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日期：2022-03-07 分类：保险理赔到底难不难
学霸说保险-伊程
国民保险意识的提高，对于保险市场来说是一件好事。
很多朋友想买保险，但是迟迟没有决定好，都特别想知道保险理赔难不难？
投保交完钱基本就没什么事了，理赔难不难所带来的结果在于出险时能否顺利要到钱。
所以，我也明白大家的犹豫，这就给大家好好分析一下保险理赔的事儿。
在讲解之前，大家可以先看看关于保险理赔的基础知识，能够更容易的理解这篇文章：
《【保险理赔】包含哪些内容，如何定义理赔伤残标准，这些你都需要知道》baoxian.2239.com
一、保险理赔难不难？
第一，保险理赔真的不难，这是学姐说的！
我知道很多人都觉得买了保险之后很难获赔。
其实真的不是这样，保险公司每年都要用数以万计的钱去赔付大多数的理赔案件，
在赔付上保险公司的赔付率基本有97%-99%，不会有什么都不赔的情况。
在这个信息的时代，数据是比道理有用的，以下是保险公司最新理赔年报情况：
看图，高达97.71%的理赔率，竟然是处于行业的中低水平！
并且，在结案方面，保险公司还是很有效率的，一般都是3天，平均时效为1.33天。
对于小额理赔金，大多可以线上操作，甚至在几秒到几十分钟内就可以完成赔付金的收款。
保险理赔只要走正常程序还是很方便的，不要觉得他它特别难。
出险之后到底能不能理赔？关键还要看合同条款。
只要合同条款里有写，保险公司就得给我们好好地赔！
终归我们身后还站着国家法律，保险公司无理拒赔我们就可以诉诸法律。
关于合同条款有哪些需要注意的地方学姐已经汇总好了，快来阅读一下：
《教你辨别保险合同那些坑！》baoxian.2239.com
既然理赔问题不大，那大家出险理赔时走什么程序呢？
下面学姐就来分析。
二、理赔案件发生后，应该怎么做？
保险理赔主要有以下几个环节：
根据上图，在出险到了需要申请理赔的状况时，我们消费者及时报案之后，也要准备所需资料，保险公司的立案审核一结束，就可以领取赔款了。
学姐下面就来介绍一下报案和准备资料大家可能会忽视的地方。
1. 报案
向保险公司申请理赔时，不是每个人都可以报案的，保险公司对报案人的身份有具体规定。
投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人是报案人顺序。
此外出险要快速报案，不要一直延误，如果不及时报案，保险公司会怀疑你在拖延时间伪造证据呢！
一般保险条款中也会约定时效：相关人员在知晓事故发生之日起的X日之内，必须通知保险公司，这个时间期限很大程度上规定为10天左右。
尽管有的条款中没有规定，也奉劝大家立即报案，更方便去核实鉴定，理赔也能更近一步。
报案渠道主要有：(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案；(2)保险公司官网报案；(3)保险公司官方微信公众号报案。
以上渠道都可以，基本都是24小时受理。
2. 准备资料
一般准备以下资料：
1）理赔申请书；
2）保险合同单号；
3）被保险人法定有效身份证明；
4）申请人的法定有效身份证明及关系证明；
5）符合条款约定的专业鉴定报告；
6）申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料
老实说理赔需要的资料不少。不但得准备前面提的那些资料，各险种之间需要用到的资料也不怎么一致，下面这篇文章会写的更全面一些：
《理赔资料一般有哪些？细节决定理赔成败！》baoxian.2239.com
三、总结
综上所述，保险本质上是一份合同，在合同里写的非常透彻。
只要我们理由是对的，保险公司都要按照规定赔付，理赔也就没什么困难了。
毕竟有法律和政府双管齐下，我们可以放心申请理赔呢~
以上就是我对 "网上买保险理赔服务步骤"的图文回答，望采纳！
