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日期：2022-03-06 分类：保险理赔到底难不难
学霸说保险-晓宇
因为国民保险意识的提高，保险市场愈发处于火爆状态中。
有很多想买保险，但是没下定好决心的朋友，都在因为保险理赔难度如何而担忧。
毕竟买保险交完钱就行了，理赔难不难关乎出险能否要到钱的问题。
所以，学姐也理解大家的担心，这不，马上就来好好为大家分析一下保险理赔的知识。
不过分析前，大家还是有必要看一看这些有关保险理赔的基础知识，可以更好的理解下文：
《【保险理赔】包含哪些内容，如何定义理赔伤残标准，这些你都需要知道》baoxian.2239.com
一、保险理赔难不难？
学姐告诉我们保险理赔不是我们所想象的那么难！
我知道很多人都觉得买了保险之后很难获赔。
实际上并不是这样，通常情况下大多数的理赔案件都能得到保险公司赔付，比较保险公司每年都要赔出非常多的钱。
基本上获赔率表现为97%-99%，不可能有不赔付的情况。
大道理不讲太多，我们直接上数据说话，如果想要了解情况就看以下保险公司最新理赔年报：
如图所示，97.71%理赔率，竟然还达不到行业中的高水平，这又有谁能够想到！
而且，保险公司一般结案时限都是3天，平均结案的时效是1.33天。
很多小额理赔金，都可以通过线上来操作，几秒到几十分钟内即可收到赔付金。
说白了，只要走正常的理赔程序，保险理赔很快的。
只要合同条款可以理赔，那么出现之后就肯定能够理赔。
一旦合同条款里面提到了相关内容，保险公司就得按照规定来赔偿！
毕竟国家的法律是会帮助我们的，保险公司无理拒赔是可以告他们的。
学姐这里准备了一篇文章是专门分析保险合同的圈套的，直接点击链接查看：
《教你辨别保险合同那些坑！》baoxian.2239.com
既然理赔问题不大，那大家出险理赔时走什么程序呢？
让我们来一探究竟。
二、理赔案件发生后，应该怎么做？
保险理赔主要有以下几个环节：
根据上图，在出险到了需要申请理赔的状况时，我们消费者需要做到及时报案，然后准备资料，在保险公司立案审核之后，就可以领取赔偿金了。
学姐给大家详细分析下报案和准备资料的注意事项。
1. 报案
不是所有人都有资格向保险公司报案并申请理赔的，保险公司有直接制约报案人应该是什么身份。
报案人顺序一般是：投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人。
况且出险就得马上报案，不要迟缓，报案不及时，就给了保险公司怀疑你伪造证据的理由！
通常保险条款中也会明确说明：通知保险公司的时间，必须要在相关人员知道保险事故发生之日起的X日内，这个时间期限控制在10天左右。
就算有的条款中没有写，也提议大家马上报案，更方便去核实鉴定，理赔也能更近一步。
报案渠道主要有：(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案；(2)保险公司官网报案；(3)保险公司官方微信公众号报案。
以上渠道都可以，基本都是24小时受理。
2. 准备资料
一般准备以下资料：
1）理赔申请书；
2）保险合同单号；
3）被保险人法定有效身份证明；
4）申请人的法定有效身份证明及关系证明；
5）符合条款约定的专业鉴定报告；
6）申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料
事实上理赔需要的资料有很多。撇开之前说到的资料，各险种之间需要大家给的资料也有很多不同之处，推荐看看下文：
《理赔资料一般有哪些？细节决定理赔成败！》baoxian.2239.com
三、总结
总体来看，保险的实质是一份合同，对每项内容都有具体的规定。
只要我们理由正当，保险公司就需要按照合同提供赔付，这时候就不会有理赔难了。
有法律和政府双监管，是不会存在理赔难的问题的~
以上就是我对 "网上买保险索赔复杂吗"的图文回答，望采纳！
