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日期：2022-03-21 分类：保险理赔到底难不难
学霸说保险-筱北
由于国民保险意识一直在提高，导致保险市场越来越火爆。
有很多还在犹豫要不要购买保险的朋友，都在担心同一个问题：保险理赔的难度大吗？
投保交完钱基本就没什么事了，理赔难不难所带来的结果在于出险时能否顺利要到钱。
大家的担心学姐也是明白的，所以来帮大家讲解一些保险理赔的知识。
不过分析前，大家还是有必要看一看这些有关保险理赔的基础知识，可以帮助大家更好的理解下文：
《【保险理赔】包含哪些内容，如何定义理赔伤残标准，这些你都需要知道》baoxian.2239.com
一、保险理赔难不难？
第一，保险理赔真的不难，这是学姐说的！
我知道有些人对保险的印象是：“能获赔的寥寥无几啦~”
事实却恰好相反，大多数理赔案件的赔付都是保险公司出的，而且还不少呢，
基本上获赔率表现为97%-99%，不赔付的说法是错误的。
数据往往比道理更加有说服力，保险公司在下面标明了最新理赔年报情况：
如上图所示，人们万万都想不到，高达97.71%的理赔率，竟然还不算行业中的高水平！
而且，保险公司结案的平均时效为1.33天，均会在三天内结案。
对于小额理赔金，大多可以线上操作，尤其是赔付金的收款非常快，几秒钟到几十分钟。
学姐也希望大家不要被其他的言论误导，认为保险理赔很困难。
出险之后到底能不能理赔？关键还要看合同条款。
一旦合同条款里面提到了相关内容，保险公司就得按照规定来赔偿！
毕竟国家的法律是会帮助我们的，保险公司无理拒赔是不符合法律的。
关于保险合同你想知道的问题学姐都在这篇文章中有做回答，感兴趣的朋友可以看看：
《教你辨别保险合同那些坑！》baoxian.2239.com
既然理赔没什么问题，那大家出险理赔时需要怎么进行？
快和学姐一起看看。
二、理赔案件发生后，应该怎么做？
保险理赔主要有以下几个环节：
通过上图能晓得，如果出险需要开始向保险公司索赔时，我们消费者第一时间应该报案，然后准备资料，只有等保险公司的立案审核结束才能拿到赔偿金。
学姐来和大家认真说说报案和准备资料时大家也许不懂的内容。
1. 报案
在保险理赔时，不是所有人都可以向保险公司报案的，保险公司对报案人的身份是有所限制的。
报案人的顺序先是投保人，再是被保险人，最后是受益人或其他有权领取保险金的人。
然后出险需要当即报案，不要含糊，若没有及时报案，保险公司就有可能会怀疑你在故意拖延时间伪造证据！
正常保险条款中也会具体规定：相关人员在知道保险事故发生之后，在第X日内必须要通知保险公司，这个时间期限大致在10天左右。
即便有的条款中没有要求，大家也应该第一时间报案，更容易核实鉴定，这样理赔也会更顺当。
报案渠道主要有：(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案；(2)保险公司官网报案；(3)保险公司官方微信公众号报案。
以上渠道都可以，基本都是24小时受理。
2. 准备资料
一般准备以下资料：
1）理赔申请书；
2）保险合同单号；
3）被保险人法定有效身份证明；
4）申请人的法定有效身份证明及关系证明；
5）符合条款约定的专业鉴定报告；
6）申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料
实际上理赔需要的资料各种各样。除了以上必备资料之外，各险种之间需要大家提供的资料也有很大的差别，下文有进行详细分析：
《理赔资料一般有哪些？细节决定理赔成败！》baoxian.2239.com
三、总结
概而论之，保险实际上是一份合同，每个内容都是一五一十、有理有据的。
只要我们的理由站得住脚，保险公司都要按照规定赔付，就会发现理赔其实很简单。
毕竟我们背靠法律，有政府爸爸给我们撑腰呢~
以上就是我对 "买保险索赔服务步骤"的图文回答，望采纳！
