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日期：2022-05-01 分类：保险理赔到底难不难
学霸说保险-夏天
现在国民保险意识不断的提高，所以保险市场还是比较火爆的。
大部分想买保险，但是还在考虑的朋友，都在担心同一个问题：保险理赔的难度大吗？
毕竟投保的话交钱就完事了，理赔难不难就关乎出险时是否能顺利要到钱了。
大家的担心学姐也是明白的，这就给大家好好分析一下保险理赔的事儿。
在讲解之前，大家可以先看看关于保险理赔的基础知识，就能够更好的理解这篇文章：
《【保险理赔】包含哪些内容，如何定义理赔伤残标准，这些你都需要知道》baoxian.2239.com
一、保险理赔难不难？
第一，保险理赔真的不难，这是学姐说的！
我知道很多人都觉得买了保险以后想要获赔是很难的。
事实并不是如此，通常情况下大多数的理赔案件都能得到保险公司赔付，比较保险公司每年都要赔出非常多的钱。
在赔付上保险公司的赔付率基本有97%-99%，"这也不赔，那也不赔"的情况往往都不会存在。
道理讲太多会厌烦数据往往更加具有真实性，保险公司的最新理赔年报情况就在这里：
如上图所示，人们万万都想不到，高达97.71%的理赔率，竟然还不算行业中的高水平！
而且，保险公司结案时间很快，平均1.33天就可以结案，一般结案时间为3天。
比较优秀的是，小额理赔金能够线上进行操作，几秒到几十分钟内即可收到赔付金。
学姐认为大家不要有退缩的心理，其实保险理赔也很快。
要记住，出险时有没有得赔，主要看合同条款。
但凡合同条款里面有写，那么保险公司肯定得赔！
实际上法律爸爸会在背后帮我们提意见，保险公司无理拒赔我们就可以诉诸法律。
贴心的学姐为大家整理了一份阅读合同条款的指南，直接点击链接查看：
《教你辨别保险合同那些坑！》baoxian.2239.com
既然理赔不难，那大家出险理赔时要做什么呢？
和学姐一起来了解一下吧。
二、理赔案件发生后，应该怎么做？
保险理赔主要有以下几个环节：
如上图所示，出险需要进行保险理赔的时候，我们消费者需要做到及时报案，然后准备资料，保险公司的立案审核什么时候结束，什么时候就可以拿到赔款。
跟学姐一起来认识下报案和准备资料需要注意什么。
1. 报案
在保险理赔时，不是所有人都可以向保险公司报案的，保险公司对报案人的身份有严格要求。
报案人的顺序一般遵循这样的原则：投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人。
并且出险应该要第一时间报案，不要拖沓，一旦报案不及时，就会让保险公司认为你是在拖延时间捏造证据呢！
大多数保险条款中也会事先说好：通知保险公司的时间，必须要在相关人员知道保险事故发生之日起的X日内，这个时间期限大多为10天。
纵然有的条款中没有具体指出，大家最好也是要赶紧报案，更方便去核实鉴定，理赔也能更近一步。
报案渠道主要有：(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案；(2)保险公司官网报案；(3)保险公司官方微信公众号报案。
以上渠道都可以，基本都是24小时受理。
2. 准备资料
一般准备以下资料：
1）理赔申请书；
2）保险合同单号；
3）被保险人法定有效身份证明；
4）申请人的法定有效身份证明及关系证明；
5）符合条款约定的专业鉴定报告；
6）申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料
老实说理赔需要的资料不少。除了以上必备资料之外，各险种之间需要使用的资料也不是完全一样的，推荐看看下文：
《理赔资料一般有哪些？细节决定理赔成败！》baoxian.2239.com
三、总结
概括一下，保险属于是一份合同，白纸黑字写的清清楚楚、明明白白。
只要我们理由没有出错，保险公司就需要按照合同提供赔付，其实就没有理赔难了。
毕竟有法律和政府双管齐下，我们可以放心申请理赔呢~
以上就是我对 "保险索赔步骤复杂吗"的图文回答，望采纳！
