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日期：2022-03-31 分类：保险理赔到底难不难
学霸说保险-托尼
由于国民保险意识一直在提高，导致保险市场越来越火爆。
有很多还在考虑要不要购买保险的朋友，都在心里寻思一个问题：保险理赔好办吗？
因为投保直接交钱就可以了，出险时钱能否顺利要到手，很大概率就由理赔难不难决定了。
学姐也明白大家在担心什么，这就给大家好好分析一下保险理赔的事儿。
在开始之前，建议大家先了解一下有关保险理赔的基础知识，可以帮助大家更好的理解下文：
《【保险理赔】包含哪些内容，如何定义理赔伤残标准，这些你都需要知道》baoxian.2239.com
一、保险理赔难不难？
学姐告诉大家保险理赔非常容易！
“买保险没那容易获赔的啦～”我知道这是很多人对保险的印象。
事实上却刚好相反，大多数的理赔案件都可以得到赔付的原因是：保险公司每年赔的钱数以万计，
在赔付上保险公司的赔付率基本有97%-99%，不赔偿的情况都是不存在的。
道理不足以讲明事实，数据往往能支撑事实，以下是保险公司最新理赔年报情况：
如上图所示，几乎没人能想到，行业中的中低水平的理赔率竟然都是97.71％！
而且，3天内保险公司就能结案，时效平均为1.33天。
其实小额理赔金，大部分都可以通过线上操作，收到赔付金的速度非常快，几秒到几十分钟就可以完成。
说白了，只要走正常的理赔程序，保险理赔很快的。
出险之后到底能不能理赔？关键还要看合同条款。
一旦合同条款里面提到了相关内容，保险公司就得按照规定来赔偿！
事实上我们背后的靠山是法律爸爸，保险公司无理拒赔可是要吃官司的。
学姐把和合同条款有关内容都给大家整理到了这篇文章中，大家可以参考一下：
《教你辨别保险合同那些坑！》baoxian.2239.com
既然理赔没什么问题，那大家出险理赔时需要怎么进行？
快和学姐一起看看。
二、理赔案件发生后，应该怎么做？
保险理赔主要有以下几个环节：
图中写的很明显，假如出险需要保险公司为我们提供赔付的话，我们消费者应该先及时报警，然后准备资料，一通过保险公司的立案审核，就可以拿到赔偿金。
学姐下面就一一说明报案和准备资料都什么地方大家必须得知道。
1. 报案
能够向保险公司报案并申请理赔的，必须是特定的人群，保险公司有直接制约报案人应该是什么身份。
报案人的顺序一般遵循先是投保人，再是被保险人，最后是受益人或其他有权领取保险金的人原则。
而且，出险最好立刻报案，不要拖拉，一旦报案不及时，就会让保险公司认为你是在拖延时间捏造证据呢！
大多数保险条款中也会事先说好：相关人员在知道保险事故发生之后，在第X日内必须要通知保险公司，这个时间期限大部分在10天左右。
纵使有的条款中不做要求，也提醒大家立刻报案，这样核实鉴定也会省事些，理赔也可以更加顺畅，
报案渠道主要有：(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案；(2)保险公司官网报案；(3)保险公司官方微信公众号报案。
以上渠道都可以，基本都是24小时受理。
2. 准备资料
一般准备以下资料：
1）理赔申请书；
2）保险合同单号；
3）被保险人法定有效身份证明；
4）申请人的法定有效身份证明及关系证明；
5）符合条款约定的专业鉴定报告；
6）申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料
当然，理赔需要的资料不止这么点。除去前文分析的那些资料，各险种之间需要使用的资料也不是完全一样的，建议参考下文：
《理赔资料一般有哪些？细节决定理赔成败！》baoxian.2239.com
三、总结
总的来说，保险是一份合同，在合同里写的非常透彻。
只要我们的理由没什么问题，保险公司都得自觉地进行理赔，就会发现理赔其实很简单。
毕竟我们有完善的法律体系，政府也会给我们做主的~
以上就是我对 "买保险理赔工作流程"的图文回答，望采纳！
