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日期：2022-03-23 分类：保险理赔到底难不难
学霸说保险-里昂
国民保险意识的提高，对于保险市场来说是一件好事。
有很多朋友想购买保险，但是依然没有考虑清楚，都特别想知道保险理赔难不难？
毕竟投保的话交钱就完事了，理赔难不难则关乎出险时钱是否可以顺利要到钱。
所以，学姐也理解大家的担心，学姐这就来教大家怎么应对保险理赔容易出现的问题。
不过分析前，大家还是有必要看一看这些有关保险理赔的基础知识，就能够更好的理解这篇文章：
《【保险理赔】包含哪些内容，如何定义理赔伤残标准，这些你都需要知道》baoxian.2239.com
一、保险理赔难不难？
学姐告诉我们保险理赔不是我们所想象的那么难！
我知道很多人对保险的印象都是：“真正能获赔的人没有几个啦～”
事实却恰好相反，保险公司每年都要赔出数以亿计的真金白银，大多数的理赔案件都能得到赔付。
差不多97%-99%的被保人可以从保险公司那里获得赔偿，不可能有不赔付的情况。
在这个信息的时代，数据是比道理有用的，保险公司在下面标明了最新理赔年报情况：
如图所示，97.71%理赔率，竟然还达不到行业中的高水平，这又有谁能够想到！
而且，保险公司结案的平均时效为1.33天，均会在三天内结案。
对于小额理赔金，大多可以线上操作，比较优秀的是，赔付金的收款非常快，几秒到几分钟就可以完成。
说白了，只要走正常的理赔程序，保险理赔很快的。
合同条款有提到出险理赔相关的内容，那么出险之后保险公司会根据规定来理赔。
只要合同条款里面有提到，保险公司就不能推卸赔偿责任！
终归我们身后还站着国家法律，保险公司无理拒赔可是犯法的。
学姐把和合同条款有关内容都给大家整理到了这篇文章中，大家可以参考一下：
《教你辨别保险合同那些坑！》baoxian.2239.com
既然理赔难度比较小，那大家出险理赔时该做哪些举措？
让我们来一探究竟。
二、理赔案件发生后，应该怎么做？
保险理赔主要有以下几个环节：
从图中可知，当触发出险涉及到赔付问题时，我们消费者及时报案之后，也要准备所需资料，只有等保险公司的立案审核结束才能拿到赔偿金。
学姐今天就仔细解读下报案和准备资料时需要大家留意的地方。
1. 报案
保险理赔时，需要特定的人群才能有资格向保险公司报案，保险公司对报案人的身份有明确说明。
报案人的顺序是从投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人依次类推的。
况且出险就得马上报案，不要迟缓，如果不及时报案，保险公司会怀疑你在拖延时间伪造证据呢！
大多数保险条款中也会事先说好：相关人员在知晓事故发生之日起的X日之内，必须通知保险公司，这个时间期限范围在10天左右。
纵然有的条款中没有具体指出，大家最好也是要赶紧报案，有利于核实鉴定，理赔也进行的的更加顺遂。
报案渠道主要有：(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案；(2)保险公司官网报案；(3)保险公司官方微信公众号报案。
以上渠道都可以，基本都是24小时受理。
2. 准备资料
一般准备以下资料：
1）理赔申请书；
2）保险合同单号；
3）被保险人法定有效身份证明；
4）申请人的法定有效身份证明及关系证明；
5）符合条款约定的专业鉴定报告；
6）申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料
实际上理赔需要的资料各种各样。除开上面说到的资料，各险种之间需要大家拿出的资料也大不相同，推荐看看下文：
《理赔资料一般有哪些？细节决定理赔成败！》baoxian.2239.com
三、总结
总的来说，保险是一份合同，白纸黑字写的清清楚楚、明明白白。
只要我们的理由没什么问题，保险公司就需要按照合同提供赔付，不存在理赔难的问题。
有法律在前，政府在后，我们不用担心理赔难的问题了~
以上就是我对 "保险理赔的基本流程"的图文回答，望采纳！
