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保险理赔步骤复杂吗

日期:2022-03-23 分类:保险理赔到底难不难

优质回答
学霸说保险-麦麦

国民保险意识的提高,对于保险市场来说是一件好事。

很多朋友想买保险,但是迟迟没有决定好,都特别想知道保险理赔难不难?

投保一般都是交完钱就可以了,理赔难顺利要到钱的可能行就低,理赔不难要到钱的可能性就高。

学姐很懂小伙伴们的担忧,学姐马上来帮大家科普一下关于保险理赔的知识。

在开始之前,建议大家先了解一下有关保险理赔的基础知识,可以帮助大家更好的理解下文:

一、保险理赔难不难?

首先,学姐可以很肯定地告诉大家:保险理赔真的不难!

我知道有些人对保险的印象是:“能获赔的寥寥无几啦~”

事实上却刚好相反,因为保险公司出的起钱,所以大多数的理赔案件都可以得到赔付,

获赔率基本都在97%-99%之间,不存在“这也不赔,那也不赔"的情况。

道理不用说太多,直接放数据就可以,以下是保险公司最新理赔年报情况:

如图所示,97.71%理赔率,竟然还达不到行业中的高水平,这又有谁能够想到!

而且,从结案时效来看,保险公平均时效为1.33天,一般的结案时间也都是3天之内。

很多小额理赔金,线上都可以操作的,比较优秀的是,赔付金的收款非常快,几秒到几分钟就可以完成。

其实保险理赔没有那么困难,不要被一些言论误导。

只要合同条款可以理赔,那么出现之后就肯定能够理赔。

一旦合同条款里面提到了相关内容,保险公司就得按照规定来赔偿!

终归我们身后还站着国家法律,保险公司无理拒赔是可以告他们的。

关于合同条款有哪些需要注意的地方学姐已经汇总好了,快来阅读一下:

既然理赔问题不大,那大家出险理赔时走什么程序呢?

下面学姐就来分析。

二、理赔案件发生后,应该怎么做?

保险理赔主要有以下几个环节:

上图告诉我们,要是已经达到了理赔的条件,我们消费者及时报案之后,也要准备所需资料,拿到赔偿金是在通过保险公司的立案审核之后。

学姐下面就来介绍一下报案和准备资料大家可能会忽视的地方。

1. 报案

能够向保险公司报案并申请理赔的,必须是特定的人群,保险公司对报案人的身份是有所限制的。

报案人的顺序是从投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人依次类推的。

然后出险需要当即报案,不要含糊,如果不及时报案,保险公司会怀疑你在拖延时间伪造证据呢!

通常保险条款中也会明确说明:要在保险公司规定的时间内,一般是相关人员在知晓事故发生之日起的X日之内,通知保险公司,这个时间期限大部分在10天左右。

纵然有的条款中没有具体指出,大家最好也是要赶紧报案,有利于核实鉴定,理赔也进行的的更加顺遂。

报案渠道主要有:(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案;(2)保险公司官网报案;(3)保险公司官方微信公众号报案。

以上渠道都可以,基本都是24小时受理。

2. 准备资料

一般准备以下资料:

1)理赔申请书;

2)保险合同单号;

3)被保险人法定有效身份证明;

4)申请人的法定有效身份证明及关系证明;

5)符合条款约定的专业鉴定报告;

6)申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料

说实话理赔需要的资料很丰富。除却这些介绍过的资料,各险种之间需要使用的资料也不是完全一样的,下文有进行详细分析:

三、总结

概括一下,保险属于是一份合同,对每项内容都有具体的规定。

只要我们有合法的理由,保险公司都得老老实实地好好给我们理赔,就会发现理赔其实很简单。

毕竟我们背靠法律,有政府爸爸给我们撑腰呢~

以上就是我对 "保险理赔步骤复杂吗"的图文回答,望采纳!