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日期：2022-05-15 分类：保险理赔到底难不难
学霸说保险-蒙奇
国民保险意识的提高，对于保险市场来说是一件好事。
有很多朋友想购买保险，但是依然没有考虑清楚，都在心里寻思一个问题：保险理赔好办吗？
投保一般都是交完钱就可以了，理赔难不难关乎出险能否要到钱的问题。
学姐也明白大家在担心什么，学姐马上来帮大家科普一下关于保险理赔的知识。
不过学姐开始之前，大家最好先看看有关保险理赔的这些基础知识，可以更好的读懂下文：
《【保险理赔】包含哪些内容，如何定义理赔伤残标准，这些你都需要知道》baoxian.2239.com
一、保险理赔难不难？
学姐告诉大家保险理赔非常容易！
“不会有几个人能获赔的啦～”我知道很多人对保险都持有这种印象。
实际上并不是这样，大多数的理赔案件都可以得到赔付的原因是：保险公司每年赔的钱数以万计，
差不多97%-99%的被保人可以从保险公司那里获得赔偿，不可能有不赔付的情况。
道理不用说太多，直接放数据就可以，保险公司的最新理赔年报情况就在这里：
如上图所示，几乎没人能想到，行业中的中低水平的理赔率竟然都是97.71％！
而且，保险公司均在3天内结案，平均时效1.33天。
比较优秀的是，小额理赔金能够线上进行操作，几秒到几十分钟就能收到保险公司的赔偿。
其实保险理赔没有那么困难，不要被一些言论误导。
出险时有没有得赔，关键点还要看合同条款的内容。
但凡合同条款里面有写，那么保险公司肯定得赔！
事实上我们背后的靠山是法律爸爸，保险公司无理拒赔我们就可以诉诸法律。
这里有篇文章对保险合同的雷区进行了详细分析，直接点击链接查看：
《教你辨别保险合同那些坑！》baoxian.2239.com
既然理赔没有多大难度，那大家出险理赔时又该采取什么措施？
别急，我们接着分析。
二、理赔案件发生后，应该怎么做？
保险理赔主要有以下几个环节：
通过上图能晓得，如果出险需要开始向保险公司索赔时，我们消费者第一时间应该报案，然后准备资料，拿到赔偿金是在通过保险公司的立案审核之后。
学姐接下来就逐一的剖析报案和准备资料都有什么地方是要特别注意的。
1. 报案
在保险理赔时，不是所有人都可以向保险公司报案的，保险公司对报案人的身份有详细的指明。
报案人的顺序是从投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人依次类推的。
此外出险要快速报案，不要一直延误，报案不及时，就给了保险公司怀疑你伪造证据的理由！
一般保险条款中也会约定时效：要在保险公司规定的时间内，一般是相关人员在知晓事故发生之日起的X日之内，通知保险公司，这个时间期限大部分在10天左右。
纵使有的条款中不做要求，也提醒大家立刻报案，更容易核实鉴定，这样理赔也会更顺当。
报案渠道主要有：(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案；(2)保险公司官网报案；(3)保险公司官方微信公众号报案。
以上渠道都可以，基本都是24小时受理。
2. 准备资料
一般准备以下资料：
1）理赔申请书；
2）保险合同单号；
3）被保险人法定有效身份证明；
4）申请人的法定有效身份证明及关系证明；
5）符合条款约定的专业鉴定报告；
6）申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料
当然，理赔需要的资料不止这么点。撇开之前说到的资料，各险种之间需要大家提供的资料也有很大的差别，下面这篇文章会写的更全面一些：
《理赔资料一般有哪些？细节决定理赔成败！》baoxian.2239.com
三、总结
总而言之，保险的根本属性是一份合同，在合同里写的非常透彻。
只要我们的理由没什么问题，保险公司都得自觉地进行理赔，就不会出现理赔难。
毕竟有法律和政府双管齐下，我们可以放心申请理赔呢~
以上就是我对 "网上买保险理赔业务步骤"的图文回答，望采纳！
