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日期：2022-03-03 分类：保险理赔到底难不难
学霸说保险-诺米
由于国民保险意识到提高，这也就提升了保险市场的热度。
大部分想买保险，但是还在考虑的朋友，都在心里寻思一个问题：保险理赔好办吗？
毕竟买保险交完钱就行了，理赔难不难关乎出险能否要到钱的问题。
所以，我也明白大家的犹豫，学姐马上来帮大家科普一下关于保险理赔的知识。
在讲解之前，大家可以先看看关于保险理赔的基础知识，能够更容易的理解这篇文章：
《【保险理赔】包含哪些内容，如何定义理赔伤残标准，这些你都需要知道》baoxian.2239.com
一、保险理赔难不难？
关于保险理赔的难易学姐已经讲过了，这是很简单的！
我知道有些人对保险的印象是：“能获赔的寥寥无几啦~”
事实上却刚好相反，保险公司每年都要赔出数以亿计的真金白银，大多数的理赔案件都能得到赔付。
基本上获赔率表现为97%-99%，"这也不赔，那也不赔"的情况没有发生过。
对于这么多的道理，我们直接上数据表明情况，这下面有保险公司的最新理赔年报情况：
如上图所示，几乎没人能想到，行业中的中低水平的理赔率竟然都是97.71％！
而且，保险公司均在3天内结案，平均时效1.33天。
比较优秀的是，小额理赔金能够线上进行操作，尤其是赔付金的收款非常快，几秒钟到几十分钟。
保险理赔只要走正常程序还是很方便的，不要觉得他它特别难。
要记住，出险时有没有得赔，主要看合同条款。
但凡合同条款里面有写，那么保险公司肯定得赔！
事实上我们背后的靠山是法律爸爸，保险公司无理拒赔是可以告他们的。
关于保险合同你想知道的问题学姐都在这篇文章中有做回答，大家可以参考一下：
《教你辨别保险合同那些坑！》baoxian.2239.com
既然理赔不难，那大家出险理赔时要做什么呢？
下面学姐就来分析。
二、理赔案件发生后，应该怎么做？
保险理赔主要有以下几个环节：
从图中可知，当触发出险涉及到赔付问题时，我们消费者要做的就是及时报案，然后准备资料，只有等保险公司的立案审核结束才能拿到赔偿金。
学姐下面就来介绍一下报案和准备资料大家可能会忽视的地方。
1. 报案
保险需要理赔时，只有特定人群才能够向保险公司报案，保险公司对报案人的身份有严格要求。
投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人是报案人顺序。
此外出险要快速报案，不要一直延误，如果不及时报案，保险公司会怀疑你在拖延时间伪造证据呢！
一般保险条款中也会约定时效：相关人员通知保险公司的时间，必须要在知道保险事故发生之日起的X日内，基本上这个时间期限是10天左右。
即便有的条款中没有要求，大家也应该第一时间报案，更方便去核实鉴定，理赔也能更近一步。
报案渠道主要有：(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案；(2)保险公司官网报案；(3)保险公司官方微信公众号报案。
以上渠道都可以，基本都是24小时受理。
2. 准备资料
一般准备以下资料：
1）理赔申请书；
2）保险合同单号；
3）被保险人法定有效身份证明；
4）申请人的法定有效身份证明及关系证明；
5）符合条款约定的专业鉴定报告；
6）申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料
其实理赔需要的资料有一大堆。除了以上必备资料之外，各险种之间需要筹备的资料也各不相同，推荐看看下文：
《理赔资料一般有哪些？细节决定理赔成败！》baoxian.2239.com
三、总结
综上所述，保险本质上是一份合同，对每项内容都有具体的规定。
只要我们的理由站得住脚，保险公司就需要按照合同提供赔付，就不会出现理赔难。
有法律在前，政府在后，我们不用担心理赔难的问题了~
以上就是我对 "网上投保理赔该如何做"的图文回答，望采纳！
