现代城市交通的特征就是畅行无阻，路上可以说是车水如龙川流不息的，一不留神车就磕了碰了，就算赔上十二分小心，也不敢绝对保证不会有那个“万一”，说不准还有人碰瓷。所以说，开车上路，除了交规知识外，车险理赔的流程和技巧也是每个车主必须掌握的！
>>>车险理赔流程>>>车险理赔六个常见问题一句话来说，修车费由保险公司承担的话，就可以叫“出险”。包括单方事故、双方事故、多方事故，甚至车停路边上被人划了也可叫出险。报案发生保险事故后，首先需要拨打122事故报警台，如有人员受伤，还应立刻拨打120急救电话。通过交警判定责任方，有责任的一方负责拨打自己投保的保险公司进行报案，投保人跟着保险公司客服人员的要求来一步步操作即可完成相应的理赔。如果是单方事故或轻微事故，可以自行拍照后将车开走，并在出险后48小时内向保险公司报案即可。需要加强关注的是，如果48小时后才报案，保险公司就可以不用赔付了。假设发生不太严重的事故，大家是可以自己把车放到定损中心进行定损的。保险公司必须派相关人员去事故现场调查，由于事故造成的损坏不小。下一步把车开到修车单位去确定损失，这就是定损，定损是保险公司，还有修理厂和客户都有参加的一个环节。修理厂会给针对你的车子损失情况给出一个修理方案：该方案包括哪些配件要换，哪些配件要修，材料费多少钱，人工费多少钱，由保险公司的专业定损人员确定无误之后给出一个维修总金额，这个金额就是保险公司赔付给你的金额。车主或者有责方需要承担超出保险公司承保的理赔金额。最后，给大家传授点小经验，如果定损金额产生了差价，其实有两种解决方案：①投诉到12378保监局；②起诉保险公司，第一种最快最有效。假如定损的时候你的想法是换个新配件，而保险公司的态度是只能给你修理，你可以拨打12378这个投诉电话来投诉它。理赔材料包括车辆的保单、行驶本、驾驶本、被保险人的身份证及责任认定书，单方事故无需提交责任认定书。如果涉及到人伤的，还需提供伤者的诊断证明及医疗费发票。修完车后被保险人需要携带定损单、维修发票、维修清单及银行卡到定损大厅办理领取赔款手续。保险公司财务人员根据理赔人员理算后的金额，向车主指定账户划拨最终赔款，一般不超过7个工作日，理赔款会打入被保险人的银行卡账户内。索赔单证指的是出险后车主向保险公司应该递送的证明文件。事故类型的性质会决定索赔单证的形式或是种类。不仅仅保险单、发票、损失鉴定书、损失清单可以作为索赔单证，而且检验报告，还有有关部门的事故证明都可以作为索赔单证。今天学姐就给大家系统地讲讲不同类型的事故都需要哪些索赔单证。
在交通事故中，事故原因完全是由事故中多方中的一方或者是唯一受害的一方自身造成的，这类事故就叫做单方事故。简单来说就是不涉及第三者，仅有自车损坏的事故，如车撞树上。P.S.单位车需要提供组织机构代码证复印件盖公章。
双方事故：本车和三者车损坏
双方事故是指在事故中存在着二方当事人，是由二方当事人引起的事故，如二辆车相撞、一辆车撞了一个行人等，都属于双方事故。被抚养人及家庭关系户籍证明、供养证明（被抚养人为老人的须提供老人所生育子女人数及户籍证明）
伤者及护理人员工资有效收入证明、完税证明（收入 超过个人所得税起征点需提交）
机动车登记证书（1％）、行驶证（1％）、购车发票（1％）等机动车来历证明；购置税完税证明或免税凭证（1％）；
车主朋友们不用担忧，即使你在外地出现了事故，很多车险都是支持全国通赔的，按照正常的车险理赔流程走就可以了。直赔也就是说被保险人无需支付维修费用就可把车取走（上交相关资料即可），相关费用会由保险公司直接与维修方结付。其实，正是因为维修厂或4s店和保险公司进行了合作，保险公司为维修厂或4s店提供客户，然后维修厂或4s店会为保险公司推送来的客服提供直赔服务（即垫付赔款），不仅省时省力而且还不需要再去保险公司进行索赔。但凡事都有两面性，一旦没有定损单，4s店或维修厂就有可能在定损上面做手脚，借此获利，而理赔额度的多少也会影响到你自身的风险系数，如果赔付额度过高，会进入高风险行列，这对将来的续保是会有一定影响的。直赔点是与保险公司有合作的修理厂或4S店，车损后只需要带着保单、被保人的身份证、驾驶证、行驶证直接到那里，什么都不用管，把车往那一放就可以了，甚至都不用报案，工作人员会帮你搞定，免去所有流程，修好后直接开车走人。
全险指的是车险专家们根据多年出险风险统计，设计出几个常见风险的险种组合，覆盖了车辆可能遇见的大部分风险。大多数需要出险的情况，全险都能提供保障，但是，想要得到赔付，一定要在保险公司非免责范围内出险才行。所以学姐要提醒大家，即使购买了全险，也要清楚各个险种的保障责任范围和免责条款，维护好自身的利益。对车险险种还没那么清楚的朋友，可以多关注一下学姐往期的推文。一般建议是在出现事故时立马报案，方便提高保险公司定损认定准确度，以便于维护当事人自身的利益。如果是因为一些情况没有在第一时间就报案，那也必须是在发生事故后48小时内报险。在事故责任双方的有分歧的情况下，是可以报警的，之后由警察来认定，存好认定书，随后有责任的一方或双方各自报险。就算有时双方对此达成共识，也是有不能自行处理的情况的，并且很多，比如不是当地的车辆，或者有人员伤亡或者车辆之外的损失，碰撞建筑物，公共设施，各种证件交强险不全，这时要立刻报交警。保险公司先在交强险责任限额范围内进行赔偿，超过责任限额的部分，如果车主投保第三方责任险，那么保险公司按照三责险合同内容进行理赔，超出商业三责险的部分由个人承担。如果车主没有投保三责险，则剩余部分事故责任由个人承担。
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以上就是我对 "长安车险理赔电话"的图文回答，望采纳！
学霸说保险-王伟
