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日期：2022-02-21 分类：保险理赔到底难不难
学霸说保险-菲菲
随着国民保险意识的提高，保险市场愈发火爆。
有很多还在考虑要不要购买保险的朋友，都在担心同一个问题：保险理赔的难度大吗？
投保一般都是交完钱就可以了，理赔难不难关乎出险能否要到钱的问题。
所以，学姐也知道大家在怕什么，学姐马上来帮大家科普一下关于保险理赔的知识。
开始分析前，大家不妨先了解下保险理赔的基础知识，可以更好的读懂下文：
《【保险理赔】包含哪些内容，如何定义理赔伤残标准，这些你都需要知道》baoxian.2239.com
一、保险理赔难不难？
在这里学姐诚恳的告诉大家，保险理赔真的很简单！
我知道很多人对保险的印象都是：“真正能获赔的人没有几个啦～”
事实上却刚好相反，大多数的理赔案件都可以得到赔付的原因是：保险公司每年赔的钱数以万计，
获赔率基本都在97%-99%之间，"这也不赔，那也不赔"的情况往往都不会存在。
大道理不讲太多，我们直接上数据说话，保险公司最新理赔年报如下：
如上图所示，谁能想到，理赔率97.71%，竟处行业中低水平！
而且，3天内保险公司就能结案，时效平均为1.33天。
很多小额理赔金，线上都可以操作的，几秒到几十分钟内即可收到赔付金。
学姐还是希望大家能够理智一点，不要觉得保险理赔非常麻烦。
出险时有没有得赔，关键点还要看合同条款的内容。
一旦合同条款里面提到了相关内容，保险公司就得按照规定来赔偿！
毕竟咱背后有伟大的法律爸爸为咱撑腰呢，保险公司无理拒赔可是要上法庭的。
贴心的学姐为大家整理了一份阅读合同条款的指南，直接点击链接查看：
《教你辨别保险合同那些坑！》baoxian.2239.com
既然理赔比较简单，那大家出险理赔时又有什么需要注意的？
下面学姐就来分析。
二、理赔案件发生后，应该怎么做？
保险理赔主要有以下几个环节：
如上图所示，出险需要进行保险理赔的时候，我们消费者应该要做的是马上报案，然后再准备资料，保险公司的立案审核一结束，就可以领取赔款了。
跟学姐一起来认识下报案和准备资料需要注意什么。
1. 报案
保险理赔时，需要特定的人群才能有资格向保险公司报案，保险公司对报案人的身份有明确说明。
报案人的顺序先是投保人，再是被保险人，最后是受益人或其他有权领取保险金的人。
而且，出险最好立刻报案，不要拖拉，不及时报案的话，就会让保险公司怀疑你在捏造证据！
基本上保险条款中也会白纸黑字的写出来：相关人员通知保险公司的时间，必须要在知道保险事故发生之日起的X日内，这个时间期限大致在10天左右。
即便有的条款中没有要求，大家也应该第一时间报案，更容易核实鉴定，这样理赔也会更顺当。
报案渠道主要有：(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案；(2)保险公司官网报案；(3)保险公司官方微信公众号报案。
以上渠道都可以，基本都是24小时受理。
2. 准备资料
一般准备以下资料：
1）理赔申请书；
2）保险合同单号；
3）被保险人法定有效身份证明；
4）申请人的法定有效身份证明及关系证明；
5）符合条款约定的专业鉴定报告；
6）申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料
老实说理赔需要的资料不少。撇开之前说到的资料，各险种之间需要大家给的资料也有很多不同之处，推荐看看下文：
《理赔资料一般有哪些？细节决定理赔成败！》baoxian.2239.com
三、总结
总体来看，保险的实质是一份合同，每个内容都是一五一十、有理有据的。
只要我们理由没有出错，保险公司就需要按照合同提供赔付，理赔也就没什么困难了。
因为我们不仅有法律武器，还有政府爸爸的支持呢~
以上就是我对 "网上投保索赔流程方面嘛"的图文回答，望采纳！
