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日期：2022-02-22 分类：保险理赔到底难不难
学霸说保险-乔安
现在国民保险意识不断的提高，所以保险市场还是比较火爆的。
有很多朋友想购买保险，但是依然没有考虑清楚，都在心里寻思一个问题：保险理赔好办吗？
毕竟投保的话交钱就完事了，理赔难顺利要到钱的可能行就低，理赔不难要到钱的可能性就高。
所以说，我也知道大家害怕出现什么情况，这就给大家好好分析一下保险理赔的事儿。
在开始之前，建议大家先了解一下有关保险理赔的基础知识，能够更容易的理解这篇文章：
《【保险理赔】包含哪些内容，如何定义理赔伤残标准，这些你都需要知道》baoxian.2239.com
一、保险理赔难不难？
学姐告诉我们保险理赔不是我们所想象的那么难！
我知道有些人对保险的印象是：“能获赔的寥寥无几啦~”
事实上却刚好相反，保险公司每年都要赔出数以亿计的真金白银，大多数的理赔案件都能得到赔付。
获赔率几乎有97%-99%，"这也不赔，那也不赔"的情况往往都不会存在。
道理不用说太多，直接放数据就可以，如果想要了解情况就看以下保险公司最新理赔年报：
如图所示，有多少人能想到，理赔率高达97.71%，竟然是行业中的中低水平！
而且，保险公司结案的平均时效为1.33天，均会在三天内结案。
最关键的一点是，小额理赔金可以线上进行打款操作，尤其是赔付金的收款非常快，几秒钟到几十分钟。
学姐希望大家不要被世俗的偏见误导，认为保险理赔很难。
合同条款的内容关系着出险之后会不会正常理赔。
一旦合同条款里面提到了相关内容，保险公司就得按照规定来赔偿！
毕竟国家的法律是会帮助我们的，保险公司无理拒赔可是要上法庭的。
贴心的学姐为大家整理了一份阅读合同条款的指南，机会难得错过就可惜了：
《教你辨别保险合同那些坑！》baoxian.2239.com
既然理赔问题不大，那大家出险理赔时走什么程序呢？
让我们来一探究竟。
二、理赔案件发生后，应该怎么做？
保险理赔主要有以下几个环节：
上图告诉我们，要是已经达到了理赔的条件，我们消费者应该先及时报警，然后准备资料，等保险公司立案审核完了，就可以领取赔款了。
学姐给大家详细分析下报案和准备资料的注意事项。
1. 报案
向保险公司申请理赔时，不是每个人都可以报案的，保险公司对报案人的身份有详细的指明。
报案人的顺序一般遵循先是投保人，再是被保险人，最后是受益人或其他有权领取保险金的人原则。
此外出险要快速报案，不要一直延误，不及时报案的话，就会让保险公司怀疑你在捏造证据！
大多数保险条款中也会事先说好：相关人员在知道保险事故发生之后，在第X日内必须要通知保险公司，这个时间期限控制在10天左右。
就算有的条款中没有写，也提议大家马上报案，这样核实鉴定也会省事些，理赔也可以更加顺畅，
报案渠道主要有：(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案；(2)保险公司官网报案；(3)保险公司官方微信公众号报案。
以上渠道都可以，基本都是24小时受理。
2. 准备资料
一般准备以下资料：
1）理赔申请书；
2）保险合同单号；
3）被保险人法定有效身份证明；
4）申请人的法定有效身份证明及关系证明；
5）符合条款约定的专业鉴定报告；
6）申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料
其实理赔需要的资料有一大堆。除开上面说到的资料，各险种之间需要准备的资料也有差异，建议参考下文：
《理赔资料一般有哪些？细节决定理赔成败！》baoxian.2239.com
三、总结
概括一下，保险属于是一份合同，合同上的条款写的一清二楚。
只要我们有合法的理由，保险公司都要按照规定赔付，理赔其实就很容易了。
毕竟有法律和政府齐齐为我们撑腰，理赔困难是不存在的呢~
以上就是我对 "保险索赔的步骤是什么"的图文回答，望采纳！
