国寿财险河南车险部总经理

这段时间有很多车主朋友因为车险问题来问学姐：

“中国人寿可是大公司，不知道它的车险怎么样？”

“据说阳光虽然刚刚涉足于车险业务，但是胜在价格上比较优惠，不知道能不能比的过中国人寿？”

和中国人寿一样，平安和人保也都是在大公司的行列里的，中国人寿跟这几家公司的理赔服务的差别是什么？”

......

大众这次所问的问题都非常有深度，学姐趁着这个机会，与大家讲一讲，中国人寿同其他几家保险公司对比，都有哪些优势或劣势 。

本文结构如下：

 

单从公司的规模进行比较的话:人保>平安>人寿>阳光。

要判断保险公司的线下网点及合作4S店的数量多少，从一定程度上来讲可以参考他们自身的规模大小。

如若一个保险公司它的线下网点与合作4s店较多，则说明其公司的规模是比较大的。这对于车主们而言，在理赔尤其是全国通赔方面，会更加的方便快捷。 

所以就有了我们考量的一个重要条件，那就是公司的规模大小。

 

阳光保险

阳光保险集团股份有限公司成立于2005年，注册地为深圳。在保险行业里，别看它年龄不大，可是它蓬勃发展。

阳光保险是全球市场化企业中，成长最快的公司之一——成立3年跻身七大保险集团，5年超越与其同期成立的71家保险主体，跻身中国500强企业、中国服务业100强企业。逐渐成为引领行业变革的中坚力量。

2020年第一季度，阳光保险的保费规模为90亿，相比同期有所下降，位于财险行业第7位。

但阳光保险的车险业务还存在很大的发展空间：线下理赔网点分布不均匀，只有在山东、浙江、河南、河北、江苏、青海、云南、广西这几个省份做的相对好一些。

 

中国人寿

中国人寿保险股份有限公司是中国最大的寿险公司，中国保险界的翘楚了。总部位于北京，注册资本282.65亿元人民币。

作为《财富》世界500强和世界品牌500强企业，中国人寿很有保障，同时也值得信赖 。2020年第一季度，中国人寿的保费规模为214亿，增速8%，位于财险行业第4位。

中国平安

中国平安，于1988年诞生于深圳蛇口，以保费收入衡量，平安财险是中国第二大财产保险公司。

2018年，平安产险保费收入达到2474.44亿元，稳居市场第二，旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、营销服务部及营业部在我国各个省份都可以见到。

是中国保险行业三大老牌保险公司之一，其中实力可想而知是不容小觑的。

 

人保财险

人保财险PICC，即中国人民财产保险股份有限公司，成立于1949年10月20日，总部设在北京，是国内历史悠久、业务规模大、综合实力强的大型国有财产保险公司，保费规模居全球财险市场前列。

旗下线下理赔网点数量全国第一多，北起漠河，南至南沙，小到四五线城市以及村落，都可以感受到人保的影响。

2019年，人保总保费收入5960亿元。2012年至2018年连续七年位列港股百强，与中国平安同属于中国保险行业三大老牌保险公司之一，有庞大的实力。

因此，综合来看，倘若从线下网点以及合作4S店的数量出发来看待评判的话，人保、平安两家公司值得推荐人寿也是还可以的，其次就是阳光了。

公司存在的时间比较长，值得相信。

从车险价格来看

先介绍一下：阳光≈人寿≈平安≈人保。

车险价格方面的一些注意事情，学姐还需要强调 一下。车险的条款以及相应的费率计算方法，都是有银保监会进行全国统一规定的，结果是，无论车主们去哪家公司配置车险也好，车险条款以及保费确实一样。各家公司的优惠政策和赠送服务不太相同，这是独一的区分点。于是，车主们添置车险的时候，{应该将各家车险公司的报价作为参考的一部分，而不能将其作为评判依据。下面接着说正题：各家公司的车险价格，差别其实非常小，同一车主的同一辆车，在同样的车险方案下，一般报价差别不超过100块，几乎大差不差。

举个栗子，以平安跟人保为例，同一车主的同一辆车，在两家公司的车险报价情况如下：

我们可以看到，两家公司在三者险、车损险以及第三方责任险上的报价是完全一样的。

在车险价格方面，哪怕是老牌公司，也没有表现出更好的优惠政策。 

从理赔服务来看

先介绍一下：人保>平安>人寿>阳光，我们一个个来看

阳光保险

在服务质量方面，阳光保险在2018年保险服务评价等级处于A级别，相当可以。

在对待附赠服务方面，阳光保险拿出了这几种服务特性：

阳光车险e车险专属服务适用条件：5000元以下，非人伤案件

阳光承诺：报案24小时内免单证赔付！1000元以下人伤案件协商赔付，报案72小时内赔付。

接案快

365天24小时报案。95510无休接报案，自动识别网销客户，享专属服务

  响应快

10分钟内响应。平均10分钟内，专职理赔人员联系客户

    回访快

2天内回访。结案后2天内回访客户，100%回访网销客户

   赔付快

24小时内赔付。5000元以下，非人伤案件，可以享受闪赔服务，报案24小时内免单证赔付！

    定损快

30分钟定损。5000元以下小额案件定损时间不超过30分钟(定损时间不含拆检时间、修理厂报价时间、客户纠纷或不配合等除外)   

故障车辆免费救援

网销客户赠送"阳光救援卡"的客户，只需拨打24小时救援服务专线4000-000-000转9、 保单期内，不限次数、不限里程享受：

1.现场维修 2.拖车 3.换轮胎 4.应急加油 5.电瓶充电 6.应急加水等

旅行医疗救援服务提供给客户旅行途中医疗救援服务

1.事故现场紧急医疗救援：电话指导医疗救助，紧急送至医院救助，医疗急救费用担保垫付。

2.旅行期间保障性救援：承担车主旅程中发生抛锚、被盗等意外时产生的旅费、住宿费。

全国通赔、理赔无限制全国范围内，甲地承保、异地查勘、丙地领款的三维通赔。无论在哪里承保和出险，您都可电话申请通赔通付，享受全国统一标准、快捷的车险理赔服务。不限制客户送修地点，可以选择非合作的4S店直赔（部分监管机构除外，但可以享受4S修理价格）

 

中国人寿在服务质量方面，中国人寿在2018年被银保信评为BBB级别，表现较好。

至于附赠服务方面，中国人寿具备了几种服务特点：

附赠服务

1.为客户在全国范围内提供紧急拖车（50公里内）、现场修理、派送燃料、电瓶搭电、更换轮胎等免费救援服务。

2.享受到上门送单的优质服务。

理赔速度

普通案件限时赔付，客户提交相关手续后，人寿车险会根据事故大小、案件的难易程度、约定的领取赔款时限，保证在约定时间内赔付。

其他

车险首选人寿，它主要有以下特点：快捷、方便、且商业险的保费比传统渠道要优惠，虽然人寿财险是保险行业中的晚辈，充分运用机构自身的优势，加上众多的营销人员，结合大数据，给客户提供较好的服务。

 

中国平安

在服务质量方面，中国平安在2018年保险服务评价等级处于AA级别，在国内也是数一数二的。

中国平安的附赠服务也是独具一格，主要体现在下面几点：

闪电快赔先赔付，再修车万元以下，3天到账结案支付，60秒到账  简易理赔人伤案件，安心理赔上门代收理赔资料双方都是平安车主的事故，简易理赔  免费救援7 ×24小时免费道路救援全国通赔  信任赔授信理赔信任额度车主自主理赔驾驶安全互助

其他

和市场上的车险不同，作为私企，平安车险的业务版块分为电话车险和网上车险，秉承着以人为本的原则，注重每个用户的体验，这是我们与其它保险相比的优势，它采用“先赔付，后修车”的理赔方式，在车主看来是非常方便。

固然有充足的服务内容，可也会提出不少条件，因此购买车险的用户要引起重视，要是不切合标准，是没有服务享受的，比如“先赔付、后修车”的服务。

 

中国人保

在服务质量方面，中国人保在2018年保险服务评价等级处于AA级别，在国内也是数一数二的。

以下几种特色服务是中国人保附赠方面的内容：

简单的“极速”理赔

先赔付、后修车的“极速”服务

免填单证、免事故说明的“双免”服务

万元以下案件一小时通知赔付

享受服务更“容易”

全国通赔、专享电子查勘理赔

全国7X24小时全天候查勘和理赔咨询服务

全国范围内（除部分交通管理路段）故障车辆免费50公里救援服务（不含材料费用）

人伤无忧理赔更“安心”

专员现场调解

当场通知赔付

一次性快速处理

遍布全国的服务网路

最大的保险公司，北起漠河，南至南沙

全国各地均有人保服务网点

服务覆盖面可达到村落

增值服务更丰富贴心

多种增值服务特色开展

代办车辆年检]驾驶证年审

缴纳违章罚款、酒后代驾等服务

免费或优惠的洗车服务

整体来说，学姐觉得，人寿、人保和平安三家公司能够提供的车险业务基本是一样的。在几家公司报价一致的前提下，选择这三家公司购买保险可信度会比较好。“小公司”对于人们购买车险有更大的优惠政策力度，比大公司优越的是附赠服务、赠送服务和物品比如说免年检、免费洗车和送行车记录仪等。如果车主们对自己的车技有信心，觉得自己不太可能出险的，可以考虑是否买阳光的车险。

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以上就是我对 "国寿财险河南车险部总经理"的图文回答，望采纳！