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日期：2022-05-14 分类：保险理赔到底难不难
学霸说保险-托尼
随着国民保险意识的提高，保险市场愈发火爆。
有很多还在考虑要不要购买保险的朋友，都在纠结一个问题：保险理赔容易不容易办啊？
毕竟投保的话交钱就完事了，理赔难顺利要到钱的可能行就低，理赔不难要到钱的可能性就高。
所以，学姐也理解大家的担心，学姐这就来给大家扒一扒保险理赔的事儿。
在开始之前，建议大家先了解一下有关保险理赔的基础知识，可以更好的读懂下文：
《【保险理赔】包含哪些内容，如何定义理赔伤残标准，这些你都需要知道》baoxian.2239.com
一、保险理赔难不难？
第一，保险理赔真的不难，这是学姐说的！
我知道很多人都觉得买了保险之后很难获赔。
事实却恰好相反，大多数的理赔案件都可以得到赔付的原因是：保险公司每年赔的钱数以万计，
获赔率基本都在97%-99%之间，不赔付的说法是错误的。
大道理不讲太多，我们直接上数据说话，保险公司在下面标明了最新理赔年报情况：
看图，高达97.71%的理赔率，竟然是处于行业的中低水平！
而且，保险公司结案的平均时效为1.33天，均会在三天内结案。
对于小额理赔金，大多可以线上操作，甚至在几秒到几十分钟内就可以完成赔付金的收款。
说白了，只要走正常的理赔程序，保险理赔很快的。
合同条款的内容关系着出险之后会不会正常理赔。
只要合同条款里面有提到，保险公司就不能推卸赔偿责任！
实际上法律爸爸会在背后帮我们提意见，保险公司无理拒赔可是不合法的。
学姐把和合同条款有关内容都给大家整理到了这篇文章中，直接点击链接查看：
《教你辨别保险合同那些坑！》baoxian.2239.com
既然理赔不难，那大家出险理赔时要做什么呢？
别急，我们接着分析。
二、理赔案件发生后，应该怎么做？
保险理赔主要有以下几个环节：
从图中可知，当触发出险涉及到赔付问题时，我们消费者需要做到及时报案，然后准备资料，只有等保险公司的立案审核结束才能拿到赔偿金。
跟学姐一起来认识下报案和准备资料需要注意什么。
1. 报案
在保险理赔时，不是所有人都可以向保险公司报案的，保险公司对报案人的身份有详细的指明。
投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人是报案人顺序。
同时出险要立即报案，不要磨蹭半天，不及时报案的话，就会让保险公司怀疑你在捏造证据！
基本上保险条款中也会白纸黑字的写出来：相关人员只务必要在知道保险事故发生之日起的X日内，通知到保险公司，这个时间期限大部分在10天左右。
就算有的条款中没有写，也提议大家马上报案，核实鉴定的难度也比较小，也能更接近于成功理赔。
报案渠道主要有：(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案；(2)保险公司官网报案；(3)保险公司官方微信公众号报案。
以上渠道都可以，基本都是24小时受理。
2. 准备资料
一般准备以下资料：
1）理赔申请书；
2）保险合同单号；
3）被保险人法定有效身份证明；
4）申请人的法定有效身份证明及关系证明；
5）符合条款约定的专业鉴定报告；
6）申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料
要知道理赔需要的资料非常多。不但得准备前面提的那些资料，各险种之间需要大家拿出的资料也大不相同，这篇文章值得一看：
《理赔资料一般有哪些？细节决定理赔成败！》baoxian.2239.com
三、总结
综上所述，保险本质上是一份合同，白纸黑字写的清清楚楚、明明白白。
只要我们的理由符合要求，保险公司都得自觉地进行理赔，不存在理赔难的问题。
毕竟有法律和政府双管齐下，我们可以放心申请理赔呢~
以上就是我对 "保险索赔服务步骤"的图文回答，望采纳！
