提供车险增值都方面，目前行业内还没有统一的标准服务。
附加机动车增值服务特约条款不仅统一了这个行业标准，与此同时还为车主们供应了更优越的用车保障。
并且它还允许车主们从道路救援服务、车辆安全检测、代为驾驶服务、代为送检服务这四项独立条款中，自主选择部分投保亦或全部投保。
关于这四项服务，虽然保监会已经进行了规范，不过责任限额是需要车主们和保险公司在签订保险合同时达成一致的。
此外，除了上述的增加保险责任和提高限额外，银保监会还鼓励保险公司创新车险产品，丰富相关的保障服务。比如开发新能源车险、驾乘人员意外险、机动车延长保修险示范条款，机动车里程保险（UBI）等。不过由于尚缺实质性的内容，对此我就不具体说了，以后碰上了有时间再给大家讲解~
该次车改除去真的对车主们有影响的三个方面以外，对保险公司也提出了更多新的要求。
{综合来看，这对于广大车主们来说，最最最主要的影响就是车险的价格将变得更加合理，所以对按照交通规则开车的优良司机来讲，车险的价钱也会比较低。
本次车改根据市场实际风险情况，再次测算了一下，商业车险的一个风险保费。
将商车险产品设定附加费用率的上限由35％下调为25%，预期赔付率由65％提高到75%，使得车险产品费率与风险水平更加匹配。
“自主渠道系数”和“自主核保系数”将合二为一，整合为“自主定价系数”
第一步：自主定价系数范围确定为[0.65－1.35]
商业车险无赔款优待系数将考虑赔付记录的范围由前1年扩大到前3年，对于偶然赔付的车主们的费率上调幅度将降低。
综上三个变化，均体现在车险保费上的调整，使得保费变得更加合理甚至更便宜，让更多车主们能够获得便利之处。
本次车险综合改革从保障责任、保障额度、保障范围、保险费用等方面均作出了调整。
价格基本上只降不升，保障基本上只增不减，服务基本上只优不差。这三个不大的目标。可是在保护消费者权益方面的确发挥了作用，提供了更进一步的保护，其实对车主们来说有很大的利益。
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以上就是我对 "综合车险改革以后怎么留住客户"的图文回答，望采纳！
学霸说保险-西蒙
