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日期：2021-03-31 分类：专业问答
学霸说保险-筱北
理赔的时候需要注意：报案作为理赔流程的第一步。这一步不要拖，许多保险公司都会有规定，出险后10天内要报案。报案之后，保险公司便会受理案件以及立案。
接下来是需要备好理赔的资料，这部分是理赔过程中十分容易出现的错误，许多人会因为准备的资料不够齐全或者是资料不正确等原因，反复上交资料。
不同的保险，规定的理赔资料也是有所不同的。各位小伙伴平时最好不要乱放保险合同，尽量不要在提交理赔资料时，忘记保单放在哪里了，然后四处去找保险合同。
要是给自己投保了健康险，像一些重要的纸质资料如医院的证明、诊断书、医学检验报告单都要找个地方保管好。万一弄丢了后面理赔会很麻烦的。
至于理赔的时候到底要准备哪些东西，在这里学姐就不细说啦，想了解的朋友可以戳此查看：
《不看吃亏！理赔资料必须要准备这几样！》baoxian.2239.com
最后一步就是保险公司会根据客户提供的理赔资料进行审核和结案，通过的话，保险公司就会给付理赔款。如果保险公司不赔钱，我们就有必要和保险公司建立对话，并询问保险公司拒赔的原因，以及后续的理赔流程是什么，这些内容我们必要要知道。
假使是出于保险销售员误导而形成的理赔纷争，肯定要留着相干的凭据。视频也好，录音也好，拥有充分的证据在手，保险公司是要承担起相关责任的。
并且保险公司是由中国银保监会监管，若是自己认为被保险公司欺骗，怎么催理赔款都不到账，延缓支付保险金，各位可以向中国银保监会投诉保险公司。学姐为你们找好了维权投诉热线信息，拨打12378这个电话大家就能投诉保险公司维护自己的权益了，向银保监会一五一十反映真实的情况。
中国银保监会一旦收到到了来自消费者的投诉信息之后，会对你这起案件进行处理，并快速给予反馈。假如同保险公司发生了理赔纠纷，大家不需要对这家事过于操心，即使再严重的事情，保险公司也会帮大家解决。
倘若还想要了解更多保险理赔纠纷的内容，学姐这里有一篇干货文章可以看下，这里有你想要知道的理赔纠纷知识。《出现理赔纠纷的正确操作流程 》baoxian.2239.com
综合以上种种，理赔流程主要有2个关键的步骤，第一步是出险后及时报案，此外得赶紧准备好要提交的理赔资料，实在搞不懂什么资料才是需要用的话，学姐建议大家电话咨询保险公司。
